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为使个性化、多元化、可变性的护理服务转化为系统化、程序化的科学管理,我院将ISO9000国际管理体系引入我院护理系统,在执行过程中,我们按照:写你应做的、做你所写的、记录做过的、检查其效果、持续地改进工作过程和效果的步骤进行工作,使我科顺利通过了该质量体系的认证.通过该体系的运作,使整体最佳协调、内部最佳运作、服务最佳提供.