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期刊论文
专业性展会服务对象分析
专业性展会服务对象分析
来源 :质量与认证 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangcquan
【摘 要】
:
本文基于专业性展会服务要素、蓝图及痛点分析,深入发掘专业性展会服务的资源结合方式、整体服务流程及多方利益诉求,旨在为全方位、多层次构建展会服务质量评价指标体系提出
【作 者】
:
俞华
王震
韩建军
【机 构】
:
商务部国际贸易经济合作研究院服务贸易所,北京工商大学产业经济学院,中国质量认证中心
【出 处】
:
质量与认证
【发表日期】
:
2019年6期
【关键词】
:
展会服务
对象
要素
蓝图
痛点
【基金项目】
:
2017年国家重点研发计划“国家质量基础的共性技术研究与应用”子任务“展会服务认证技术方案研究与应用”(编号2016YFF0204105-2)的阶段性成果.
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本文基于专业性展会服务要素、蓝图及痛点分析,深入发掘专业性展会服务的资源结合方式、整体服务流程及多方利益诉求,旨在为全方位、多层次构建展会服务质量评价指标体系提出参考。
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