抢占窗口期:高清布局关键手

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  编者按 在频道资源紧缺、基础设施投入巨大、内容缺乏吸引力且现实收益缺失的困境之下,有线运营商如何把握高清带来的重大发展机遇,进一步务实有线在三网融合时代“优质视频服务商”的战略定位?这是有线运营商在当下的高清之惑!希望本篇文章的观点能提供一些有益思路,亦欢迎大家就此话题展开探讨。
  
  高清节目在带来美好愿景的同时,也使有线不得不面临内外两方面挑战:从内部来说,在频道资源紧缺、升级投入巨大、现实收益缺失的困境下,如何打好高清这张牌,考验着地网运营商的综合实力。
  从外部来看,目前电信运营商推进光纤到户的速度大大超出预期。当20M入户带宽成为2010年主要城市的普遍建设指标,IPTV的带宽和质量瓶颈将得到根本改善;另有内部消息称,电信和广电的双向进入,在国家层面已进人最终文件拟定阶段,这意味着电信将在视频服务领域全面攻城略地,广电将面临来自电信的节目营销、服务水平、产业资源整合、资本运作等各个层面的强力竞争。
  鉴于以上原因,广电一定要充分把握住高清带来的难得机遇期和短暂窗口期,通过“人无我有、人有我优”,抢夺市场先入优势,完成自身于产业链中的准确定位,为进一步夯实并扩张广电产业打下坚实基础。
  本文将从高清频道初期运营的特点着手,结合运营商的成本收益及合作需求,探讨有线运营商如何针对高清运营进行战略布局。
  
  高清价值:核心是内容匹配
  
  高清带来的是图像和音效的更高享受,这—优势与“节目传递内容的有效率”无关。换句话说,同样—个节目是用标清还是高清播放,用户并不会觉得情节发生变化,并不会因为清晰度高了就觉得剧情更精彩,或对新闻内容的理解发生变化。实际上,在很多情况下,高清晰度画面传递给用户的信息量,都不能产生任何放大和改变。
  因此,单纯的开路频道高清化虽然大大提升了硒面的图像精度及细节表现力,但如果节目本身对_这些要素没有太高要求,这样的高清节目就不会让用户产生有价值的体验,为运营商带来增值收入的可能性也较低。以目前播放的高清新闻为例,由于条件所限,很多地区制作的新闻,只是在播音室里实现了高清录制,室外新闻仍然采用标清格式制作,即使采用高清格式播出,用户并不会产生特别感受。
  综上所述,高清能否产生效益,并不取决于高清频道开通的数量及高标同播的比例,而是取决于内容与高清的匹配度!即只要提供对画面质量确有更高要求的内容产品,才可能产生商业价值的增量。
  
  发现:高清匹配内容
  
  什么样的高清节目才能为运营商带来盈利预期?看看现在网络上最热门的高清节目下载列表,就可以对用户需求有一个基本了解。
  高清电影无疑是用户最青睐的。因为除了情节以外,强有力的画面视觉冲击,使很多人宁愿忍受更长的下载时间。尤其近几年来,从好莱坞到宝莱坞,全球大片都一致地越来越强调视觉效果,如iMAX乃至3D,《变形金刚2》、《2012》和《阿凡达》等受到全球影迷的狂热追捧,即为明证。
  另外还可参考一下已上星的全球高清节目。例如LUXE-TV(奢侈品频道)、Fashion(法国时装)-TV、NGC(国家地理)、HBO,可以发现哪些需要充分展现画面细节的节目被定位在用户的高清需求中。另外一种情况是对现场感有极高要求的节目,因为“现场感”必须通过画面的声、光、色等细节表现,表现得越好、越充分,观众身临其境的感觉就越强,典型内容如重大体育赛事直播或精彩的现场演唱会等。以上两点高清需求特征并不完全独立,很多有价值的高清节目往往同时具备以上两个特点。
  根据以上分析,针对目前国内已经推出的节目,笔者认为除电影之外适合用高清形式表现的节目包括——
  鉴宝类节目:可以对藏品的品相进行高清晰度的表现,让观众通过超清晰图像来感受收藏品的历史内涵或者欣赏制作工艺的精美,或通过细节观察,进一步分析藏品的价值。
  时尚类节目:通过高清晰度画面体现出产品的各种时尚元素细节,如数码、时装、家居等。
  戏曲类节目:戏曲类节目作为传统舞台艺术,很多的着装、道具均是很有价值的表现对象。
  自然探秘类节目:国外的NGC高清就是一个很好范例,其不论是对宏观自然的拍摄,还是对微观世界的描述,都能通过超精细画面吸引观众眼球。此类节目对情节的需求并不重要,画面精美是第一位的。这类节目也是现场体验感要求较高的一种类型。
  体育类节目:以提高现场感为目的的高清节目。
  旅游美食类节目:与自然探秘类似,表现旅游景区的风光细节。
  带情景示范或需要展示才能,以提高教学效果的教学类节目:如某些农业类的教学节目、实验操作类的节目及健身教学类节目等。
  购物类频道:通过充分展示商品细节,提高用户的购买欲求。
  以上分析,首先希望为运营商提供高清节目的选择建议,减少采购节目的盲目性;其次,也希望为内容提供商传递市场需求信息,希望广大节目生产商能适时根据自身情况决定是否马上升级高清制作和播出,毕竟制作和上星成本增加不是一个小数字。
  
