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【摘要】图书馆的宗旨是为了能让更多的人来更好的学习知识，换句话说，图书馆的宗旨就是以人为本，为了读者能在更好的环境下，享受到更好的读书待遇，图书馆也在不断的改变。而图书馆外借也是展现图书馆职能的一种方式，但是，在现在的生活中，图书馆外借的管理工作出现了很多的漏洞和不足，使得图书馆受到了很大的损失。本文主要讲述的就是图书馆外借出现的问题以及解决的方法和外借改革。
【关键词】图书馆；外借管理；改革
一、前言
图书馆是知识的海洋，是人们学习知识的圣地，所以，它是一个神圣的地方。人们在图书馆中可以了解到很多的知识，也可以把图书馆的书本外借出来，以便更方便的阅读。但是，现在的图书馆外借管理工作出现了很多的问题，譬如：记录不完善；书本不归还等，使得图书馆遭到了很大的损失，为了解决这些问题，使得图书馆的职能能更好的体现出来，就要对外借管理进行改革和创新。
二、浅析图书馆外借管理流程以及它的重要性
图书馆外借是一个完整的管理体系，它保障着图书的借出和还回。图书馆外界的流程如下：首先要做的就是要对所有的图书进行编码，使得所有的书本都有自己独特的编码，把这些书本按照编码进行放置，并把这些编码以及存放的位置进行记录，以此来使得读者能在最短的时间内找到自己想要找的图书，很大程度的提高了读书的效率，为读者带来了极大地便利。
在读者进行外借的时候，把要借的书本给图书管理员，出示有资格借书的凭证，图书管理员会把读者的凭证进行计算机扫描，确定出借书人的信息，然后把要借的图书进行扫描，甚至记录，而扫描书本的作用除了标志着读者借了特定的书本外，它还记录了借书的时间、地点等信息。在读者进行还书的时候，同样也是需要扫描的，这样做的目的是为了确定书本的正确性，以及检测是否读者借书的时间超过了图书馆指定的时间，如果超过了，就需要按照规定进行罚款收缴，如果没有，确定完书本的完全性，还书手续就完成了。
三、图书馆外借管理出现的问题
（一）缺乏专业的管理人员和对工作人员的人性化管理。为了使得图书馆的职能能更好的体现出来，就需要图书馆工作人员的不懈努力，所以，图书馆的高层领导要给予工作人员人性化的管理，努力培养以人为本的思想。但是，在现在的图书馆中，图书馆的领导只在乎如何使得图书馆发展的更好，如何使得工作人员能做更多的工作，他们只会站在高处，对下面的人指指点点，而从来不会去关注工作人员的现状。
（二）缺乏人性化的服务。图书馆最基本的原则是以人为本，所以，它所做的工作的主要目的就是为了读者服务，保证读者具有愉快的心情，但是，在现在的图书馆中，这种情况是很少见的，现在大多数的图书管理员在工作的时候，都会或多或少的带着自己的情绪，不顾读者的心情。在对读者进行借书服务的时候，他们只是机械做着借书的流程，不带一丝感情色彩，使得读者的心情也受到了影响，总结为一句话就是，图书馆工作人员严重的缺乏人性化的服务。
（三）管理方式和设备落后。随着社会的不断发展，人们思想的不断转变，以前的很多东西都不在适合现在人们的需求了，图书馆也是一样的。首先是图书馆的管理方式比较落后，现在很多的图书馆的管理方式是还是使用封闭式管理，只是设置一些书架和一些桌椅，没有格局的划分，没有特色的设计，让人感觉很乏味，没有读书的气氛，外借管理也是一样，只是使用最初的管理方案，没有一点创新。外借时，因为专业人员的缺乏，所以，所使用的设备以及系统都是没有经过升级的，是比较落后的。
四、对图书馆外借管理工作进行改革
