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计算机操作技能已经成为许多行业岗位要求的基本技能，因此，技能型、实用型人才成为高职院校的特色培养目标。计算机应用基础是高职学生的必修课，是一门计算机知识的入门课程。这门课程着眼于普及高职学生的计算机基础理论知识和计算机基本操作技能，其应用性、实践性、实用性很强。因此，计算机应用基础课程已成为高职高技能人才培养中的一个重要组成部分。
然而，计算机应用基础的教学受传统课堂教学的影响，仍沿习教条的“菜单式”方法。虽然使用计算机辅助教学，但仍是以教材为主，一步一步地讲解操作的基本步骤，然后学生再重复老师所讲解的操作步骤进行练习，枯燥乏味。况且高职学生在入校前不同程度地学习过计算机基础知识，这样的教学容易让学生产生厌倦心理。如何调动学生的学习积极性，将他们对玩电脑游戏、网上聊天的兴趣转移到对计算机基础知识的学习中去呢？这就需要高职学校的专业课教师改变枯燥的课堂学习与传统的教学模式，使用混合式的学习模式来指导教学。
一、混合学习模式的特点
所谓混合式学习（Blending Learning），就是要把传统学习方式（面对面学习）的优势和E－Learning（即数字化或在线学习）的优势结合起来；也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。
虽然混合学习形式上是在线学习与面对面学习的混合，但其更深层次是包括了基于不同教学理论（如建构主义、行为主义和认知主义）的教学模式的混合、教师主导活动和学生主体参与的混合、课堂教学与在线学习不同学习环境的混合、不同教学媒体的混合、课堂讲授与虚拟教室或虚拟社区的混合等。混合式学习在传统教学中的表现是运用视听媒体（像幻灯、投影、录音、录像）的教学方式与传统的课堂教学方式相结合；计算机辅助教学（如CAI、IP、网络课程等）方式与传统的单一讲授方式相结合；学生的自主学习方式与学生之间的合作学习方式相结合等。混合学习是对所有的学习要素进行合理选择和组合，使学习效果及学习项目的成本达到最优化的理论与实践。
二、混合学习模式运用于计算机基础教学
1.混合式教学的网络教学平台建构
为便于教学的开展与管理，需要一个集教学内容发布与管理、课堂教学、在线教学交互、在线教学评价、基于项目的协作学习、发展性教学评价和教学管理等功能于一体的网络教学平台来支持混合式教学。例如，Blackboard学习系统就是用于加强虚拟学习环境、补充课堂教学和提供远程教学的平台，不仅可为学生提供在线课程学习、在线自测、在线资源浏览等多种自主学习策略，也可通过智能答疑系统、在线讨论系统、电子邮件系统、作业考试系统等实现多方面的教学交互。
2.课堂教学的实施
（１）教学环境使用培训。主要包括培训学生如何使用Blackboard下载教师的教案、课件及素材，如何进行在线测试，如何在论坛上发帖、回帖，如何通过邮箱上交作业及查看测验成绩等。对于少部分基础薄弱的学生，还要加强他们操作计算机的能力，其中包括中英文录入的能力、对Windows的操作能力和熟练上网的能力。
（２）课堂主要内容讲授。学生对于知识的建构需要教师的讲解与启发，在这方面不能完全依赖网络，需要发挥传统课堂的优势。学生对技能的实践，首先还是要通过教师的演示，但是只需点到为止，不能从头到尾演示一番再让学生模仿。教师讲解后，学生还可通过Blackboard平台下载教师的教案或电子课件、演示视频，辅助他们学习。同时，教师还可公布一些学习资源，供学生课后拓展学习。
（３）布置学习任务，建立学习协作小组。教师布置学生上机实践任务，下课前完成并通过教学平台上传教师，由教师打分后计入平时成绩。在完成某一章的内容的学习后，教师组织学生进行在线测试，列入学期总成绩考核。
此外，教师可将上机学生按4－6人划分学习小组，安排计算机掌握较好的学生担任组长，由组长辅导其他组员完成学习任务。教师可来回走动与巡视，发现学生中普遍的问题，则进行全班答疑；若对于个别存在的问题，可进行个别辅导。同时，在每章学习结束后，安排大作业，以学习小组为单位来完成。例如，在完成WORD内容教学后，要求每一个学习小组分工协作，一周内制作一张精美的贺卡上传。批阅后，教师可将较满意的作品在网络平台上进行展示。在制作的过程中遇到问题，学生也可通过课上、Blackboard论坛、E－mail、QQ等形式向老师求助。
