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【目的】探讨优质服务与责任制护理评估制度在提高医疗护理质量中的作用。【方法】我院377例住院患者随机分为普通对照组（n=185）和优质服务与责任制护理评估组（n=192）。对照组采用责任制护理及治疗,评估组在责任制护理基础上,开展相关护理安全筛查与评估,比较两组疼痛、跌倒风险、压疮、感染发生率、护理服务满意度等指标效果。【结果】护理评估组患者疼痛、防范跌倒风险、压疮、感染发生率、护理服务满意度等指标综合评价明显优于对照组,有显著意义（P〈0.05）。【结论】医院开展护理评估制度,有利于完善护理风险防范措施