（一）培养专业的人才。图书馆最缺乏的就是管理人才，为了满足图书馆的需求，就需要对图书馆专业管理的人才进行培养。图书馆最需要的专业人员不仅仅具有管理的能力，还必须要有足够高的素质水平，只有这样的人才才能胜任图书馆管理工作的职位，对于图书外借管理也是一样的。人才的培养不是短时间内就能完成的，所以，在学生学习的课程中加入与图书馆管理工作相关的知识，让学生们从小就开始接触到相关的知识，等到毕业进行工作的时候，在进行专业的培训，使得他们能获得最新的管理知识，以此来使得图书馆发展的更好。
（二）创造人性化的借书服务。创造人性化服务的前提是，图书馆工作人员必须要具有足够高的职业素养，因为图书外借是一项需要进行交流的窗口，在这个工作岗位中，工作人员会遇到很多不同的读者来进行借书或者还书，在此之间读者会询问各种问题，在这个时候，图书管理员就必须展现出职业素养，面对读者，时刻保持着微笑，对于读者提出的问题进行全方位的回答，以此为图书馆树立起一个良好的形象。为了读者能有更好的读书和借书的环境，图书馆本着人性化的服务，为读者建立了自习室、微机室等，以此来使得读者能更舒服的进行阅读，使得借书者能更方便的找到自己要找的图书。
（三）使用高科技手段。科技的发展促进了我们社会的快速发展，为了跟随时代的脚步，图书馆也必须要使用高科技技术，只有这样，图书馆才能满足人们的需求，为人们提供最好的阅读服务。在经过高科技技术改造后，现在的图书馆可以叫做电子图书馆了，因为，越来越多的电子设备被图书馆所使用。这些高科技的引入，使得图书馆外借管理变得更加的方便、快捷。
五、总结
图书馆外借管理对图书馆来说是非常重要的，因为，现在越来越多的读者都没有时间待在图书馆进行阅读，为了节省时间并且同时能学习到知识，他们选择了把图书外借出去。所以，在进行外借的时候，图书馆要做到以人为本，为读者提供更多的服务，充分发挥出图书馆的职能。
参考文献
[1]侯志江，侯玲娟.基OPAC日志用户行为分析的图书馆采购新方法[J].图书馆建设，2015（1）：70-72.
[2]于静，杨明博，赵敏，等.学科馆员嵌入资源荐购服务的实践与探索[J].图书馆建设，2015（8）：65-67.
[3]喻梦倩，侯壮，王惠森，等.基于数据挖掘的阅读推广探索：以“电子科技大学最受学生欢迎的二十本图书”调查推广为例[J].山东图书馆学刊，2015（6）：110-113.
【关键词】图书馆；外借管理；改革
一、前言
图书馆是知识的海洋，是人们学习知识的圣地，所以，它是一个神圣的地方。人们在图书馆中可以了解到很多的知识，也可以把图书馆的书本外借出来，以便更方便的阅读。但是，现在的图书馆外借管理工作出现了很多的问题，譬如：记录不完善；书本不归还等，使得图书馆遭到了很大的损失，为了解决这些问题，使得图书馆的职能能更好的体现出来，就要对外借管理进行改革和创新。
二、浅析图书馆外借管理流程以及它的重要性
图书馆外借是一个完整的管理体系，它保障着图书的借出和还回。图书馆外界的流程如下：首先要做的就是要对所有的图书进行编码，使得所有的书本都有自己独特的编码，把这些书本按照编码进行放置，并把这些编码以及存放的位置进行记录，以此来使得读者能在最短的时间内找到自己想要找的图书，很大程度的提高了读书的效率，为读者带来了极大地便利。
在读者进行外借的时候，把要借的书本给图书管理员，出示有资格借书的凭证，图书管理员会把读者的凭证进行计算机扫描，确定出借书人的信息，然后把要借的图书进行扫描，甚至记录，而扫描书本的作用除了标志着读者借了特定的书本外，它还记录了借书的时间、地点等信息。在读者进行还书的时候，同样也是需要扫描的，这样做的目的是为了确定书本的正确性，以及检测是否读者借书的时间超过了图书馆指定的时间，如果超过了，就需要按照规定进行罚款收缴，如果没有，确定完书本的完全性，还书手续就完成了。
三、图书馆外借管理出现的问题
