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目前，电信公司利润的80％来自于公众客户，如何提高公众客户的满意度是一个非常重要的问题。电信公司纷纷选择建立直销渠道，以便更直接、更有效率地服务消费者。同时，电信公司也希望通过良好的营销渠道获得良好的竞争优势，以取得更大的市场份额。
运营商如何构建直销渠道？
【摘 要】
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目前，电信公司利润的80％来自于公众客户，如何提高公众客户的满意度是一个非常重要的问题。电信公司纷纷选择建立直销渠道，以便更直接、更有效率地服务消费者。同时，电信公司也希望
【机 构】
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重庆邮电大学经济管理学院
【出 处】
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中国电信业
【发表日期】
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2012年3期
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