【摘 要】
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随着人工智能和大数据分析技术的普及,对话机器人(也称聊天机器人,Chatbot)得到越来越多的应用,尤其在智慧教学、医疗健康、金融服务、电子商务、旅游、工业制造和智慧城市建设等领域都得到了广泛的应用。对话机器人越来越具有专业性、服务性、主动性、自我学习能力、联想性和情感性。它已活跃于人们生活中的各个领域,为人们带来各种各样的便利服务和对生活质量的改进。然而,对话机器人的开发技术目前面临着巨大的挑战
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随着人工智能和大数据分析技术的普及,对话机器人(也称聊天机器人,Chatbot)得到越来越多的应用,尤其在智慧教学、医疗健康、金融服务、电子商务、旅游、工业制造和智慧城市建设等领域都得到了广泛的应用。对话机器人越来越具有专业性、服务性、主动性、自我学习能力、联想性和情感性。它已活跃于人们生活中的各个领域,为人们带来各种各样的便利服务和对生活质量的改进。然而,对话机器人的开发技术目前面临着巨大的挑战:它的伦理性、对用户需求的实用性、技术开发的有效性,以及社会对这种技术的接受程度等都有待得到各方面的广泛
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