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在美国雇员超过210万(仅次于美国国防部)、有着4400家连锁店、世界上最大的私营企业——沃尔玛。有研究人员发现沃尔玛的成功秘诀在于它对细节的规范化——管理必须重视细节,而企业的实力正是由每个细节组成的。这是市场的定律,同时也是社会发展的规律所在。规范化定律不仅适用于企业,同样也适用于诸多行业管理,公路行业也不例外。