  战略布局的两点思考
  
  对于有线网络来说,一般情况下一个频点能传6套标清节目,如传送高清频道则只能传2~3套,受目前技术水平及频道资源所限,要提高高清频道的传输数量就必须以牺牲总传输频道数为代价,是以较低质量画面提供100多套节目,还是以较高质量画面提供最多40多套节目——在高清频道发展过程中,这是有线运营商面临的一种极致性情况。
  从用户角度来说,内容丰富远比画面细致更为重要。从互联网媒介传播的视频内容来观察,就可发现用户更关心可选择的“量”及内容更新速度,画面质量并不是其关注的核心问题。除非真正感到这个替换更有价值,否则用户比较难接受在合同契约执行过程中被广电随意的“短斤少两”——这是有线在开通高清频道过程中必须注意的一个问题。
  以投入产出比衡量,对有线网络来说,标清与高清频道的数量如何匹配才较为合理?目前应该为未来预留多少带宽,以满足不断增加的高清频道?这两个问题虽然暂时没法得出量化结果,但笔者至少能提供一些思路供大家参考。
  
  思路1:整转时过程中,充分考虑用户的本地化需求,不盲目追求标清频道数量,为高标清的合理匹配打下硬件基础。
  对已完成整转且带宽利用充分的有线运营商来说,如果用高清节目替换掉多套标清节目,势必会面临用户投诉压力。对于尚未实施整体转换的城市,可预先注意这个问题,提前做好节目上线销售策划,以在未来变更节目时,大大降低用户投诉量。   很多地区在提价后,为降低整转时的用户压力,在数字化后频道资源比较充裕的情况下,用大量地方卫视或收看价值很低、受众很窄、重播率高的所谓“付费频道”来充数。这种泡沫化的频道增加,导致一方面群众真正需要的内容不足,另一方面窄众内容却不断重复。其结果,“不足”和“泡沫”成为一对事实存在的矛盾。
  其实,地网运营商根本不需要提供如此之多的省级卫视节目。从笔者做过多年的落地服务经验来看,由于地域文化影响,往往周边省份的卫视节目更为群众喜闻乐见(对于大量移民城市来讲,情况可能会有所不同,例如深圳)。因此,全国大多数地、市一级城市均可参照这个原则,配置在本网应落地那些省级卫视节目。从各省卫视落地办了解到的情况看,大家也有同样感受。一个典型案例,就是在北京热播的京味电视剧到了南方却备受冷落,南方观众由于听不懂北京土话,对剧中蕴含的京味文化精髓显然就难以理解。因此从市场的需求来讲,更多地关注频道的属地文化,是运营商在选择落地频道时应注意的一个问题。
  鉴于以上分析,笔者建议,有线运营商在进行整体转换时,应充分考虑当地用户需求,不应盲目通过增加省级卫视的手段来增加频道数量,而是以增加付费标清节目及高清节目的办法,改变“整体转换就是多增加几个省级卫视频道”的简单理念,通过提供全新节目内容、收看方式、画面质量、增值服务等,全面提升用户对数字电视的认知体验。
  
  思路2:借助高清,发展运营伙伴、缔结利益联盟。
  高清对产业链的影响面广、拉动效应明显,这就为发展运营伙伴、缔结利益联盟创造了契机。
  从软硬两方面来说,有两个主要产业值得有线运营商关注,首先是终端环节的彩电厂家及销售商,其次是内容环节的节目生产商。
  对于有线运营商来说,高清电视机的拥有量决定着高清用户群的规模,而更好的内容则决定着高清能否顺利兑现商业价值。鉴于这个原因,有线运营商应积极合纵连横,一手拉动高清电视销售,一手推动高清节目普及。
  从全国范围看,虽然增速迅猛,但高清电视机家庭保有量并不高,因此虽然在实施整转时可以打高清牌,但对于众多还在看标清电视的用户来说,这张牌并没有实际意义。这时,与彩电厂家联手,提高非高清用户对高清质量的认可度、拉动高清电视机销售,对有线来说就显得尤为重要。
  作为长期垄断性行业,广电一向习惯单打独斗的运作模式。有线运营商必须打破原有观念,多借鉴电信运营商与手机厂家的合作模式。具体而言:在宣传方面,双方可通过互动配合,利用高清题材做好营销活动;在渠道方面,可互设销售网点,以增加终端销售及业务展示交易的机会;在进行整转时,彩电厂商可同步跟进,将营销战线推进至社区。
  在内容产业方面,2009年文化体制改革的强势推进,包括宏观层面的文化产业振兴和广电微观层面的制播分离,使独立内容供应商的发展空间及发展速度均会大幅提升,节目内容的市场运作将成为视频业务产业链上至关重要的一环。与传统内容制作商相比,这些独立内容的传播渠道也更为多元化,不但包括电视、手机、IPTV,还包括发展迅猛的互联网视频等!有线要黏住用户,就必须与新型内容提供商建立更为紧密的合作关系。如在高清推广期间,有线可以与那些具备高清节目生产能力的节目供应商建立战略联盟。且合作模式不应局限在购买节目、播放带贴片广告内容等基本层面。
  如省一级公司,可从资本运作的角度,与节目生产商达成战略合作关系,或投资节目公司、或入股、或买断商品,手法不一而足。另外,创业板开闸为文化内容生产公司带来了巨大的发展空间(如华谊兄弟),它们的上市为广电网络公司提供了一个很好的投资环境及资本运作平台,谁能慧眼独具把握先机,谁就有可能在未来的市场占据有力地位。目前,这些公司在传统电视台销售渠道的基础上,已开始大规模拓展互联网销售渠道,但与有线网络合作则尚处于空白。
  鉴于以上原因,笔者认为,有线网络运营商要实现从单纯的媒介走向综合媒体的目标,可通过打造“内容一网络一终端”的高清产业链闭环,与上下游联合发展的方式,不断提升自己在三网融合时代“优势视频提供商”的地位。
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