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对于组织营销活动，尤其是工业品销售，面对的是专业的理性客户，无感情冲动而亩，一般来说。广告促销的作用不大。但需要注意的是。尽管组织营销客户是理性的，但人的活动始终贯穿于组织营销活动的全过程。众所周知，影响组织购买过程中的角色，可以划分为倡议者、信息收集者、影响者、决策者和购买者。每种角色在组织销售过程中所起的作用是不同的。倡议者往往是产品的使用者，信息收集者为购买提供信息支持，影响者往往会左右购买决策，决策者对最终购买决议拍板，而购买者则是购买的具体实施者。一般来说业务员所能做的只能是执行和实施，他们无权