【摘 要】
:
服务质量的特性及其体系的建立伍小秦(中国标准化与信息分类编码研究所高级工程师)一、服务与服务质量1服务在GB/T19004·2—1994—ISO9004—2·1991标准中,对“服务”给出的定义是:“为满足顾客的需要,供方
论文部分内容阅读
服务质量的特性及其体系的建立伍小秦(中国标准化与信息分类编码研究所高级工程师)一、服务与服务质量1服务在GB/T19004·2—1994—ISO9004—2·1991标准中,对“服务”给出的定义是:“为满足顾客的需要,供方与顾客接触的活动和供方内部...
Quality of service features and its system establishment Wu Xiaoqin (China Institute of Standardization and Information Classification coding Senior Engineer) First, the quality of services and services 1 services in GB / T19004 · 2-1994-ISO9004-2 · 1991 standards, The definition of “service” is: "In order to meet the needs of customers, suppliers and customers in contact with the activities and suppliers within the ...
其他文献
目的探讨临床护理路径对乳腺纤维瘤患者护理满意度的影响。方法选取2016年10月~2017年10月就诊于安徽中医药大学第一附属医院的乳腺纤维瘤患者分为观察组与对照组各24例。对
家庭是青少年从"个体人"转变为"社会人"的第一场所,是青少年心理发展的基础。从本文主要研究家庭环境的对青少年时期发展的影响的因素,先论述青少年时期的主要特点和发展目标
文章介绍了导乐分娩的概念和国内外临床研究的情况、导乐分娩的优点以及医院和医护人员在分娩时的作用.导乐分娩有很好的镇痛作用,可使产程缩短,产时宫缩乏力减少,会阴切开率
目的观察红光穴位照射对治疗膝关节炎的效果,总结护理干预方法。方法选取86例膝关节炎患者进行分析,将其随机分组,给予红光穴位照射治疗者设定为观察组,给予常规方法治疗者设
拖把是用于医院清洁地面必备的卫生工具.其温度、湿度很适合细菌生长,各种病原菌易造成医院环境的污染.为了控制院内感染发生,我们研制了一种适合医院使用的拖把消毒晾晒架(
接受辅助化疗的乳腺癌患者近1/2可引起不同程度的贫血,应用剂量密集方案化疗的患者情况更为严峻,25%~67%的患者需输注红细胞治疗。
数学的逻辑性强,对学生的自身要求高。教师要把握好课堂内外的时间,充分做好创新培养工作,鼓励学生在质疑和问题中发展创新意识。对高中数学教学中创造性思维能力的培养进行
目的比较超声引导下选择性颈神经根阻滞与传统肌间沟臂丛阻滞在肩关节镜术后镇痛的应用效果。方法择期行肩关节镜手术全麻患者70例,男25例,女45例,年龄18~75岁,随机分为两组,
臂丛神经阻滞是临床上常用的区域麻醉方式之一,其经典的路径包括肌间沟、锁骨上、锁骨下和腋窝4个入路的臂丛神经阻滞。近年来,随着臂丛神经阻滞相关的研究进展,出现了很多新
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食
Back to yield