外贸企业跨境电子商务的运用

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  [摘 要]随着世界经济和科技的不断发展,商务发展模式逐渐朝着电子商务的趋势发展。跨境电子商务是进行各国之间交流和贸易的主要途径。在经济全球化的背景下,要想提升本国企业的综合实力,在市场竞争中占据优势地位,就应该依靠电子商务。尤其是一些外贸企业,在跨境电子商务运行的过程中,要找到自身的优势之所在,抢占先机。但是,从现如今外贸企业跨境电子商务发展的过程中可以看出,虽然取得了一定的成效,但是仍然存在着严重的问题。本文中,笔者主要对电子商务的运用情况进行分析,仅供参考。
  [关键词]外贸企业;跨境电子商务;发展特征;外贸转型
  中图分类号:F724.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)29-0271-02
  跨境电子商务就是充分借助互联网以及电子邮件的形式来实现跨地区和跨国的交易。国际贸易模式的主要特点就是数额小,频率大,速度快。现如今的国际贸易模式主要以跨境电子商务为主,表现出不可阻挡的活力和优势。但是,作为一种新事物,其在发展的过程中必然会存在这一定的问题。外贸企业只有不断掌握电子商务的发展趋势,才能在跨境电子商务的发展中占据着优势。
  1、跨境电子商务的概述
  跨境电子商务是电子商务发展到一定阶段的产物,其在发展的过程中和传统的电子商务相比,具有更大的优势。不仅发展空间在逐渐增加,而且经济回报也在不断提升。现如今,国家的相关政策在不断完善,对跨境电子商务的发展起到至关重要的促进作用。从现如今比较常见的电子商务平台上可以看出,阿里巴巴、ebay等都趋于成熟。无论是从服务项目的性质,服务规模以及效率上都得到了高度地优化。跨境电子商务作为大陆企业不断开拓国际市场的主要手段,经济增长速度也在不断提升。根据近几年的数据统计中可以看出,跨境电子商务的交易数额每年都在以同比增长40%左右的速度在不断提升。除了大型的企业之外,还包括一些中小型的个体商户。跨境电子商务越来越成为促进世界经济发展的方式。
  2、我国跨境电子商务的发展现状以及优势
  2.1 我国跨境电子商务发展现状
  现如今,全球的电子商务市场规模在不断增加,据不完全统计,早在2012年,跨境电子商务市场规模就已经超过了450万亿。中国的电子商务也进入了一个全新的发展阶段,每逢佳节和特殊节日,在淘宝以及聚美优品等知名电子商务网站上的营业额就已经达到甚至超过300万。由此可见,电子商务已经逐渐成为一种战略性的产业,在未来的发展中必然会成为主流。现如今,我国的跨境电子商务逐渐从发展的初期转变成为快速生长的时期。而且国内跨境电子商务试点也在逐渐建立。可见,我国的电子商务已经发展到一个新的阶段。
  2.2 我国跨境电子商务发展的优势
  2.2.1 源于且优于传统的跨境贸易
  我国的跨境电子商务和传统的电子商务相比,具有明显的优势,不仅生命力比较顽强,其成本,应用程度以及人员支出和各类环节都可以直接省去。附加成本的大幅度降低直接促进整个贸易成本的锐减。另外,网络技术的不断应用促进了电子商务信息化的提升。互联网上的交易平台不断提升,可以为消费者购物提供便利。电子商务平台不仅可以将所有质量较高的货源展现在互联网上,还可以帮助消费者在短时间内找到合适的卖家。
  2.2.2 政府的辅助作用
