投保渠道细选择

来源 :大众理财顾问 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yejunlan
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  目前保险产品林林总总,销售渠道纷繁复杂,令广大消费者莫衷一是,难以选择。很多消费者希望购买到最适合自己的性价比最高的产品或产品组合。这时,渠道的选择就尤为重要了。
  
  传统渠道:保险代理人
  
  目前,保险代理人仍然是广大老百姓购买保险最主要的渠道,数据显示,九成以上的消费者通过代理人购买保险。保险代理人的销售是产品导向,通常会非常熟悉本公司的保险,产品,对自己公司的产品理解比较透彻,能够根据消费者不同的职业、年龄、财务状况、家庭结构等因素,介绍合适的险种。一些有经验的代理人还会帮助消费者评估风险结构,设计比较完善的保障方案,做出一套产品组合。同时,选择通过代理人购买的另一大好处是可以得到续期、理赔等售后服务,形成长久的合作关系。
  当然,保险代理人渠道的缺点也很明显,代理人更多时候是为了卖产品而进行单纯的销售,具体方案未必适合消费者状况。再者,保险代理人的收入通常与销售业绩挂钩,代理人队伍专业素质和道德素养良莠不齐,有些代理人为了销售某款产品会模糊概念或夸大保险责任诱导消费者,甚至私吞保费,这些负面影响对保险业的发展十分不利,也使很多消费者对保险代理人避而远之。而且,由于保险代理人从业生命一般较短,不少消费者买了保险后一段时间会发现自己的代理人消失了,这造成了大量“孤儿保单”的出现。
  
  兼业代理:银行保险
  
  所谓的兼业代理,是指如银行、邮政储蓄等金融机构,受保险公司的委托,在从事自身业务的同时,可以指定专人为保险公司代办保险业务。
  实际上,银行代理销售的保险(以下简称银保)产品和普通的保险产品在本质上没有区别,但由于面对不同的客户群,产品在功能设计上会有些差异。银保客户一般都是银行的客户,会对银行销售的理财产品产生兴趣,保险作为其中的一种选择,首当其冲就要显示出它与众不同的投资价值、可预见的收益等特点。
  虽然都是卖保险,银保渠道的保险产品是不允许保险公司的代理人同时销售的,也跟代理人销售的产品略有不同。银保产品简单明了,收益清楚,投保方便,费率稍低些。消费者去银行可以像办理存取款业务一样直接与银行工作人员签订保险合同,钱款一般是趸缴形式,直接从银行账户中划拨就可以。
  但是,银保品种相对来说比较少,主要集中在分红险、万能险和投连险上,且缴费方式多为趸缴,即一笔缴清。其中,投连险是保险产品中投资风险最大的一个品种。其复杂性无法在银行普通储蓄柜台短时间的交流中解释清楚,因此容易产生误导。自2009年3月15日始,保监会对投连险在银行普通柜台的销售做出了限制。目前,投连险只能在银行的理财中心和理财专柜销售,不能在储蓄柜台销售,且新单趸缴保费不得低于3万元。一些较复杂的健康险和长期寿险在银行也无法销售。因为除了体检等一系列程序银行无法保证外,具体的保障范围和豁免等条款,也是非保险人士难以解释清楚的。
  保险公司与银行间只是合作关系,银行只提供销售渠道赚取手续费,并不承担任何担保责任。一旦出现投保纠纷或发生保险理赔,消费者须直接与保险公司取得联系。
  
  保险超市:保险代理公司
  
  目前一些保险公司,已经转而将销售功能外包给专业的代理公司。保险代理公司可以销售不同公司的产品,甚至同时进行财险和寿险的销售。
  这类专业代理公司中的佼佼者,还进一步发展成为了“保险超市”,个人消费者可以选择购买家财险、车险、意外险、寿险、投资理财险等各类产品,构成所谓的一站式服务。专业保险代理公司或超市的产品较多,选择余地较大,不向消费者收取任何咨询和服务费用。
  因各家保险公司给代理公司的代理费高低不同,保险代理公司的业务员在推荐产品时难免会有所偏好。而且代理公司的代理人目的还是为了销售产品。
  
  货比三家:保险经纪公司
  
  保险经纪公司会签约多家保险公司,经纪人也会帮助消费者比较各个险种的优劣。相对而言,保险经纪公司作为独立的机构,站在客观的立场上挑选产品,能够做到从消费者角度出发,根据他的实际情况推荐最为合适的方案。
  除此以外,保险经纪公司是独立的第三方机构,经纪人在帮助投保人理赔,争取合法权益方面也有先天优势。《保险法》规定,保险经纪人是基于投保人利益,为投保人服务的机构。这样,从购买保险到出险理赔,保险经纪人都是投保人利益的代言人,通过专业优势为投保人科学购买保险并争取权益,是保险经纪渠道的最大亮点。
  目前来看,保险经纪还属于比较新的渠道,还有待进一步发展壮大。例如专攻寿险的明亚保险经纪公司就提出了自己的定位:凭借专业知识和经验,结合数据为消费者提供需求分析、保险额度测算、保险公司和产品分析、保险方案推荐。通过合理的保险方案组合,可以帮助投保人节省10%~30%的保费。
  
