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〔关键词〕家庭系统排列；心理辅导；咨询案例
一、家庭系统排列
家庭系统排列是由德国心理治疗师伯特·海灵格所整合发展的一套心理治疗工作方法，是一门集生命哲学、系统论、心理动力学、应用心理学、催眠为一体，为生命和整体服务的科学。家庭系统排列通过角色代表及互动呈现，探索问题的根源，帮助人们面对许多生命中的矛盾和困扰，打通爱的通道，回归“爱的序位”。
家庭系统排列的基本假设是：在家庭系统排列中所呈现出来的成员关系及这些关系的处理过程，是超越了现实生活里的时空限制的（家庭成员可能数代相隔、身处世界各地等）。一些令当事人困扰的事件的原因，能够通过家庭系统排列显现出来。家庭系统里的爱是有序位的，错误的序位会让家庭中的个体遇到问题，体验冲突。而个体的能量来源于祖先父母，他们是爱的源头，只有让爱的源头开阔并潺潺流动，才能源源不断地传递爱。
家庭系统排列不同于传统的心理治疗方法，它以角色代表的形式来呈现种种问题，呈现的事实可以超越家族几代，即可能出现个体与家庭中的其他成员从未谋面、不曾相识的奇异现象。家庭系统排列强调“整体、平衡、序位”，整体和谐有序的家庭才能充分发挥其功能。
二、个案基本资料
（一）来访者基本情况
林林，女，16岁，高二年级学生，学习成绩中等偏下，早恋。
（二）主诉
来访者因总是换男朋友而感到苦恼，害怕自己心理有问题，主动前来咨询。
来访者的哥哥两年前去世，她没有回去见最后一面，内心感到极其愧疚；原来与父母的关系不是太好，但在哥哥去世后与父母的关系有所缓和。来访者认为自己表面看起来很开心活泼，但内心却有很多苦恼无处诉说。
三、评估诊断与原因分析
来访者林林在现实中寻找哥哥的替代者，希望弥补没有见到哥哥最后一面的愧疚；并努力维系与父母的关系，欲替代哥哥担负起对父母的责任；同时时刻害怕父母内心埋怨自己没有回去见哥哥最后一面。按照家庭系统排列的理论，一方面林林爱自己的哥哥，内心深处不希望他离开；另一方面原本与父母关系不好，却又因哥哥离开努力修补，希望扮演哥哥的角色，内心深处对父母的爱是充满矛盾的。其家庭系统失序，爱的源头封闭。
四、咨询过程
（一）第一阶段：评估诊断与咨询关系建立
在这一阶段主要工作是与来访者建立咨访关系，获得来访者的信任。在最初的交谈中，林林说她时常第一次见到某个男性就会喜欢上他，自己也不清楚原因。有过好几个男朋友，但当别人爱上自己后便失去兴趣，与对方分手。她苦恼于自己的“水性杨花”。
在进一步的交谈中，她提到一段往事：在两年前的某天晚上，她与男朋友出去玩，接到母亲的电话说哥哥进了医院，情况危急，但自己以为母亲开玩笑没有理会。第二天再次接到母亲的电话说哥哥不在了，她极度震惊。父母很伤心，但她一滴眼泪都没有流。林林问我她是不是心肠很硬，是不是心理变态。并提到自己两年来都没有流过一滴泪，在别人面前她永远都保持笑脸，她要让别人觉得她是一个充满阳光的人。
在与她的交谈中我发现她虽然外表开朗，但难掩内心的忧伤沉重。我尝试引导她做了一段约半小时的冥想。在冥想后半段，林林有所动容，并哭出声。林林接着述说：“其实对于哥哥，我内心一直很惭愧，是不是当时我回去了哥哥就不会离开了？可是我不能流泪，家中每个人都很伤心，我不能让父母看到我流泪而勾起他们伤心的回忆。而且哥哥去世后，我觉得父母也在心里怨我，怨我没有回去见哥哥最后一面，怨我不懂事。别人都说我性格像男孩子，那是因为在哥哥去世后我想替哥哥照顾好父母，弥补我心中的遗憾。同时我也希望父母能够认可我，不再埋怨我。”
