【摘 要】
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流程变革可以使组织变得更加敏捷，从而为其赢得竞争优势。但我国企业在对流程变革项目的接受方面，仍存在许多障碍。借助技术-组织-环境（TOE）模型作为理论框架，引进制度理论，构建了
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流程变革可以使组织变得更加敏捷，从而为其赢得竞争优势。但我国企业在对流程变革项目的接受方面，仍存在许多障碍。借助技术-组织-环境（TOE）模型作为理论框架，引进制度理论，构建了一个流程变革项目的组织接受模型。利用国内93家企业的调研数据，发现影响组织接受的因素包括3方面的6个因素，即激进程度、流程结构性、客户导向、信息技术（IT）架构要求、资源富余度和模仿性制度压力。将TOE模型和制度理论用于对流程变革的组织接收研究中，发现组织对流程变革的接受意愿主要决定于其对流程变革的认识。很多企业仅仅是把它作为一种改
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