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通讯消费:留意您的钱包
通讯消费:留意您的钱包
来源 :福建质量管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:onewxf
【摘 要】
:
近年来,我国电信事业发展极为迅速,但消费者在电信消费方面也面临着资费纠纷、服务质量等诸多问题,亟待解决。据中国消费者协会对去年全国投诉情况的统计,电信投诉位列当年全
【作 者】
:
肖声
【出 处】
:
福建质量管理
【发表日期】
:
2006年1期
【关键词】
:
中国消费者
电信服务质量
电信事业
电信消费
电信资费
短信服务
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近年来,我国电信事业发展极为迅速,但消费者在电信消费方面也面临着资费纠纷、服务质量等诸多问题,亟待解决。据中国消费者协会对去年全国投诉情况的统计,电信投诉位列当年全国消费投诉热点第八位,较上一年度增加了27%,消费者要求增强电信收费透明度、提高电信服务质量的呼声越来越高。
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