在交谈中我尝试向她询问两个问题：她第一次见到就喜欢的男性有什么特点；她的哥哥有什么特点。目的是想了解她是否在现实中寻找她哥哥的形象。结果发现她哥哥的特点并没有出现在她第一次见到就喜欢的男性身上。
在咨询的第一阶段，已经初步了解了林林的基本情况，并根据林林的述说初步对其问题进行分析：一方面，林林很爱自己的哥哥，因为没能见到哥哥最后一面，内心愧疚，所以在现实中不断地寻找哥哥的形象，当发现对方与哥哥的形象不符时，就与之分手继续寻找“哥哥”；另一方面，林林与父母的关系本就不是太好，哥哥去世后林林一直想代替哥哥担负起对父母的责任，因而伪装成了另一个自己，内心充满冲突。基于第一阶段的情况分析，制定下一步的咨询方案，为林林梳理爱的序位，并让爱归位。
（二）第二阶段：咨询和治疗的核心阶段
本阶段是咨询的核心阶段，主要通过告别仪式和模拟对话帮助来访者梳理爱的序位，让来访者能够回归到自己的位置，让她内心的爱回归正常的序位上，帮助她寻找爱的力量。
我让林林与哥哥做了一个告别，并让她与父母做了和解。目的是让林林跟过去告别，走向未来。以下是具体咨询过程。
对话一
哥哥（我代表哥哥）：妹妹，这是属于我的命运，不是你的错，也不需要你承担责任。
林林：对不起（哭）。
哥哥：虽然我已经离开两年了，但是我的爱依然陪伴在你身边。我也希望你可以放下心中的愧疚，不要用这种方式来记挂我，我也可以安心地去属于我自己的世界。
林林：哥哥，我不想你离开我们。（情绪依旧激动）
哥哥：（上前一边轻抚来访者，一边说）亲爱的妹妹，虽然我已经离开，但是我对你的爱依旧在。这是属于我自己的命运，如果你真的爱我，就把自己的生活过好，代替我去经历生命的精彩，真正做一个幸福开心的人。
林林：我不想这样。（依旧在哭）
哥哥：我知道你很挂念我，我很感谢你对我的爱，但是，我更希望看见一个开心的你，你可以在心中留一个属于我的位置，怀念就足够了，不需要愧疚和不安。 林林：……（情绪稍有平复）
哥哥：只有看到你开心了，我才能安心地离开，去那个属于我自己的世界。我们一起满怀希望地等待未来吧。
此时我和林林分开，中间隔有一米左右距离，我引导林林向哥哥鞠躬（用一把椅子代替），并引导她向哥哥告别：“亲爱的哥哥，我会带着对你的爱勇敢走下去，让你看着我活出人生的精彩，我尊重你的命运。”
哥哥：亲爱的妹妹，请将对我的爱放在心里，祝福你拥有真正的快乐！
林林：可是我还舍不得。（情绪已经基本稳定）
哥哥：或许有一天我们会真正地“重逢”，现在时间还没有到，你有你的生活，我也有我的世界。你要回到属于你自己的人生为自己而活，抛掉不安，抛掉惭愧，内心充满爱和阳光。
林林：（鞠躬）谢谢，哥哥，我会带着这份爱和祝福走下去的。（转身背对往前走，意味着告别过去，走向一个新的未来）
与哥哥的告别是第一步。家庭系统排列理论认为，一个人的能量来源于祖先父母，所以要与父母联通，调节与父母的关系，与父母和解，理解父母，打开爱的通道，让爱的上游潺潺流动。
对话二
由一名教师代表父母，林林站在对面。双方对话由我引导，咨询过程如下。
林林：（向父母所在的位置鞠躬）亲爱的爸爸妈妈，感谢你们给予我生命，抚育我成长，没有你们就不会有我，谢谢你们。可其实我心里对你们有很多的不满。哥哥去世后我知道你们很伤心，我也很伤心，但是我希望你们记得还有我这个女儿，我还活着，我心里也非常渴望得到你们的爱和关心。哥哥不在后家里的气氛总是充满悲伤，所以我从不哭泣，因为我不想让你们更伤心。