  电子商务的发展应该受到社会各界的广泛关注,其中比较明显的就是政府的辅助作用。在2013年初,国家税务局对网络发票的管理提出了新的解释,这一规定的颁布,为很多从事电子商务的企业提供了重要的便利。另外,一些关于电子商务和外贸经济之间的关系也得到了进一步明确。可见,开展跨境电子商务得到了政府部门的高度支持。另外,在我国的多数城市中,很多电子商务服务试点都已经建成,政府部门不遗余力地优化各种通关和结算的管理方法。
  2.2.3 电商平台为跨境电子商务搭台
  众所周知,跨境电子商务平台和电子商务平台之间存在着密切的联系。比较具有代表性的就是ebay。2013年paypal支付工具成立之后,很多商务团队分布在200多个国家。经过专业的培训之后,形成了一对多的服务模式。可以为各类不同的商户提供专业的咨询服务,同时还积极地打通海外营销路径,不断对物流服务进行完善,不仅成本不断降低,风险也在不断降低。归根结底,跨境电子商务平台的建立主要是以国内和国外的大大小小电商平台为基础。
  3、跨境电子商务发展的主要特征和趋势
  3.1 中国跨境电子商务市场保持快速增长
  在全球电商发展的大趋势下,中国的跨境电子商务的增长速度在逐渐递增。从目前我国电子商务的发展中可以看出,进出口贸易的比重明显增加,通过相关研究人员的预测,2016年进出口贸易比率会高达20%左右,单纯的电商交易就会达到6.5万亿元。这种预测具有一定的科学性,因为在3013年,我国的跨境电商交易额就已经超过了3.2万亿元。而且跨境电商业务的拥有者已经超过了20万家,平台企业超过了5000家。而一些潜在商务在不断注册。可见,我国跨境电商市场的增长速度在不断提升。
  3.2 跨境电商进口规模小,出口规模大
  一直以来,跨境电商的出口规模较进口规模要大很多,主要是由于进口商品除了奶制品之外就是一些高档的奢侈品,这些商品和人们的生活之间关系并不是很大,而且在进口的过程中,商品不仅受到相关法律的限制,而且还涉及到关税和物流安全的问题,因此,我国的进口规模相对较小。出口商品主要是以人们日常所学的服装、食品以及各种数码产品和消费品为主,因此,出口规模先对较大。而且这种趋势日益明显。现如今,网购热潮的不断兴起,消费者不再对跨境网络感到模式,甚至成为一种习惯。
  3.3 中国跨境电商出口去向分布
  从跨境企业的出口规模上可以看出,美国、欧盟所占的比重较高,二者的总和可以达到34%左右。除此之外就是亚洲地区,包括东盟、日本、韩国等等,还包括香港和台湾在其中。可见,我国的跨境电商出口主要是以周边的国家为主,然后涉及到美国和欧盟等国,欧洲市场还需要进一步完善。   4、跨境电子商务发展中的问题
  4.1 跨境电子商务的通关问题
  由于电子商务是一种新事物,其在发展的过程中不可避免地遇到各种不同的矛盾和问题。由于跨境的邮包在通关的过程中需要经过严格地监督,因此跨境电子商务面临着一种全新的挑战。一些外贸企业要求最大限度地降低成本,提升通关效率。这二者之间就存在着一定的矛盾。在跨境电子商务发展的过程中,通关问题逐渐受到了人们的高度关注。由于跨境电商的种类相对较多,而且在退税的时候问题比较复杂,政府部门应该根据这一情况有所作为。另外,在电子商务发展的过程中,物流作为重要的构成部分在发展的过程中也出现了严重的问题。其中包括物流风险以及成本等问题,久而久之,跨境物流的主要问题主要表现为成本高,和电商的发展不相符,存在一定的滞后性。另外,跨境物流的相关体系还不够完善,货物堆积的现象比较明显。
  4.2 跨境电子商务的支付问题
