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为定量评估华东“世界一流调度”建设成效,指导工作方向,设计了“世界一流调度”指标体系.介绍了指标体系的构建,借鉴了平衡计分卡、层次分析法和因果分解法等方法论,实现了包含目标层、准则层和因素层等三层级的体系架构,以及运行绩效、内部运营、保障支撑、创新发展等四维度的涵盖范围.指标体系架构分析维度全面、系统结构合理、层次逻辑严谨,是衡量”世界一流调度”的建设成效、监控建设方向不发生偏移的有力保障.