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随着生活水平的提高,人们对医疗服务水平的要求也越来越高,同时,法制观念及权利意识也越来越强,近年来导致医疗投诉呈上升趋势。因此,正确有效的防范和处理好医疗投诉是医疗单位建设中不容忽视的重要环节。现就我院医务科、
医疗投诉原因分析及管理对策
【摘 要】
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随着生活水平的提高,人们对医疗服务水平的要求也越来越高,同时,法制观念及权利意识也越来越强,近年来导致医疗投诉呈上升趋势。因此,正确有效的防范和处理好医疗投诉是医疗
【机 构】
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福建省福泉市第二人民医院医务科
【出 处】
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中国现代医药杂志
【发表日期】
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2011年8期
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