父母：女儿，对不起。
林林：哥哥不在了，我想代替他去好好照顾你们，所以哥哥走后我变了很多，不再像以前那么任性。我想承担起照顾这个家的责任，让你们不再伤心，不再整天为哥哥掉眼泪。（情绪激动，说完后蹲在地上大哭）
父母：（往前走抱住哭泣着的林林）女儿，真的对不起。哥哥不在了我们觉得天都塌了，也埋怨你当时为什么没有回来，这两年我们都忽略你了，其实这不关你的事，我们更不应该怪你，对不起。
林林：（与父母重新面对面站着）亲爱的爸妈，从现在起，我把属于你们的责任还给你们，过去我背着不属于我的责任活得很累，今天我把这些统统还给你们，做一个孩子应该做的事情。同时我也希望你们可以祝福我，让我有力量去面对未来，有你们的祝福我会更有信心面对将来。（说完两次鞠躬）
父母：女儿，过去让你承担了属于我们的责任，对不起。或许我们还没有学会更好地爱你，但是请你给我们时间，我们也会慢慢学习成为更好的父母。祝福你！
林林：（鞠躬）亲爱的爸妈，谢谢你们！（转身往前走，预示走向未来，父母的手搭在林林的肩膀上，给她力量和祝福）
在这一阶段的咨询中，林林与哥哥作了告别，心中带着哥哥的祝福，不再纠结于过去，在内心深处给哥哥留下怀念的位置，在现实中不再寻找哥哥，回归自己的位置；林林也与父母进行了和解，尝试理解父母，不再想着承担起父母和哥哥的责任，从父母和哥哥那里获得力量，勇敢面对未来。
（三）第三阶段：跟踪了解阶段
咨询结束后，林林说她整个人感觉轻松了很多。之后的一段时间里，我与林林的班主任和同学进行了沟通，了解到她正在努力地备战高考，比以前更加积极。
五、反思与总结
在这个案例中，来访者呈现出来的问题是不断地换男朋友，根据家庭系统排列的相关理论，问题的本质可能并不在于此，因此咨询并没有针对来访者不断换男朋友这件事进行疏导，而是尝试从“爱”的源头开始，抽丝剥茧，不断挖掘，寻找来自原生家庭的问题。海灵格认为，一个有效的治疗就是让爱重新流动，让来访者明白什么才是真正的爱，也让每一颗冰冷的心重新感受爱的温暖。将来访者爱的通道疏通，让他/她得到家庭的爱及能量，问题就能得以解决。
本案例中，来访者认为自己当前的行为表现是对父母及哥哥的爱，却将惭愧与悲伤留在了自己心中。心理辅导就要让她明白什么才是真正的爱，同时引导她将不属于自己的责任放下，只须承担属于自己的那部分，使家庭的序位得以恢复正常，在系统里的人才会生活得快乐幸福。
放不下过去，就无法看到未来。生活中，我们总喜欢抓着过去的事情不放手，承担着不属于自己的责任，以为自己很负责，实则给自己和他人都带来了困扰，自己不堪负重，假装的坚强不只会让自己内心越来越难受，他人亦不得安宁。例如本案例中的来访者，放不下心中的哥哥，不敢面对现实。在咨询过程中，辅导教师引导她与哥哥做了告别，一方面让她面对失去哥哥的现实，给自己一个原谅自己的机会；另一方面要让她放下不属于自己的责任。每个人都有属于自己的命运，任何人无法替代，更无法承担。改变过程中总会揭开伤疤，但是只有这样才会有愈合的机会。看到，放下，转身离开，个体将会看到另一个充满希望与阳光的世界。
每个孩子都是家庭的守护神，当一个孩子前来咨询的时候，我们看到的不应只是他/她的问题，更是隐藏在他/她内心深处那份浓浓的爱，而我们需要做的就是将那份爱展现出来，当爱的能量充满他/她的内心并浸润整个家庭的时候，我们看到的会是一幅幅动人的画面，那也是我们灵魂深处的渴望。
