为医院质量管理选择和开发测量工具

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医疗质量管理需要高质量的测量工具来提供信息支持。文章结合澳大利亚满意度监测的测量工具开发,讨论选择现有工具和研制新工具应遵循的基本原则和科学程序,并提出我国应制定医疗质量管理工具的发展战略,充分利用现有的测量工具资源,并重视测量工具的方法学研究。
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