【摘 要】
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本文从市场营销的角度分析了员工满意度对客户关系维系的影响。实际工作中，招标行业的部分管理者更倾向于重视客户满意度，而忽视了员工满意度与客户满意度之间的关系。而事实上
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本文从市场营销的角度分析了员工满意度对客户关系维系的影响。实际工作中，招标行业的部分管理者更倾向于重视客户满意度，而忽视了员工满意度与客户满意度之间的关系。而事实上招标委托人的忠诚度受到招标机构人员的工作态度与人员更迭的影响。这些现象背后反映了我国招标行业的一些管理者对于从业人员的管理还存在很大的意识盲区，从而影响了客户及工作的稳定。
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