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目的:探讨创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用效果。方法;2010年9月至今我科室开始实施了健全各项工作制度,人力资源合理开发利用,小组包干责任制,简化护理文书书写,实旌量化考核和激励机制管理的改革等创新思维护理管理模式。结果:实施后各项护理工作质量和服务满意度明显提高,差异有统计学意义(P〈0.01)。结论:通过实施创新思维护理管理模式,调动了护理人员的积极性,有效的提高了护理质量,达到了患者满意、医院满意、社会满意。