关键词：跨境电子商务;对外贸易;发展模式;发展策略
The Development Mode and Strategy of Cross-border E-commerce
CUI Zhenyu
（Qiqihar Teachers College， Qiqihar， Heilongjiang Province， 161000 China）
Abstract： With the advent of economic globalization， the development of cross-border trade， e-commerce is also an important key to cross-border trade， which has a profound impact on the development of cross-border trade. Therefore， on the basis of expounding the development background， development structure and development mode of cross-border e-commerce， this paper analyzes the strategies on how to optimize the development of cross-border e-commerce based on the existing problems in the development of cross-border e-commerce in China. In order to adapt to the development of economic globalization， this paper combines the basic content and components of cross-border e-commerce development， explores the basic mode of e-commerce development and future development issues， aiming to better play the role of cross-border e-commerce in promoting global economic development.
Key Words： Cross-border e-commerce; Foreign trade; Development mode; Development strategy
經济全球化的到来拉近了各个国家之间的距离，跨境电子商务也得到了快速的发展。在跨境电子商务的支持下各个国家的经济往来变得频繁，在彼此沟通交流的作用下推动了各个国家的经济发展[1]。
1跨境电子商务的内涵和重要组成
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动[2]。
跨境电子商务是一个系统，其中包含了比较多的信息流，具有虚拟金融的发展特点，一般由具有“云”属性的信息流、具有“虚拟金融”属性的资金流、具有物权属性的物流、具有“人”属性的主体四个部分组成[3][4]。
在跨境电子商务活动开展的过程中各个企业组织、自然法人、国家机构等都是跨境电子商务的重要主体力量。其中，国家及其关联机构是跨境电子商务的主体力量，深刻决定和约束跨境电子商务的发展。
信息流是跨境电子商务活动开展过程中信息的动态化集合，一般会通过“云”形式来收集整理这些信息。信息流是跨境电子商务发展的核心，也是电子商务教育达成的一个重要关键。资金流是商品所有权从提供者向需求者跨境转移过程中所形成的资金流动集合体现，一般会通过电子现金这种虚拟的资金形式体现。物流以满足物流需求为前提，在商品从提供者向需求者跨境转移形成的物权集合[5]。
2跨境电子商务的发展背景
跨境电子商务的实现是代表不同关卡利益主体借助电子商务平台来完成一系列支付交易，最后通过跨境物流传送商品，和客户达成商品购买协议。跨境电子商务是一种国际商务贸易活动，电子数据交换和网上交易是其发展的主要商业模式[6]。
云计算、物联网、大数据等应用技术的快速发展为跨境电子商务创设了更多的发展机遇，经过不完全数据统计分析发现跨境贸易电子商务市场规模每年保持在30%左右的增长率，每年的复合增长率也保持在20%以上。
跨境电子商务发展快速如此快速的原因具体表现在以下几个方面：第一，互联网日益成熟为电子商务提供了技术支持和进一步发展的可能。第二，网络购物的兴起为跨境电子商务创设了更多的平台支持。第三，受价格因素的影响，用户开始借助跨境购物来节省购买产品的资金消耗[7]。
3跨境电子商务发展模式
3.1电子化的支付手段
跨境电子商务贸易开始推出一种全新的支付手段，即借助信息化技术和电子商务平来完成电子支付，这样的支付方式能够实现生活便捷化发展，促进信息的传递，拉近各个国家之间的经济往来。在信息化技术的依托下能够简化资金的往来流程，拉近国家之间的经济往来，提高国家贸易额[8]。
3.2更好的吸引外资
在改革开放之前国家经济发展处于被动状态，资源外流现象严重。在改革开放之后中国开始大幅度的吸引外资，使得很多外国厂商到中国开办工厂，实现了中国本地的生产制造，由此充分拉动了社会经济发展，在我国沿海地区周围形成了独特的经济贸易商圈。这种对外资的大幅度引进实现了领域和领域之间的交流，解决了当前劳动力过剩的问题[9]。
4跨境电子商务发展存在的问题
4.1信用体制不完善
社会经济的快速发展和国家话语权的增强推动了我国电子商务经营范围的发展，我国对外贸易水平也相应的提高，但是当前我国跨境电子商务信用体制不够完善，由此导致跨境电子商务贸易出现了各类消费者合法权益保护问题。