（作者单位：广西师范学院，南宁，530023）
一、家庭系统排列
家庭系统排列是由德国心理治疗师伯特·海灵格所整合发展的一套心理治疗工作方法，是一门集生命哲学、系统论、心理动力学、应用心理学、催眠为一体，为生命和整体服务的科学。家庭系统排列通过角色代表及互动呈现，探索问题的根源，帮助人们面对许多生命中的矛盾和困扰，打通爱的通道，回归“爱的序位”。
家庭系统排列的基本假设是：在家庭系统排列中所呈现出来的成员关系及这些关系的处理过程，是超越了现实生活里的时空限制的（家庭成员可能数代相隔、身处世界各地等）。一些令当事人困扰的事件的原因，能够通过家庭系统排列显现出来。家庭系统里的爱是有序位的，错误的序位会让家庭中的个体遇到问题，体验冲突。而个体的能量来源于祖先父母，他们是爱的源头，只有让爱的源头开阔并潺潺流动，才能源源不断地传递爱。
家庭系统排列不同于传统的心理治疗方法，它以角色代表的形式来呈现种种问题，呈现的事实可以超越家族几代，即可能出现个体与家庭中的其他成员从未谋面、不曾相识的奇异现象。家庭系统排列强调“整体、平衡、序位”，整体和谐有序的家庭才能充分发挥其功能。
二、个案基本资料
（一）来访者基本情况
林林，女，16岁，高二年级学生，学习成绩中等偏下，早恋。
（二）主诉
来访者因总是换男朋友而感到苦恼，害怕自己心理有问题，主动前来咨询。
来访者的哥哥两年前去世，她没有回去见最后一面，内心感到极其愧疚；原来与父母的关系不是太好，但在哥哥去世后与父母的关系有所缓和。来访者认为自己表面看起来很开心活泼，但内心却有很多苦恼无处诉说。
三、评估诊断与原因分析
来访者林林在现实中寻找哥哥的替代者，希望弥补没有见到哥哥最后一面的愧疚；并努力维系与父母的关系，欲替代哥哥担负起对父母的责任；同时时刻害怕父母内心埋怨自己没有回去见哥哥最后一面。按照家庭系统排列的理论，一方面林林爱自己的哥哥，内心深处不希望他离开；另一方面原本与父母关系不好，却又因哥哥离开努力修补，希望扮演哥哥的角色，内心深处对父母的爱是充满矛盾的。其家庭系统失序，爱的源头封闭。
四、咨询过程
（一）第一阶段：评估诊断与咨询关系建立
在这一阶段主要工作是与来访者建立咨访关系，获得来访者的信任。在最初的交谈中，林林说她时常第一次见到某个男性就会喜欢上他，自己也不清楚原因。有过好几个男朋友，但当别人爱上自己后便失去兴趣，与对方分手。她苦恼于自己的“水性杨花”。
在进一步的交谈中，她提到一段往事：在两年前的某天晚上，她与男朋友出去玩，接到母亲的电话说哥哥进了医院，情况危急，但自己以为母亲开玩笑没有理会。第二天再次接到母亲的电话说哥哥不在了，她极度震惊。父母很伤心，但她一滴眼泪都没有流。林林问我她是不是心肠很硬，是不是心理变态。并提到自己两年来都没有流过一滴泪，在别人面前她永远都保持笑脸，她要让别人觉得她是一个充满阳光的人。
在与她的交谈中我发现她虽然外表开朗，但难掩内心的忧伤沉重。我尝试引导她做了一段约半小时的冥想。在冥想后半段，林林有所动容，并哭出声。林林接着述说：“其实对于哥哥，我内心一直很惭愧，是不是当时我回去了哥哥就不会离开了？可是我不能流泪，家中每个人都很伤心，我不能让父母看到我流泪而勾起他们伤心的回忆。而且哥哥去世后，我觉得父母也在心里怨我，怨我没有回去见哥哥最后一面，怨我不懂事。别人都说我性格像男孩子，那是因为在哥哥去世后我想替哥哥照顾好父母，弥补我心中的遗憾。同时我也希望父母能够认可我，不再埋怨我。”
