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服务无止境
服务无止境
来源 :中国计算机用户 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mmlovejj
【摘 要】
:
随着以客户为中心的经营模式的确立,IT的商业模式也发生了本质的变化——产品逐渐成为提供服务的平台,而服务成为企业获得利润的主要来源,这些转变都标志着服务时代的来临。
【作 者】
:
莫默
【机 构】
:
本刊记者
【出 处】
:
中国计算机用户
【发表日期】
:
2001年34期
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随着以客户为中心的经营模式的确立,IT的商业模式也发生了本质的变化——产品逐渐成为提供服务的平台,而服务成为企业获得利润的主要来源,这些转变都标志着服务时代的来临。据IDC统计,2000年全球IT服务消费支
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