当然，在课堂教学中，如何利用问题情境、启发式教学，如何激发学生的学习动机等，都是十分重要的。但是，由于笔者着重讨论网络环境下的教学，在此就不多做阐述。
3.课后基于网络的在线教学
（１）多媒体在线教学。在Blackboard上，教师提供与课程相关的课外知识和较新的计算机技术动态，学生可利用课下时间，随时阅读学习。
（２）讨论区学习。教师可在Blackboard平台上建立讨论区，安排在讨论区版块中较为活跃的学生做管理员，监督讨论区的内容并进行用户的管理。学生们能够在讨论区分享学习感受、探讨生活中遇到的计算机问题及流行的计算机技术。
（３）利用QQ、E－mail进行师生交流。学生可以将当堂课上未完成的实践任务或课后的电子作业，利用邮件发送给教师。此外，学生还可以通过邮件、QQ等向教师提问或者进行其他方面的交流。
（４）发展性学习评价。一个完整的学习过程少不了学习评价，不同的评价方式对学生的学习积极性、态度等都有影响。因此，混合式学习中评价方式的选择与应用，也是教学设计时候值得认真考虑的。具体实施过程中，既有利用平台进行自我评价，也有教师针对学生任务完成情况以及效果做总结与评估。此时，教师要注意学习者自身的纵向比较，不断激发其学习热情，不要一味强调学习者之间的横向比较。
三、混合式学习对教师素质的要求
混合式学习方式的应用，也对教师的素质也有了更高的要求。其中，主要包括以下方面：对自己所教授的学科有深刻的理解，并对相关学科有较广泛的了解；具有一定的计算机和网络知识，能够熟练的运用现代信息资源；注重发挥学生的主体地位，尊重学生的差异性和个别性，系统化、理性地、整体地设计教学过程；能够对网络学习进行组织管理，保证良好的网上学习环境；能够与学生进行平等的交往与合作，增进学习中的交互性；能够进行自我调节，不断进行学习，重视自身发展。
混合教学方式不但能解决计算机基础课教学知识点多、学时少、与实际应用相脱节等问题，并且能调动学生学习的主动性和积极性，提高计算机应用能力。更重要的是，混合教学方式将传统教学中以教师、教材、教学媒体为中心，改变成以学生为教学过程的主体，形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习的学习模式，提高他们的学习兴趣及学习效率，掌握计算机技能的同时，培养他们自主式、探究式学习以终身学习的能力。
（作者单位：华东师范大学，江苏广播电视大学通州学院）
然而，计算机应用基础的教学受传统课堂教学的影响，仍沿习教条的“菜单式”方法。虽然使用计算机辅助教学，但仍是以教材为主，一步一步地讲解操作的基本步骤，然后学生再重复老师所讲解的操作步骤进行练习，枯燥乏味。况且高职学生在入校前不同程度地学习过计算机基础知识，这样的教学容易让学生产生厌倦心理。如何调动学生的学习积极性，将他们对玩电脑游戏、网上聊天的兴趣转移到对计算机基础知识的学习中去呢？这就需要高职学校的专业课教师改变枯燥的课堂学习与传统的教学模式，使用混合式的学习模式来指导教学。
一、混合学习模式的特点
所谓混合式学习（Blending Learning），就是要把传统学习方式（面对面学习）的优势和E－Learning（即数字化或在线学习）的优势结合起来；也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。
虽然混合学习形式上是在线学习与面对面学习的混合，但其更深层次是包括了基于不同教学理论（如建构主义、行为主义和认知主义）的教学模式的混合、教师主导活动和学生主体参与的混合、课堂教学与在线学习不同学习环境的混合、不同教学媒体的混合、课堂讲授与虚拟教室或虚拟社区的混合等。混合式学习在传统教学中的表现是运用视听媒体（像幻灯、投影、录音、录像）的教学方式与传统的课堂教学方式相结合；计算机辅助教学（如CAI、IP、网络课程等）方式与传统的单一讲授方式相结合；学生的自主学习方式与学生之间的合作学习方式相结合等。混合学习是对所有的学习要素进行合理选择和组合，使学习效果及学习项目的成本达到最优化的理论与实践。
二、混合学习模式运用于计算机基础教学
1.混合式教学的网络教学平台建构
