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计算机由硬件系统和软件系统两部分组成,缺少了任何一个,计算机都不能运行;也就是说,两个系统有一个出现问题就会影响计算机的正常工作。所以,对计算机的维护和维修,不仅要懂得硬件的相关知识,而且还要懂得软件的相关知识。因此,管理人员必须精通硬件系统和软件系统的基本原理和维护技术,才能使计算机的维护和维修水平得到提高。