咬文嚼字说管理

来源 :中国企业文化评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:christopherq
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  新近买了一本说管理的书,书里面多是到处流行的管理之说的大荟萃,这也是司空见惯的事儿。倒是它封面的一个十分夸张的“管”字引起了我的注意,并由它引发出许多联想。
  据《说文解字》,“管”字只有一个含义,一种竹子做的一尺二寸多长、六孔的乐器。至于“管”字什么时候被赋予管理的意思,由于本人学识粗浅,就不得而知了。但本人心眼死,爱钻牛角尖。看得长了,想得久了,突然眼前一亮,自己兴奋起来。
  《说文解字》是按形声字解释的,上面一个竹字头,说明那乐器是竹子做的;下面一个“官”字,标明它的读音。我的发现是,如果摆脱《说文解字》形声的束缚,把这个字当作纯粹的象形字来理解,不就与管理的含义联系起来了吗?你看,一个当官的,一手叉腰,一手高举着一根竹竿,耀武扬威。他在干什么不是显而易见吗?首先,他的身份决定了手下有被领导的民,他扬着手中的竹竿指挥着,吆喝着,要求他们干什么,怎么干。他手中那根竹竿是他的权柄,而他那象征权力的东西恰恰是一个管状的竹子。久而久之,当官的高举管状的竹子指挥许多人工作的行为就被称作“管”,而从管的实践中积累的经验就被称作“理”。
  我的联想并没有停止。毫无疑问,管理除了权威还必须有规矩。我在想,最早的规矩可能也是竹子。因为竹有着距离大致相等的节,每一节可以作为一个计量单位。这样,竹就具备作为计量工具的可能。同时,竹子圆通而有节,外圆而内直,外实而内虚,柔而刚,绵而坚,坚而挺,挺而秀,且不畏严寒,虚怀若谷,样样品质都符合中国传统文化的精神,都符合中国传统管理思想的要求。
  管理的目的是追求一种秩序,而秩序不会自动生成。要形成某种秩序,把无序、散乱的个体行为整合为整齐划一,过程中必然要牺牲某些个体的意愿、利益、习惯等等,也就是说,开始个体们可能并不心甘情愿地服从某种秩序,他们是在无法抗拒的压力下,不得已才放弃自己,放弃个性,才归顺到秩序之中,从而形成共性的。这意味着管理一定要有某种强势,某种压力。
  没有规矩不能成方圆,没有严厉不能称管理,没有严厉就不可能成功。这是古理,今理,国理,国际理这也是放之四海而皆准的真理。由于没有严厉的管理,致使战争失败,亡党、亡国、败家、败企的例子不胜枚举;由于没有严厉的管理,无数企业徘徊不前举步维艰,有的甚至倒闭土崩瓦解。中国人民解放军之所以所向披靡,靠的就是严厉的管理和严明的纪律;大庆之所以成功并长盛不衰,靠的就是著名的“三老四严”。
  众所周知,我们的国有企业管理存在不少问题,为解决这些问题,无数企业家、专家、学者呕心沥血,无数咨询机构与大师费尽心机,可谓劳神耗财费心机。可结果如何呢?老实说收效甚微。其中原因很多,但管理者管理不严是最根本的。许多管理者打铁不能自身硬,在管理实践中胸中无数,心里发虚,哪里还有勇气严格要求企业,严厉管理部下?有的是对民主和以人为本的理解有偏差,一说民主就放任,一提意见就放松,一说以人为本就迁就。管理不严,企业不可能有强大的执行力。
  美国曾经评选过最严厉的企业家,一共评出十位。GE前cEO韦尔奇名列第一。但当韦尔奇退休的时候,有人问他在过去的管理活动中有什么憾事时,韦尔奇十分感慨地说:我最大的遗憾是还不够严厉!
  (作者系中国航空油料集团公司企业文化部总经理)
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