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摘要：研究为了解高职生手机自媒体软件使用情况及其对人际关系的影响，运用自编问卷含自媒体使用情况、人际交往能力诊断量表（SADS）和人际信任量表（ITS），从浙江省内四所高职院校中随机抽取850名学生进行发放，共回收有效问卷788份，通过描述性统计分析、方差分析等统计方法，得出结论：高职生使用手机社交软件非常普遍，手机社交软件的使用对高职生人际交往能力具有一定程度的影响，合理地使能促进高职生培养良好的人际建立能力以及获得良好的情感支持，并获得良好的冲动控制能力。
关键词：自媒体；高职生；人际关系；影响
自媒体（外文名：We Media）又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括但不限于个人微博、个人日志、个人主页等，其中最有代表性的托管平台是美国的Facebook和Twitter，中国的QQ空间、新浪微博、腾讯微博、微信朋友圈、微信公众平台、人人网、百度贴吧等。[1]随着自媒体技术的发展和智能手机功能的不断提升和发展，人们在手机自媒体软件的使用方面变得越来越便捷，越来越普遍，手机自媒体对人们生活的影响也越来越广泛，尤其是对人们社会交往产生了较大的影响。高职生作为手机自媒体软件使用的重要人群，较其他群体而言，他们或更热衷于通过使用手机自媒体来表达观点、交流想法。手机自媒体软件的使用一方面为高职生人际交往带来了便捷，另一方面也增加了高职生在人际交往中的随意性、非真实性等问题。[2]
一、研究方法
（一）研究对象
研究以浙江省高职院校学生为研究对象，抽取来自衢州职业技术学院、浙江汽车职业技术学院、宁波卫生职业技术学院、义乌工商职业技术学院共四所高职院校，发放问卷850份，回收有效问卷788份，有效回收率92.7%，其中衢州职业技术学院286份、浙江汽车职业技术学院172份、宁波卫生职业技术学院161份、义乌工商职业技术学院169份。调查学生的基本情况如下：
（二）研究工具
研究所用调查问卷包括手机自媒体软件使用情况、人际交往能力诊断量表（SADS）和人际信任量表（ITS）。其中手机自媒体软件使用情况通过前期访谈，最终确定了“手机上注册哪些社交软件”、“使用手机社交软件时长”、“通过手机使用社交软件的目的”、“通过手机社交软件认识的朋友多吗”、“手机社交软件是否影響自己的人际关系”、“在人际交往方面对手机社交软件依赖大吗”几个基本问题。人际交往能力诊断量表（SADS）采用管雯珺（2014）的研究，问卷包括“人际关系建立能力”、“适度拒绝能力”、“自我表露能力”、“冲突控制能力”、“情感支持能力”五个维度。[3]人际信任量表（ITS）采用Hochreich & Rotter（1970）的研究，量表测试受试者对他人行为、承诺或陈述之可靠性的估计。[4]
二、研究过程和结果
对调查问卷进行回收，并剔除无效问卷，最后确定有效问卷共788份，运用SPSS19.0统计软件对有效问卷进行描述性统计分析、方差分析、相关分析等统计分析。
（一）手机自媒体软件使用情况
由表2可知，788名被调查学生中，仅4人手机上没有注册社交软件，手机上注册社交软件最多的是QQ软件和微信软件，人数分别为766人和765人；每天通过手机使用社交软件的平均时长达5小时以上的人数为308人，2-5小时302人，1-2小时112人，1小时以下仅66人；“通过手机社交软件认识的朋友多吗？”回答“几乎没有”的有108人，有680人通过手机社交软件认识一定数量的朋友；“手机社交软件是否影响自己的人际关系”其中有561人具有不同程度的影响。“在人际交往方面对手机社交软件依赖大吗？”回答“完全没有”的共140人，有648人在人际交往方面对手机社交软件存在一定程度上的依赖。
（二）不同自变量水平下自媒体使用情况的差异分析