  现如今,从多家跨境电子商务支付形式上看,消费者还是热衷于货到付款。这种支付模式在实际的电子商务发展的过程中,支付范围相对较广。另外就是银行以及邮局的付款。从总体上看,选择第三方支付的消费者还不是很多。除了一些网购的忠实消费者之外,就是一些使用第三方信用机构的人员,第三方信用机构主要以支付宝为主。电商的支付情况和跨境电商贸易的发展之间存在这一定的差距。但是,第三方支付的形式在跨境电子商务发展的过程中备受人们关注,而且支付模式相对比较简单,竞争比较激烈,第三方支付企业正在对这种类型的支付方式进行改进和完善,从用户角度出发,以客户的利益为主,提升支付的安全性,说明其具有一定的发展前景。
  4.3 跨境电子商务的信用问题
  现如今,电子商务的发展势头迅猛,但是一些网民却对一些心仪的商品望而却步,主要是由于网络上的虚假诈骗现象比较严重。从相关的调查研究所得的数据中可以看出,80%以上消费者在进行电子商务交易中都会为电子商务企业的信用以及各种安全问题担忧。和国内的电子商务相比,跨境电子商务在信用体系上优势更加不明显,不仅缺乏统一的信用管理体系,而且还存在着严重的地区差异性。从目前我国的跨境电子商务企业发展的过程中可以看出,进行电子认证需要得到政府以及相关管理部门的许可。电子商务在交易的过程中工作人员应该根据电子商务交易的基本原则,切实保证交易的可靠性。
  5、跨境电子商务交易问题的解决对策
  5.1 政府要作为电子商务交易的推动力
  由于跨境电子交易涉及到的范围较广,除了个人之外,还包括一些外贸企业。政府的支持可以作为推动电子商务的主要动力。现如今,随着电子商务的不断发展,我国的跨境电子商务贸易市场还缺乏严重的法律体系的制约。因此,为了跨境电子商务的高效发展,政府应该不断对本国的跨境平台进行扶持。从目前我国跨境贸易发展的过程中可以看出,第三方支付中的支付宝以及paypal工具都是比较重要的支付方式,在电商发展过程中起到至关重要的促进作用。在这一过程中,政府应该加大对信誉程度较高电商企业的培育和扶持力度,促进电商领域发展的科学性和高效性。
  5.2 完善物流发展模式
  从现如今的跨境物流形势中可以看出,主要包括三种类型,第一是国际的小包和快递,第二是海外仓储,第三是聚集后的规模运输。从未来外贸跨境电子商务发展的过程中可以看出,未来物流的发展方向主要是朝着提升资源整合能力方向法发展,在仓储、订单以及物流的配送方面都应该提升效率。在提升物流运输效率的基础上,尽量降低经济成本,提升服务质量是未来外贸电子商务物流发展的总体趋势。在这一过程中,政府部门应该加强对第三方物流的重视,价钱对交通枢纽、港口和中心城市的统筹和建设,从自身的发展特点以及周边设施方面入手,从宏观上给物流业发展提供一个相对比较完善和科学的环境。另外,物流模式还应该不断改进和创新,研究人员需要积极地构建优秀的物流体系,扩充物流整体效益。
  5.3 要不断地维护“中国制造”的信誉
  对于跨境电子商务来说,信用问题一直都是国际电子商务发展的基础和关键。前一段时间的淘宝假冒产品风波的出现,给中国电商带来了严重地影响。在外贸企业跨境电子商务发展的过程中,企业要加强对产品质量和服务的重视。商品要做到物美价廉,服务水平一流,随之随地为消费者着想,这样才能够获得消费者的好评。由于跨境电子商务的发展从很大程度上是一种虚拟的购物状态,因此,人们对于商家的信誉和服务质量非常重视。只要对“中国制造”美誉进行维护,就可以从根本上占领电子商务市场。中国商家比较重视自身在电子商务市场中的“面子”,因此,在电子商务发展的各个环节中都应该不断维护这一印象。其中包括消费者挑选物品、支付环境以及配送等各个环节,因此,对电子支付方式进行改进和完善同样可以促进跨境电子商务的高效发展。
  6、跨境电商对外贸转型升级的影响
  6.1 促进专业外贸服务升级
