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门诊药房是医院的重要窗口，也是药剂科直接面向患者的重要岗位。而窗口发药交待是指导患者正确用药的主要途径，也是药师价值的重要体现。因此，药师必须牢固树立“以人为本，以患者为中心”的服务理念。认真做好发药时的解释和交待，以温馨的服务，保证用药的安全有效，确保医疗效果，构建和谐的医患关系。本文针对精神病患者用药的特殊性，探讨如何做好发药交待，以保证精神病患者正确合理用药。