（一）缺乏专业的管理人员和对工作人员的人性化管理。为了使得图书馆的职能能更好的体现出来，就需要图书馆工作人员的不懈努力，所以，图书馆的高层领导要给予工作人员人性化的管理，努力培养以人为本的思想。但是，在现在的图书馆中，图书馆的领导只在乎如何使得图书馆发展的更好，如何使得工作人员能做更多的工作，他们只会站在高处，对下面的人指指点点，而从来不会去关注工作人员的现状。
（二）缺乏人性化的服务。图书馆最基本的原则是以人为本，所以，它所做的工作的主要目的就是为了读者服务，保证读者具有愉快的心情，但是，在现在的图书馆中，这种情况是很少见的，现在大多数的图书管理员在工作的时候，都会或多或少的带着自己的情绪，不顾读者的心情。在对读者进行借书服务的时候，他们只是机械做着借书的流程，不带一丝感情色彩，使得读者的心情也受到了影响，总结为一句话就是，图书馆工作人员严重的缺乏人性化的服务。
（三）管理方式和设备落后。随着社会的不断发展，人们思想的不断转变，以前的很多东西都不在适合现在人们的需求了，图书馆也是一样的。首先是图书馆的管理方式比较落后，现在很多的图书馆的管理方式是还是使用封闭式管理，只是设置一些书架和一些桌椅，没有格局的划分，没有特色的设计，让人感觉很乏味，没有读书的气氛，外借管理也是一样，只是使用最初的管理方案，没有一点创新。外借时，因为专业人员的缺乏，所以，所使用的设备以及系统都是没有经过升级的，是比较落后的。
四、对图书馆外借管理工作进行改革
（一）培养专业的人才。图书馆最缺乏的就是管理人才，为了满足图书馆的需求，就需要对图书馆专业管理的人才进行培养。图书馆最需要的专业人员不仅仅具有管理的能力，还必须要有足够高的素质水平，只有这样的人才才能胜任图书馆管理工作的职位，对于图书外借管理也是一样的。人才的培养不是短时间内就能完成的，所以，在学生学习的课程中加入与图书馆管理工作相关的知识，让学生们从小就开始接触到相关的知识，等到毕业进行工作的时候，在进行专业的培训，使得他们能获得最新的管理知识，以此来使得图书馆发展的更好。
（二）创造人性化的借书服务。创造人性化服务的前提是，图书馆工作人员必须要具有足够高的职业素养，因为图书外借是一项需要进行交流的窗口，在这个工作岗位中，工作人员会遇到很多不同的读者来进行借书或者还书，在此之间读者会询问各种问题，在这个时候，图书管理员就必须展现出职业素养，面对读者，时刻保持着微笑，对于读者提出的问题进行全方位的回答，以此为图书馆树立起一个良好的形象。为了读者能有更好的读书和借书的环境，图书馆本着人性化的服务，为读者建立了自习室、微机室等，以此来使得读者能更舒服的进行阅读，使得借书者能更方便的找到自己要找的图书。
（三）使用高科技手段。科技的发展促进了我们社会的快速发展，为了跟随时代的脚步，图书馆也必须要使用高科技技术，只有这样，图书馆才能满足人们的需求，为人们提供最好的阅读服务。在经过高科技技术改造后，现在的图书馆可以叫做电子图书馆了，因为，越来越多的电子设备被图书馆所使用。这些高科技的引入，使得图书馆外借管理变得更加的方便、快捷。
五、总结
图书馆外借管理对图书馆来说是非常重要的，因为，现在越来越多的读者都没有时间待在图书馆进行阅读，为了节省时间并且同时能学习到知识，他们选择了把图书外借出去。所以，在进行外借的时候，图书馆要做到以人为本，为读者提供更多的服务，充分发挥出图书馆的职能。
参考文献
[1]侯志江，侯玲娟.基OPAC日志用户行为分析的图书馆采购新方法[J].图书馆建设，2015（1）：70-72.
[2]于静，杨明博，赵敏，等.学科馆员嵌入资源荐购服务的实践与探索[J].图书馆建设，2015（8）：65-67.
[3]喻梦倩，侯壮，王惠森，等.基于数据挖掘的阅读推广探索：以“电子科技大学最受学生欢迎的二十本图书”调查推广为例[J].山东图书馆学刊，2015（6）：110-113.