  从现如今跨境贸易电商的发展中可以看出,经过不断的演进已经从双边贸易转变为多边贸易,主要以网络状的结构发展。其中跨境电商在交易平台的发展方面进行了全新的升级。带动了行业的发展。从我国的各大电商企业发展的现状中可以看出,创建海外仓,提升技术的支持力度,建立物流配送服务站都是比较重要的途径。截止到2013年,亚马逊在美国、英国以及德国的特色店铺就分别为4家、2家和1家。销售的种类超过了1万余种,我国的电商不断加强对供应链的重视,提升了专业外贸服务的升级程度。
  6.2 促进外贸方式向直销转型
  跨境电商可以通过电子商务交易与服务平台,实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易。与传统国际贸易相比,跨境电子商务进出口环节少、时间短、成本低、效率高。这是因为通过外贸电商的服务,将会使传统贸易中一些重要的中间角色被弱化甚至替代,原来贸易商、批发商等环节的中问成本被挤压甚至完全消失,这部分成本被很大程度转移出来。其中一部分变成生产商的利润,一部分成为电子商务平台的佣金,一部分则成为消费者获得的价格优惠,国际贸易的成本在产品价格中的比重大幅度降低,形成制造商和消费者“双赢局面”。   例如,以在线批发的方式向全球市场网络直销,义乌这个全球知名的小商品批发市场也搭上了外贸电商的“快车”。2013年,义乌市政府和国内知名外贸电商平台敦煌网在京签约共同建设“义乌全球网货中心”,实现了传统外贸转型。“义乌全球网货中心”由敦煌网负责开发实施,并且正式上线。它集合了义乌本地7万余家商户、上千万种商品,无缝对接敦煌网等各大电商平台。全球各地的采购商将可以直接下单,通过线上线下整合的仓储物流系统,使义乌商品以在线批发的方式在全球市场网络直销。
  6.3 促进外贸企业向小单、多生产模式转型
  相对于传统贸易而言,跨境电商单笔订单大多是小批量,甚至是单件,这是由于跨境电商实现了单个企业之间或单个企业与单个消费者之间的交易。金融危机后,传统的海外进口商出于缓解资金链压力和控制资金风险的考虑,倾向于将大额采购转变为中小额采购、长期采购变为短期采购,单笔订单的金额明显减小,大部分不超过3万美金,并集中在消费品行业。在此背景下,互联网的便捷优势使网上小额批发或零售的井喷水到渠成;另一方面,传统外贸“集装箱”工厂的大额交易正逐渐被小批量、多批次盼“碎片化”,进出口贸易取代。
  6.4 促进外贸企业向品牌和产品创新转型
  目前,跨境电子商务的发展,使得知识和技术密集型产品和服务的竞争更加突显。各类高科技产品、开发软件、视听产品、法律服务等产品和服务在政府产业扶持下快速发展。跨境电商的“订制化”与“个性化”已成为清晰的外贸电商发展趋势。同时,跨境零售也基本都是适合航空快递运输、体积较小、附加值较高的商品。随着人力成本、创新成本以及原材料价格的不断上升,中国在低成本制造方面的优势正不断丧失,在外贸企业面临压力的同时,也为企业提供了把压力转化为动力。在这样的大环境下,跨境电子商务可以帮助中国外贸转型,利用电子商务所带来的产品创新寻求贸易的长期可持续发展模式,成为我国这阶段外贸发展的主要题目。
  结束语
  当前我国跨境电子商务还处于发展阶段,整个产业链还不够成熟。跨境电子商务在全球互联网高度普及下敲开了无国界网购的大门,也成为未来跨境贸易的必然趋势,这对中国广大外贸企业来说是一次机遇,但也充满挑战。前途很光明,道路很曲折。如今,跨境电子商务在技术上已基本实现,在我国政府的积极引导下,随着跨境电子商务平台和跨境物流体系的逐步完善,我国跨境电子商务将迎来更广阔的天空。
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