在交谈中我尝试向她询问两个问题：她第一次见到就喜欢的男性有什么特点；她的哥哥有什么特点。目的是想了解她是否在现实中寻找她哥哥的形象。结果发现她哥哥的特点并没有出现在她第一次见到就喜欢的男性身上。
在咨询的第一阶段，已经初步了解了林林的基本情况，并根据林林的述说初步对其问题进行分析：一方面，林林很爱自己的哥哥，因为没能见到哥哥最后一面，内心愧疚，所以在现实中不断地寻找哥哥的形象，当发现对方与哥哥的形象不符时，就与之分手继续寻找“哥哥”；另一方面，林林与父母的关系本就不是太好，哥哥去世后林林一直想代替哥哥担负起对父母的责任，因而伪装成了另一个自己，内心充满冲突。基于第一阶段的情况分析，制定下一步的咨询方案，为林林梳理爱的序位，并让爱归位。
（二）第二阶段：咨询和治疗的核心阶段
本阶段是咨询的核心阶段，主要通过告别仪式和模拟对话帮助来访者梳理爱的序位，让来访者能够回归到自己的位置，让她内心的爱回归正常的序位上，帮助她寻找爱的力量。
我让林林与哥哥做了一个告别，并让她与父母做了和解。目的是让林林跟过去告别，走向未来。以下是具体咨询过程。
对话一
哥哥（我代表哥哥）：妹妹，这是属于我的命运，不是你的错，也不需要你承担责任。
林林：对不起（哭）。
哥哥：虽然我已经离开两年了，但是我的爱依然陪伴在你身边。我也希望你可以放下心中的愧疚，不要用这种方式来记挂我，我也可以安心地去属于我自己的世界。
林林：哥哥，我不想你离开我们。（情绪依旧激动）
哥哥：（上前一边轻抚来访者，一边说）亲爱的妹妹，虽然我已经离开，但是我对你的爱依旧在。这是属于我自己的命运，如果你真的爱我，就把自己的生活过好，代替我去经历生命的精彩，真正做一个幸福开心的人。
林林：我不想这样。（依旧在哭）
哥哥：我知道你很挂念我，我很感谢你对我的爱，但是，我更希望看见一个开心的你，你可以在心中留一个属于我的位置，怀念就足够了，不需要愧疚和不安。 林林：……（情绪稍有平复）
哥哥：只有看到你开心了，我才能安心地离开，去那个属于我自己的世界。我们一起满怀希望地等待未来吧。
此时我和林林分开，中间隔有一米左右距离，我引导林林向哥哥鞠躬（用一把椅子代替），并引导她向哥哥告别：“亲爱的哥哥，我会带着对你的爱勇敢走下去，让你看着我活出人生的精彩，我尊重你的命运。”
哥哥：亲爱的妹妹，请将对我的爱放在心里，祝福你拥有真正的快乐！
林林：可是我还舍不得。（情绪已经基本稳定）
哥哥：或许有一天我们会真正地“重逢”，现在时间还没有到，你有你的生活，我也有我的世界。你要回到属于你自己的人生为自己而活，抛掉不安，抛掉惭愧，内心充满爱和阳光。
林林：（鞠躬）谢谢，哥哥，我会带着这份爱和祝福走下去的。（转身背对往前走，意味着告别过去，走向一个新的未来）
与哥哥的告别是第一步。家庭系统排列理论认为，一个人的能量来源于祖先父母，所以要与父母联通，调节与父母的关系，与父母和解，理解父母，打开爱的通道，让爱的上游潺潺流动。
对话二
由一名教师代表父母，林林站在对面。双方对话由我引导，咨询过程如下。
林林：（向父母所在的位置鞠躬）亲爱的爸爸妈妈，感谢你们给予我生命，抚育我成长，没有你们就不会有我，谢谢你们。可其实我心里对你们有很多的不满。哥哥去世后我知道你们很伤心，我也很伤心，但是我希望你们记得还有我这个女儿，我还活着，我心里也非常渴望得到你们的爱和关心。哥哥不在后家里的气氛总是充满悲伤，所以我从不哭泣，因为我不想让你们更伤心。