为便于教学的开展与管理，需要一个集教学内容发布与管理、课堂教学、在线教学交互、在线教学评价、基于项目的协作学习、发展性教学评价和教学管理等功能于一体的网络教学平台来支持混合式教学。例如，Blackboard学习系统就是用于加强虚拟学习环境、补充课堂教学和提供远程教学的平台，不仅可为学生提供在线课程学习、在线自测、在线资源浏览等多种自主学习策略，也可通过智能答疑系统、在线讨论系统、电子邮件系统、作业考试系统等实现多方面的教学交互。
2.课堂教学的实施
（１）教学环境使用培训。主要包括培训学生如何使用Blackboard下载教师的教案、课件及素材，如何进行在线测试，如何在论坛上发帖、回帖，如何通过邮箱上交作业及查看测验成绩等。对于少部分基础薄弱的学生，还要加强他们操作计算机的能力，其中包括中英文录入的能力、对Windows的操作能力和熟练上网的能力。
（２）课堂主要内容讲授。学生对于知识的建构需要教师的讲解与启发，在这方面不能完全依赖网络，需要发挥传统课堂的优势。学生对技能的实践，首先还是要通过教师的演示，但是只需点到为止，不能从头到尾演示一番再让学生模仿。教师讲解后，学生还可通过Blackboard平台下载教师的教案或电子课件、演示视频，辅助他们学习。同时，教师还可公布一些学习资源，供学生课后拓展学习。
（３）布置学习任务，建立学习协作小组。教师布置学生上机实践任务，下课前完成并通过教学平台上传教师，由教师打分后计入平时成绩。在完成某一章的内容的学习后，教师组织学生进行在线测试，列入学期总成绩考核。
此外，教师可将上机学生按4－6人划分学习小组，安排计算机掌握较好的学生担任组长，由组长辅导其他组员完成学习任务。教师可来回走动与巡视，发现学生中普遍的问题，则进行全班答疑；若对于个别存在的问题，可进行个别辅导。同时，在每章学习结束后，安排大作业，以学习小组为单位来完成。例如，在完成WORD内容教学后，要求每一个学习小组分工协作，一周内制作一张精美的贺卡上传。批阅后，教师可将较满意的作品在网络平台上进行展示。在制作的过程中遇到问题，学生也可通过课上、Blackboard论坛、E－mail、QQ等形式向老师求助。
当然，在课堂教学中，如何利用问题情境、启发式教学，如何激发学生的学习动机等，都是十分重要的。但是，由于笔者着重讨论网络环境下的教学，在此就不多做阐述。
3.课后基于网络的在线教学
（１）多媒体在线教学。在Blackboard上，教师提供与课程相关的课外知识和较新的计算机技术动态，学生可利用课下时间，随时阅读学习。
（２）讨论区学习。教师可在Blackboard平台上建立讨论区，安排在讨论区版块中较为活跃的学生做管理员，监督讨论区的内容并进行用户的管理。学生们能够在讨论区分享学习感受、探讨生活中遇到的计算机问题及流行的计算机技术。
（３）利用QQ、E－mail进行师生交流。学生可以将当堂课上未完成的实践任务或课后的电子作业，利用邮件发送给教师。此外，学生还可以通过邮件、QQ等向教师提问或者进行其他方面的交流。
（４）发展性学习评价。一个完整的学习过程少不了学习评价，不同的评价方式对学生的学习积极性、态度等都有影响。因此，混合式学习中评价方式的选择与应用，也是教学设计时候值得认真考虑的。具体实施过程中，既有利用平台进行自我评价，也有教师针对学生任务完成情况以及效果做总结与评估。此时，教师要注意学习者自身的纵向比较，不断激发其学习热情，不要一味强调学习者之间的横向比较。
三、混合式学习对教师素质的要求
混合式学习方式的应用，也对教师的素质也有了更高的要求。其中，主要包括以下方面：对自己所教授的学科有深刻的理解，并对相关学科有较广泛的了解；具有一定的计算机和网络知识，能够熟练的运用现代信息资源；注重发挥学生的主体地位，尊重学生的差异性和个别性，系统化、理性地、整体地设计教学过程；能够对网络学习进行组织管理，保证良好的网上学习环境；能够与学生进行平等的交往与合作，增进学习中的交互性；能够进行自我调节，不断进行学习，重视自身发展。
混合教学方式不但能解决计算机基础课教学知识点多、学时少、与实际应用相脱节等问题，并且能调动学生学习的主动性和积极性，提高计算机应用能力。更重要的是，混合教学方式将传统教学中以教师、教材、教学媒体为中心，改变成以学生为教学过程的主体，形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习的学习模式，提高他们的学习兴趣及学习效率，掌握计算机技能的同时，培养他们自主式、探究式学习以终身学习的能力。
（作者单位：华东师范大学，江苏广播电视大学通州学院）