  节省成本:电话直销
  
  现在,已有不少保险公司大力开拓电话销售市场。可以让消费者更便捷地购买到一些较简单的险种,节省购买成本。
  电话销售由于没有面谈,对消费者的状况很难真实把握。电话销售的产品,一般都是比较容易解释和理解的普遍适用型产品,即在投保年龄范围内的消费者,只要具备保险消费能力,基本都适用的产品。产品基本上以中短期产品为主,多以月缴为主,容易为消费者所接受。
  当然,为了规范电话销售,保险公司会对电话销售过程进行全程录音。作为投保确认的凭证,这份录音也会被有效保存。根据保监会的规定,电话销售的录音,要在保险的保障期完成之后的两年以后才能销毁。规范和专业还是有保障的。
  
  创新渠道:网络门店、网上直销、手机短信
  
  现在网络上出现的专业保险网站、保险社区与传统渠道相比,能货比三家,选择面广,折扣让利,全程服务,方便直观,专业咨询,能弥补其他渠道的不足。
  某保险网站,根据投保人的需求,分为汽车险、意外险、健康险、养老金、教育金和财富增长等6大类,消费者不但能从保险网站中查询到产品条款的基本信息,还能同时获得多家保险公司的产品报价。有的保险社区,如“向日葵保险网”等,有投保意向的消费者还可以在社区发布简单资料和需求,在线向众多代理人即时交流,征集方案和意见。各家保险公司网站上直销的保险大多为短期意外险等简单的保险,保费较低,购买也很方便。
  手机保险业务是通信公司和保险公司共同推出的购买保险的一种新形式。手机用户通过发送手机短信的方式可以在任何时间、任何地点购买到保险产品。手机销售中最普遍的险种是交通工具意外险、旅游意外险、一年期人身意外险、家财险等小额保险。
  消费者还可以通过手机做到保险服务条款查询,保单查询,在线投保,账户管理,客户信息管理,本地保单管理,同时还可以通过手机登录保险公司电子邮箱,随时随地接收与发送信息。
  对保险不太了解的消费者,通过上述渠道购买时,要注意了解产品的保障内容、除外责任等。如果没有把握,最好还是通过面对面,由专业人士解读条款,解释疑虑的传统渠道购买。虽然会多花些时间,但深入、准确地沟通和理解,是买对保险的第一步。
其他文献
深圳市深圳公证处要办一个理论刊物,叫《公证理论与实务》。该处主任秦世平是我认识多年的好朋友,约我给刊物写个寄语。感谢他们对《中国公证》这本中国公证协会会刊的高看。
在习作教学中,我觉得坚持以下三个要素的实践,有利于学生习作之旅走得更为轻松、更为快乐。  一、 向兴趣的深处开掘  习作教学首要考虑的应该是引导学生喜欢习作,并使之变成一种内在的需要。为此,教师要降低起始阶段的难度,重在培养学生的习作兴趣和自信。首先,要少一些束缚,多一些自由。要坚持引导学生习作时说真话、实话、心里话,不说假话、空话、套话,让他们用语言描绘自己感兴趣的人和事,用语言自由抒发、表达自
在更大范围、更高层次、更深程度上开展的“青年红色筑梦之旅”活动中,依托学院测绘工程专业强有力的学科专业优势,发挥产教融合、校企合作的优势.通过走进革命老区、贫困地
不同经济主体经济交往的过程,在相当程度上也就是利益交换与冲突的过程;当不同经济主体利益诉求之间的矛盾上升到国家层面,就构成国际经济摩擦。经济摩擦分布在国际贸易、国
6月28日,由中国棉纺织行业协会主办,常州海剑纺织新材料有限公司(常州润力助剂有限公司)协办,并得到鲁泰纺织股份有限公司特别支持的润力·中国织造技术创新发展论坛暨全国浆料和浆纱技术2018年会在山东省淄博市举行,会议主题为“科技驱动 绿色浆纱”。中国棉纺织行业协会副会长王克莉、纺织之光科技教育基金会副秘书长陈思奇、中纺联科技发展部高工开吴珍、淄博市轻纺行业协会副会长何雅英,以及来自棉纺、纺机、浆料
期刊
一、 生态课堂应该是有效的课堂  课堂教学的有效性是指通过课堂教学使学生和教师获得了发展,包括知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三个方面的协调发展。俗话说,良好的开始是成功的一半。因此,我们要为学生创设一个具有针对性,贴近学生生活、让学生感兴趣的情境来学习新知识。例如,在教学《梅兰芳学艺》一文时,学生对梅兰芳和京剧的了解很少,这时,如何引起学生的兴趣,就成为教学成功与否的关键。而给学生直接的视
2019年3月7日财政部发布PPP项目最新政策,除之前被广泛认知的支出责任10%红线之外,还新设了5%政府付费增量红线与7%风险警戒线.市场和政策两股力量同时挤压,极大的压缩了传统
司法部、全国普及法律常识办公室组织的全国“法律进社区”专场推进会2012年6月28日在浙江省杭州市召开。会议的主要目的是全面落实“六五”普法规划和全国人大常委会决议精
中国当前的宏观经济形势2005年上半年,经济增长速度达到9.5%,通货膨胀率只有1.8%,实现了我们求之不得的经济增长与通货膨胀率的最佳组合.不仅如此,经济的结构性失衡也得到一
6月22~23日,2018中国化纤科技大会在河南平顶山召开。大会由中国化学纤维工业协会、中国工程院环境与轻纺工程学部、中国纺织工程学会、平顶山市人民政府主办,中国纺织工程学会化纤专业委员会、国家纺织化纤产品开发中心、平顶山尼龙新材料产业集聚区管委会、中国化学纤维工业协会相关专业委员会及分会承办,中国平煤神马集团、化纤产业技术创新战略联盟协办。  大会以“纤维新视界—智·融科技、创·享未来”为主题,
期刊