4.2物流管理效率低下
从当前发展实际情况来看对外跨境电子商务物流服务存在支持力缺乏、进出口货物比例不平衡的问题，由此加大了物流对外跨境物流贸易管理难度。同时，从对外贸易发展实际情况来看物流信息更新不够及时、物流人才素质亟待加强等都使得跨境电子商务企业经济效益的提升受到了阻碍。
4.3跨境支付问题
跨境支付是跨境电子商务领域消费者关注的问题之一，关注的侧重点集中在方便性和安全性。但是从当前发展实际情况来看，跨境电子商务的支付在安全性和方便性均存在一些问题，榆次影响了消费者的购买意愿，制约了跨境电子商务市场规模的扩大。
4.4售后保障制度不完善
伴随跨境电子商务贸易量和贸易规模的扩大，各个地区、国家之间的贸易往来变得更加频繁，产品的分销选择也增多。但是从发展实际情况来看，销售出去的产品没有得到完善的售后保障制度支持，消费者的信息无法及时反馈给企业，最终使得产品销售无法满足消费者的需求[10]。
4.5电子信息网络安全性不高
电子商务交易在很多情况下买卖双方不会面对面进行，而是通过网络完成交易，在这个过程中如果信息安全得不到保障就会影响交易工作的顺畅和安全。由于我国跨境电子商务贸易起步时间短暂，信息网络技术发展不完善，使得跨境电子商务贸易的安全建设也存在比较多的问题，容易滋生违法犯罪的行为，不仅会损害我国对外贸易企业利益的实现，而且还会影响到两个国家的关系。
5跨境电子商务发展优化对策
5.1完善政府监管服务法制体系和信用制度
在跨境电子商务贸易发展的同时需要加快打造完善的政府监督管理服务系统和信用云系统，在这些系统的作用下更好的规范我国跨境电子商务市场行为，引领跨境电子商务的良性发展。同时，政府部门要充分发挥出自身职能作用，结合跨境电子商务发展实际情况来制定相应的政策，明确跨进电子商务贸易的业务范围和市场开放顺序。对于境内外从事跨境电子商务的主体要对其登记备案，审慎对待跨境电子商务贸易，从而有效保障贸易双方主体利益。
5.2打造物理云服务供应链
通过打造云服务供应链推进物流产业的布局，减少商品流通成本消耗，提高产品的交换利润，解决物流流通管理问题。政府部门在经营管理的过程中需要以提高精准化的跨境物流服务为目标，借助物流服务云平台来鼓励物流企业通过并购、合并的方式来运营资本，并整合多个物流龙头企业形成物流管理产业链，在以往陆地和陆地之间运输基础上加快发展航运和海运，借助先进的技术手段开拓出更多航线，开设更多港口，为对外贸易交流提供更多途径。
5.3争取跨境电子商务的国际话语权和主动权
跨境电子商务贸易是对外贸易的重要组成，基于国际贸易是国家和国家的商品交换，为了能够更好的促进跨境电子商务贸易发展需要政府部门积极发挥自身的职能作用，加强管理职能和服务的创新，积极争取跨境电子商务的国际话语权和主动权。一方面，政府部门要积极参与跨国合作交流，参与国际上对对外贸易规则的修改，由此来解决跨境电子商务发展带来的税收管理问题。另外一个方面，政府还需要加大对跨境电子商务市场违规行为的打击，营造出和谐的跨境电子商务环境。
5.4強化售后保障管理
良好的售后保障制度是跨境电子商务发展的重要关键，能够为买卖双方打造出一个适合彼此沟通交流的桥梁。想要强化售后保障首先需要商家能够充分了解消费者的需求和想法， 并对消费者的想法及时作出反馈，完善售后服务体系。其次，在跨境电子商务服务运行管理的时候要注重考虑不同国家民众的文化差异，根据他们的喜好来为他们提供有针对的服务。最后，政府部门需要完善法律发箍，为跨境电子商务贸易的发展营造良好的秩序支持。
5.5加强电子商务的安全性建设
借助大数据技术、物联网技术、云计算技术打造以信息安全监管和跨境商品统一识别为抓手，以信息流和资金流以及物流为基础打造包含政府监管服务和信用云平台。在包含政府监管服务和信用云平台中会纳入跨境电子商务主体及其提供产品系统，借助大数据技术来对买卖双方的基本信誉情况进行评定，保障双方信息安全。
另外，电子商务的安全性建设需要将重心放在发展电子商务的杀毒软件上，通过开设更加严密的防火墙以及开设专门的交易通道，实现对交易信息的保密和防盗性加强。与此同时，还需要加大对现在网络信息的排查力度，确保网络环境中对于违法犯罪行为的监视，对于网络份子要积极的打击，减少网络犯罪的数量。在跨境电子商务贸易发展的过程中还需要充分吸收和借鉴他国信息网络建设的优劣势特点，整合资源力量，从而为跨境电子商务的规范化发展提供更多支持。
6结束语
综上所述，文章在阐述跨境电子商务发展基本内容、内涵和构成的基础上，就跨境电子商务的发展背景进行分析，并结合我国社会经济发展情况探讨出跨境电子商务的发展模式，并立足当前跨境电子商务发展存在的问题提出对应的解决对策，并从跨境电商国际话语权、跨境物流云供应链、跨境法制规范体系、跨境监督管理几个方面分析了优化跨境电子商务发展的对策，旨在能够为我国跨境电子商务的发展提供更多支持，促进我国对外贸易的发展。
参考文献
[1]杨轶然.跨境电子商务的发展模式与策略建议[J].大众投资指南，2019（08）：64.
[2]马若男，安忠俊.我国跨境电子商务的发展模式与策略建议分析[J].长江丛刊，2020（25）：87-88.
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[4]王毅. 我国跨境贸易电子商务发展模式与趋势探究[D].浙江工业大学，2017.
[5]李栅淳. 中国跨境电子商务发展现状、问题及对策研究[D].吉林大学，2017.
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[8]刘绍君.我国跨境电子商务的发展策略分析[J].科技创新导报，2018，15（14）：154+156.
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