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目的 探讨在新的历史时期，应如何提高护士整体素质，以提高服务质量。方法 对护士为人的一生全过程护理、护士的心理素质以及人性化服务三个方面进行创新、论述，阐明提高素质的途径。结果 具备高尚的职业道德，精湛技术的护士，可以通过不断学习，能提高整体素质。结论 在21世纪，护士只有不断提高自身整体素质，才能适应新的护理模式的改变。