父母：女儿，对不起。
林林：哥哥不在了，我想代替他去好好照顾你们，所以哥哥走后我变了很多，不再像以前那么任性。我想承担起照顾这个家的责任，让你们不再伤心，不再整天为哥哥掉眼泪。（情绪激动，说完后蹲在地上大哭）
父母：（往前走抱住哭泣着的林林）女儿，真的对不起。哥哥不在了我们觉得天都塌了，也埋怨你当时为什么没有回来，这两年我们都忽略你了，其实这不关你的事，我们更不应该怪你，对不起。
林林：（与父母重新面对面站着）亲爱的爸妈，从现在起，我把属于你们的责任还给你们，过去我背着不属于我的责任活得很累，今天我把这些统统还给你们，做一个孩子应该做的事情。同时我也希望你们可以祝福我，让我有力量去面对未来，有你们的祝福我会更有信心面对将来。（说完两次鞠躬）
父母：女儿，过去让你承担了属于我们的责任，对不起。或许我们还没有学会更好地爱你，但是请你给我们时间，我们也会慢慢学习成为更好的父母。祝福你！
林林：（鞠躬）亲爱的爸妈，谢谢你们！（转身往前走，预示走向未来，父母的手搭在林林的肩膀上，给她力量和祝福）
在这一阶段的咨询中，林林与哥哥作了告别，心中带着哥哥的祝福，不再纠结于过去，在内心深处给哥哥留下怀念的位置，在现实中不再寻找哥哥，回归自己的位置；林林也与父母进行了和解，尝试理解父母，不再想着承担起父母和哥哥的责任，从父母和哥哥那里获得力量，勇敢面对未来。
（三）第三阶段：跟踪了解阶段
咨询结束后，林林说她整个人感觉轻松了很多。之后的一段时间里，我与林林的班主任和同学进行了沟通，了解到她正在努力地备战高考，比以前更加积极。
五、反思与总结
在这个案例中，来访者呈现出来的问题是不断地换男朋友，根据家庭系统排列的相关理论，问题的本质可能并不在于此，因此咨询并没有针对来访者不断换男朋友这件事进行疏导，而是尝试从“爱”的源头开始，抽丝剥茧，不断挖掘，寻找来自原生家庭的问题。海灵格认为，一个有效的治疗就是让爱重新流动，让来访者明白什么才是真正的爱，也让每一颗冰冷的心重新感受爱的温暖。将来访者爱的通道疏通，让他/她得到家庭的爱及能量，问题就能得以解决。
本案例中，来访者认为自己当前的行为表现是对父母及哥哥的爱，却将惭愧与悲伤留在了自己心中。心理辅导就要让她明白什么才是真正的爱，同时引导她将不属于自己的责任放下，只须承担属于自己的那部分，使家庭的序位得以恢复正常，在系统里的人才会生活得快乐幸福。
放不下过去，就无法看到未来。生活中，我们总喜欢抓着过去的事情不放手，承担着不属于自己的责任，以为自己很负责，实则给自己和他人都带来了困扰，自己不堪负重，假装的坚强不只会让自己内心越来越难受，他人亦不得安宁。例如本案例中的来访者，放不下心中的哥哥，不敢面对现实。在咨询过程中，辅导教师引导她与哥哥做了告别，一方面让她面对失去哥哥的现实，给自己一个原谅自己的机会；另一方面要让她放下不属于自己的责任。每个人都有属于自己的命运，任何人无法替代，更无法承担。改变过程中总会揭开伤疤，但是只有这样才会有愈合的机会。看到，放下，转身离开，个体将会看到另一个充满希望与阳光的世界。
每个孩子都是家庭的守护神，当一个孩子前来咨询的时候，我们看到的不应只是他/她的问题，更是隐藏在他/她内心深处那份浓浓的爱，而我们需要做的就是将那份爱展现出来，当爱的能量充满他/她的内心并浸润整个家庭的时候，我们看到的会是一幅幅动人的画面，那也是我们灵魂深处的渴望。
（作者单位：广西师范学院，南宁，530023）