通过不同性别、户口类型、专业、是否担任干部的学生自媒体使用情况上的分数进行独立样本T检验，结果不同户口类型、专业的学生在自媒体使用情况上不存在显著差异，不同性别及不同任职情况的学生在自媒体使用情况上存在显著差异。
*均值差的显著性水平为0.05，**均值差的显著性水平为0.01。
注：1为现在担任班干部，2为曾经担任班干部，3为没有担任过班干部。
*均值差的显著性水平为0.05，**均值差的显著性水平为0.01。
由表3知，使用手机社交软件时长上男生显著低于女生，通过手机社交软件认识的朋友方面男生显著多于女生，在人际交往方面对手机社交软件依赖方面男生显著低于女生。由表4知，使用手机社交软件时长方面，现在担任班干部的学生显著长于曾经担任或未担任过班干部的学生，通过手机社交软件认识的朋友方面现在担任班干部的学生显著多于曾经担任或未担任过班干部的学生。
（三）不同手机社交软件使用情况学生的人际交往状况差异分析
注：手机社交软件使用时长中1为5小时以上，2为2-5小时，3为1-2小时，4为1小时以下。通过手机社交软件认识朋友多少中1代表多，2代表一般，3代表很少，4代表几乎没有。手机社交软件影响自己的人际关系中1代表完全没有，2代表有一点，3代表一般，4代表影响非常大。
由表5知，手机社交软件使用时长1小时以下的学生情感支持能力分较其他使用时长更长的学生低；通过手机社交软件认识朋友数量一般或以上的学生较通过手机社交软件认识朋友数量少的学生，其人际建立能力分更高，也就是人际建立能力更强。通过手机社交软件认识朋友几乎没有的学生其人际交往的拒绝能力分也显著低于其他学生，而回答通过手机社交软件认识朋友多的学生其人际交往的拒绝能力分显著高于其他组的学生。回答通过手机社交软件认识朋友为一般的同学其冲动控制和情感支持的分数均显著高于回答通过手机社交软件认识朋友很少的学生。最后，在回答手机社交软件影响自己的人际关系时，回答完全没有的学生，其冲动控制分数显著低于回答有一点的学生。 三、结论与讨论
1.手机上注册自媒体软件最多的是QQ软件和微信软件；每天通过手機使用社交软件的平均时长达5小时以上的人数接近被调查人数的40%（308人），2小时以上的超过77%（610人） ；超过86%（680人）通过手机社交软件认识一定数量的朋友；超过71%（561人）的学生称手机社交软件影响自己的人际关系。超过82%（648人）的学生在人际交往方面对手机社交软件存在一定程度上的依赖。
2.不同性别及不同任职情况的学生在自媒体使用情况上存在显著差异。女生使用手机社交软件时长显著长于男生，男生通过手机社交软件认识的朋友方面显著多于女生，女生在人际交往方面对手机社交软件依赖显著高于男生。现在担任班干部的学生其使用手机社交软件时长以及通过手机社交软件认识朋友均显著高于曾经担任或未担任过班干部的学生。
3.手机社交软件使用时长短的学生情感支持能力较其他人低；通过手机社交软件认识朋友数量较多的学生其人际建立能力分更高，也就是人际建立能力更强。通过手机社交软件认识朋友少的学生其人际交往的拒绝能力低。通过手机社交软件认识朋友较多的学生其冲动控制和情感支持的分数相对较高。最后，在回答手机社交软件影响自己的人际关系时，回答完全没有的学生，其冲动控制分数显著低于回答有一点的学生。
由上结论，高职生使用手机社交软件非常普遍，手机社交软件的使用对高职生人际交往能力具有一定程度的影响，合理地使能促进高职生培养良好的人际建立能力以及获得良好的情感支持，并获何赫然得良好的冲动控制能力，高校应正确引导学生合理使用手机社交软件。
参考文献：
[1]百度百科.2017.自媒体（百度词条）https：//baike.baidu. com/item/%E8%87%AA%E5%AA%92%E4%BD%93/829414.
[2]李艳.自媒体对中国人际关系的异化探析[D].华南理工大学，2014.
