开发商该如何参与互联网革命?

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  最近一段时间,在地产圈中非常流行的议论,就是谁谁谁又去搞互联网了。前面是有证大的老板戴志康,直接不新增地产业务了,转型互联网金融;后面又是上实城开的董事长倪建达,辞职加盟钜派投资,方向也是做房地产互联网金融。
  地产人的职业转型,从侧面说明房地产企业在互联网时代所面临的压力,也说明了互联网给地产新业务所带来的机会。地产人主动选择互联网作为职业发展的方向,已经充分表明,开发商搞互联网,已经是迫不及待,不能再等的战略了——不然,人才会持续流失,企业也难以跟上时代。房地产企业的经营者,大多数是“新常态新经济”以前的创业者,他们熟悉地产建筑,却几乎不理解互联网思维。雷军的小米在短短几年之内从创业做到估值数百亿美元,这在房地产业是完全难以想象的情况。互联网思维所讲的“降维”、“风口”等概念,在地产业也是闻所未闻。开发商在看互联网业的时候,就像一个70年代的人去跟90后、00后谈话,找不到重点是常见的。
  也因此,开发商搞互联网,创造了许多模式。但万变不离其宗的,是用互联网金融产品促进其销售。比如绿地的“地产宝”,又比如万科的“万科理财通”。第三方机构开发的开发商有关的互联网,比如“平安好房”,或者“世联云贷”,都是通过某种融资形式,为购房者提供资金,从而扩大销售。当然,也有采取众筹模式的,比如冯仑的“众筹筑屋”,也是采取另一种方式,帮助消费者降低购房的门槛。
  那么,开发商参与互联网革命,究竟应该怎么做,以什么为判断的标准呢?笔者认为,应该从以下几个方面看。
  首先,开发商搞互联网,首要的目的是降低购房者的成本。房价高企在目前的情况下已经是一个既成现实,即便是政府已经推了并且持续在推的地产调控和限购政策,都没能把房价从高位降下来。那么,如果不帮助投资者降低购房成本,开发商将面临消费者越来越少,购买力基本面不稳固的问题。开发商通过互联网,一方面打破所有的中间环节,突破中介直接将产品送达消费者一方面降低购房成本,采取各种金融产品补贴消费者,变相达到降低首付比例或者降低贷款成本的目的。
  其次,开发商搞互联网,应该是用移动互联网的技术,解决社区服务问题。比如说,在小区物业维修方面,业务通过移动应用程序,可以直接“滴滴”维修师傅。这样,多个社区可以共享同一批维修师傅,既增加了维修师傅的收入,也方便了业主。将社区服务集成到App上,将来缴物业费、小区管理、收发快递、业主讨论等,都可以在移动应用程序上进行。
  再次,开发商搞互联网,应该整合小区的智能设备。通过互联网和物联网,提高小区管理的效率。比如在安防监控、远程操作、智能管家等方面,开发商还有许多可以改善的方向。小米在智能家居方面的试验,应该可以为开发商提供不少思路。通过互联网的连接功能,将手机、电视、电灯、空调甚至安防摄像头等全部结合起来,形成一个智能家居的系统。业主通过手机界面就可以操作全部设备,这又将极大便利人的生活。
  最后,开发商搞互联网,要记住,不能脱离主业。开发商的主要目的,依然是给消费者提供一种房地产产品。互联网是工具,也是方法论,这种工具你避开它是不可能的,不管怎么样,要先用起来。在用中学习、领会,思考其本质。互联网思维帮助开发商更好地理解客户的需求,通过大数据和云计算,开发商可以比客户更加了解自己,从而定制出符合其潜在需求的产品。通过互联网,开发商有机会找到客户的潜在需求,并且在产品落地之前,就提供客户参与决策分享的机会。归根到底,是将产品最后交还给了客户。
  开发商参与互联网的模式,应该对照上面几条来看。并非说网上卖个房子,弄个App,就算是互联网革命了。互联网革命的本质,不是改变工具,而是改变思维,改变方法。只有真的理解了互联互通的精髓,才能在互联网革命的浪潮中立于不败之地。
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