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KPI是人力资源管理当中对绩效管理的重要内容，文章主要从关键业绩指标（KPI）的定义和内涵出发，以中国电信实施的KPI作为案例。分析其在我国大型企业中的实施与运用，并从微观角度提出在实施中应注意指标的稳定性、可控可达性及简明性等问题。
关键业绩指标（KPI）及其在电信企业中的运用
【摘 要】
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KPI是人力资源管理当中对绩效管理的重要内容，文章主要从关键业绩指标（KPI）的定义和内涵出发，以中国电信实施的KPI作为案例。分析其在我国大型企业中的实施与运用，并从微观角度提
【机 构】
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赣南师范学院商学院
【出 处】
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科技和产业
【发表日期】
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2007年1期
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