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从第三、第四欧共体创新调查（CIS-3、CIS-4）的实证结果，可得出以下结论：在创新过程中，服务企业一般比制造企业有更高的合作倾向，尤其是商业和金融中介服务行业．数据还揭示了这样一个重要趋势：商业服务企业比其他服务企业更倾向于合作．国际创新合作的趋势也表明不同的行业和不同国家中的情况也不一样．本文探索了不同区域的服务创新的相互影响，确定创新过程中全球及本土合作联系的部门性模式．全球互动在一些服务行业的创新过程中发挥着日益重要的作用，这些服务行业在知识的跨国传播中也发挥了作用．这个全球性的学习过程与这些服