血站采血护理人员与献血者沟通技巧探究

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目的:探讨沟通技巧在血站献血中的应用价值.方法:对血站2015年8月到2017年8月间接受的献血者进行研究,随机分成对照组和观察组.对照组用常规护理,观察组合理运用沟通技巧,进行两组满意度和不良反应发生率的对比.结果:观察组满意度为96.0%,不良反应发生率为2 7%,与对照组的84.0%和13.3%相比,研究数据间有统计学差异存在(P<0.05).结论:注重采血护理人员和献血者的沟通交流,可促进献血者满意度的提升也可减少不良反应,值得在深入探讨的基础上展开广泛应用.
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