[3]管雯珺.大学生一般自我效能感、人际交往能力与社交焦虑、班级心理气氛之间的关系研究[D].华中师范大学，2014.
[4]汪向东，王希林，马弘：心理卫生评定量表手册[M].北京：中國心理卫生杂志社，1999：180-181.
项目：2015年浙江省大学生思想政治教育专项课题
编号：Y201534992
关键词：自媒体；高职生；人际关系；影响
自媒体（外文名：We Media）又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括但不限于个人微博、个人日志、个人主页等，其中最有代表性的托管平台是美国的Facebook和Twitter，中国的QQ空间、新浪微博、腾讯微博、微信朋友圈、微信公众平台、人人网、百度贴吧等。[1]随着自媒体技术的发展和智能手机功能的不断提升和发展，人们在手机自媒体软件的使用方面变得越来越便捷，越来越普遍，手机自媒体对人们生活的影响也越来越广泛，尤其是对人们社会交往产生了较大的影响。高职生作为手机自媒体软件使用的重要人群，较其他群体而言，他们或更热衷于通过使用手机自媒体来表达观点、交流想法。手机自媒体软件的使用一方面为高职生人际交往带来了便捷，另一方面也增加了高职生在人际交往中的随意性、非真实性等问题。[2]
一、研究方法
（一）研究对象
研究以浙江省高职院校学生为研究对象，抽取来自衢州职业技术学院、浙江汽车职业技术学院、宁波卫生职业技术学院、义乌工商职业技术学院共四所高职院校，发放问卷850份，回收有效问卷788份，有效回收率92.7%，其中衢州职业技术学院286份、浙江汽车职业技术学院172份、宁波卫生职业技术学院161份、义乌工商职业技术学院169份。调查学生的基本情况如下：
（二）研究工具
研究所用调查问卷包括手机自媒体软件使用情况、人际交往能力诊断量表（SADS）和人际信任量表（ITS）。其中手机自媒体软件使用情况通过前期访谈，最终确定了“手机上注册哪些社交软件”、“使用手机社交软件时长”、“通过手机使用社交软件的目的”、“通过手机社交软件认识的朋友多吗”、“手机社交软件是否影響自己的人际关系”、“在人际交往方面对手机社交软件依赖大吗”几个基本问题。人际交往能力诊断量表（SADS）采用管雯珺（2014）的研究，问卷包括“人际关系建立能力”、“适度拒绝能力”、“自我表露能力”、“冲突控制能力”、“情感支持能力”五个维度。[3]人际信任量表（ITS）采用Hochreich & Rotter（1970）的研究，量表测试受试者对他人行为、承诺或陈述之可靠性的估计。[4]
二、研究过程和结果
对调查问卷进行回收，并剔除无效问卷，最后确定有效问卷共788份，运用SPSS19.0统计软件对有效问卷进行描述性统计分析、方差分析、相关分析等统计分析。
（一）手机自媒体软件使用情况
由表2可知，788名被调查学生中，仅4人手机上没有注册社交软件，手机上注册社交软件最多的是QQ软件和微信软件，人数分别为766人和765人；每天通过手机使用社交软件的平均时长达5小时以上的人数为308人，2-5小时302人，1-2小时112人，1小时以下仅66人；“通过手机社交软件认识的朋友多吗？”回答“几乎没有”的有108人，有680人通过手机社交软件认识一定数量的朋友；“手机社交软件是否影响自己的人际关系”其中有561人具有不同程度的影响。“在人际交往方面对手机社交软件依赖大吗？”回答“完全没有”的共140人，有648人在人际交往方面对手机社交软件存在一定程度上的依赖。
（二）不同自变量水平下自媒体使用情况的差异分析
通过不同性别、户口类型、专业、是否担任干部的学生自媒体使用情况上的分数进行独立样本T检验，结果不同户口类型、专业的学生在自媒体使用情况上不存在显著差异，不同性别及不同任职情况的学生在自媒体使用情况上存在显著差异。
*均值差的显著性水平为0.05，**均值差的显著性水平为0.01。
