门诊注射室静脉输液患者满意度的影响因素调查分析

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目的 探究门诊注射室静脉输液患者满意度的影响因素调查.方法 以门诊注射室静脉输液患者1000例开展研究,时间为2018年8月-2019年8月,均发放调查问卷,对其满意情况进行分析.结果 1000例患者中,不满意者89例(8.90%),因素有巡视、穿刺技术、服务态度、护理环境、健康教育等.结论 门诊注射室静脉输液者存在多种不满意因素,需加强护理管理,提升护理质量,以便得到患者满意评价.
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