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为解决现有个性化服务的不足,首先提出了利用虚拟设计技术,将地理分布的客户和企业通过网络联系在一起,在产品的生命周期的不同阶段,引入个性化服务,从而更好地提供整个产品生命周期,特别是其早期阶段的个性化服务.其次提出了面向个性化服务的虚拟设计系统的体系结构,并为关键的客户设计过程建立了模型.最后介绍了为实现面向个性化服务的虚拟设计系统做的原型系统.