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2007年7月26日，“天润托管”呼叫中心正式向市场发布。由于呼叫中心系统初建和维护成本较高，很长一段时间大多数中、小企业放弃了筹建计划。为更好地服务于企业用户，天润融通推出了呼叫中心的托管服务。这是一种“租赁”形式，但不是简单购买软件和硬件后出租给企业使用。托管服务的目的是让企业把精力集中到核心业务，呼叫中心的建设、维护、升级改进、