注：1为现在担任班干部，2为曾经担任班干部，3为没有担任过班干部。
*均值差的显著性水平为0.05，**均值差的显著性水平为0.01。
由表3知，使用手机社交软件时长上男生显著低于女生，通过手机社交软件认识的朋友方面男生显著多于女生，在人际交往方面对手机社交软件依赖方面男生显著低于女生。由表4知，使用手机社交软件时长方面，现在担任班干部的学生显著长于曾经担任或未担任过班干部的学生，通过手机社交软件认识的朋友方面现在担任班干部的学生显著多于曾经担任或未担任过班干部的学生。
（三）不同手机社交软件使用情况学生的人际交往状况差异分析
注：手机社交软件使用时长中1为5小时以上，2为2-5小时，3为1-2小时，4为1小时以下。通过手机社交软件认识朋友多少中1代表多，2代表一般，3代表很少，4代表几乎没有。手机社交软件影响自己的人际关系中1代表完全没有，2代表有一点，3代表一般，4代表影响非常大。
由表5知，手机社交软件使用时长1小时以下的学生情感支持能力分较其他使用时长更长的学生低；通过手机社交软件认识朋友数量一般或以上的学生较通过手机社交软件认识朋友数量少的学生，其人际建立能力分更高，也就是人际建立能力更强。通过手机社交软件认识朋友几乎没有的学生其人际交往的拒绝能力分也显著低于其他学生，而回答通过手机社交软件认识朋友多的学生其人际交往的拒绝能力分显著高于其他组的学生。回答通过手机社交软件认识朋友为一般的同学其冲动控制和情感支持的分数均显著高于回答通过手机社交软件认识朋友很少的学生。最后，在回答手机社交软件影响自己的人际关系时，回答完全没有的学生，其冲动控制分数显著低于回答有一点的学生。 三、结论与讨论
1.手机上注册自媒体软件最多的是QQ软件和微信软件；每天通过手機使用社交软件的平均时长达5小时以上的人数接近被调查人数的40%（308人），2小时以上的超过77%（610人） ；超过86%（680人）通过手机社交软件认识一定数量的朋友；超过71%（561人）的学生称手机社交软件影响自己的人际关系。超过82%（648人）的学生在人际交往方面对手机社交软件存在一定程度上的依赖。
2.不同性别及不同任职情况的学生在自媒体使用情况上存在显著差异。女生使用手机社交软件时长显著长于男生，男生通过手机社交软件认识的朋友方面显著多于女生，女生在人际交往方面对手机社交软件依赖显著高于男生。现在担任班干部的学生其使用手机社交软件时长以及通过手机社交软件认识朋友均显著高于曾经担任或未担任过班干部的学生。
3.手机社交软件使用时长短的学生情感支持能力较其他人低；通过手机社交软件认识朋友数量较多的学生其人际建立能力分更高，也就是人际建立能力更强。通过手机社交软件认识朋友少的学生其人际交往的拒绝能力低。通过手机社交软件认识朋友较多的学生其冲动控制和情感支持的分数相对较高。最后，在回答手机社交软件影响自己的人际关系时，回答完全没有的学生，其冲动控制分数显著低于回答有一点的学生。
由上结论，高职生使用手机社交软件非常普遍，手机社交软件的使用对高职生人际交往能力具有一定程度的影响，合理地使能促进高职生培养良好的人际建立能力以及获得良好的情感支持，并获何赫然得良好的冲动控制能力，高校应正确引导学生合理使用手机社交软件。
参考文献：
[1]百度百科.2017.自媒体（百度词条）https：//baike.baidu. com/item/%E8%87%AA%E5%AA%92%E4%BD%93/829414.
[2]李艳.自媒体对中国人际关系的异化探析[D].华南理工大学，2014.
[3]管雯珺.大学生一般自我效能感、人际交往能力与社交焦虑、班级心理气氛之间的关系研究[D].华中师范大学，2014.
[4]汪向东，王希林，马弘：心理卫生评定量表手册[M].北京：中國心理卫生杂志社，1999：180-181.
项目：2015年浙江省大学生思想政治教育专项课题
编号：Y201534992