切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
银行应加强顾客满意度管理
银行应加强顾客满意度管理
来源 :济南金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rural1
【摘 要】
:
在银行实践过程中,加强对顾客满意度的管理,不断提高顾客的满意度,培育顾客的忠诚度,是一个银行创造更高利润的基础。本文就银行如何加强顾客满意度的管理提高了一些意见和建议。
【作 者】
:
刘钢
【机 构】
:
中国工商银行三门峡分行
【出 处】
:
济南金融
【发表日期】
:
2002年11期
【关键词】
:
银行业
经营管理
对策
顾客满意度
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在银行实践过程中,加强对顾客满意度的管理,不断提高顾客的满意度,培育顾客的忠诚度,是一个银行创造更高利润的基础。本文就银行如何加强顾客满意度的管理提高了一些意见和建议。
其他文献
货币发行工作现代化之管见
期刊
货币发行现代化
中央银行
中国
运行机制
货币管理
货币流通体制
商业银行双优营销战略的实施推进策略
当前,商业银行面对金融竞争出现的新形势和新挑战,只有进一步转变经营理念,明确发展战略,以优秀人力资源和科技创新为基础,创新产品和提供优质服务才能赢得目标市场和目标客
期刊
商业银行
市场营销
客户经理制
市场细分
产品开发
中国
基层央行贯彻实施稳健的货币政策大有可为
本文通过对新乡市中心支行利用货币政策支持经济发展的调查与分析,认为当前基层央行贯彻实施稳健的货币政策大有可为,并提出了今后必须重视影响货币信贷政策贯彻实施的各种因
期刊
基层央行
货币政策
中国
钍钼杂多酸-丁基罗丹明B测定岩矿中痕量钍
本文报道了一个灵敏度高,选择性好的测定痕量钍的新光度分析法。在聚乙烯醇存在下,钍钼杂多酸和丁基罗丹明B形成离子缔合物,其适宜条件为CHClO4=1.3MOL/L,CMoO^2-4=6.8×10^-4mol/L,CBRB=2.7×10^-5mol/L,PVA0.08%。
期刊
钍钼杂多酸
丁基罗丹明B
光度法
岩石
矿物
Heteropoly molybdothoric acidButylrhodamine Bspectrophoto
浅谈如何做好知人善任
在新时期,党的组织部门和领导干部要在认真考察干部的基础上,确切地了解干部特点,把每个干部都安排到适当的岗位上去,让他们充分地发挥自己的特长,在改革和发展的伟大事业中
期刊
知人善任
领导干部
人事管理
干部工作
中国
关于加强担保行业监管的建议
担保机构的设立,为解决我国中小企业融资难问题发挥了一定作用.但担保机构也存在不少问题,一是担保机构成立门槛低。二是对出资人或其关联企业担保不规范。三是政策性担保与商业
期刊
担保机构
担保行业
监管
中小企业融资
出资人
关联企业
可持续发展
不规范
普遍
界限
酚—次氯酸盐直接显色法测定血氨
报道了酚-次氯酸盐直接显色法测定血氨。结果表明,显色反应在pH11.0 ̄11.6范围内吸光度大、稳定且干扰小。有色化合物最大吸收波长位于635nm,表观魔鬼洋吸光系数为1.83×10^4L·mol^-1·cm^-1,血氮浓度在0 ̄1200μ
期刊
血氨
分光光度法
测定
次氯酸盐
Blood ammonia spectrophotometry biochemical assay
素质教育的理论认识和实践探索
国务院副总理李岚清为纪念<义务教育法>颁布1,0周年而发表的专题文章中说:"实施素质教育是基础教育的深刻变革,是提高国民素质,培养跨世纪人才的必然要求,也是党中央向基础教
期刊
素质教育
基础教育
教育改革
教育思想
创新精神
实践能力
一种基于幂律的Internet动态拓扑模型PFP~+
自治系统级的Internet拓扑模型研究是目前的一个热点问题.PFP是目前流行的Internet拓扑模型,但PFP模型无法模拟自治系统节点的消亡现象.本文对PFP模型进行了改进,综合考虑了
期刊
自治系统
因特网
拓扑建模
AS(Autonomous System) Internet topology modeling
环境动态性、高管财务能力与企业绩效
本文选择2010-2015年国内沪深两市A股上市企业作为研究样本,对环境动态性、高管财务能力和企业绩效之间关系进行实证研究,并进一步分析了环境动态性对高管财务能力与企业绩效
期刊
环境动态性
高管财务能力
企业绩效
与本文相关的学术论文