【摘 要】
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目的:对急危重症患者院前急救护理中应用人际沟通技巧的效果进行探究.方法:将2017年3月-2018年3月我院接治的96例危急重症患者随机均分为对照组以及试验组各48例,对照组采用
【机 构】
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中国人民解放军联勤保障部队第九○四医院 江苏无锡214000
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目的:对急危重症患者院前急救护理中应用人际沟通技巧的效果进行探究.方法:将2017年3月-2018年3月我院接治的96例危急重症患者随机均分为对照组以及试验组各48例,对照组采用常规护理,试验组在此基础之上应用人际沟通技巧,并对两组研究对象的护理满意度、投诉率以及急救用时进行比较分析.结果:试验组研究对象在护理满意率、投诉率以及急救用时数据比较上均优于对照组,且差异有统计学意义(P＜0.05).结论:在院前急救危急重症患者护理工作之中应用人际沟通技巧,能够增进患者满意度,提高急救效率,降低患者投诉的发生率.
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