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21世纪的中国金融市场是一个全球化的市场,各行各业都面临着巨大的压力,银行业也不例外,随着互联网金融的逐步扩展,网上银行因其较低的经营成本优势备受关注。所以个人网上银行的使用扮演着至关重要的角色,是什么因素影响了消费者对个人网上银行的采纳已成为银行业的关注焦点。在此,仅对主观规范因素进行阐述。