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群体性事件从产生到发展直至最后爆发一般都要经过萌芽、显露、发展和激化四个阶段。政府作为主旱社会正常运行的一方，也要做到因势而为，根据不同阶段的特点，采取不同的应对之策。在群体性事件的萌芽阶段，政府要高度重视改善民生在化解社会矛盾中的基础作用，并采取切实有效的措施建立民众利益表达机制。在群体性事件的显露阶段，政府要建立社会矛盾化解机制。在群体性事件的发展阶段，政府要努力畅通政府信访渠道，妥善处理导火索的具体案件或利益冲突，依法及时做好信息公开。在群体性事件的激化阶段，要坚持尽快平息事件原则，建立群体性事件的