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摘 要：本文根据《办公设备使用与维修》课程的特点及中职学生的专业特点，探讨了提高该课程教学效率和提高学生实操技能的方法。
关键词：中职；办公设备使用与维修；课程教学
办公设备是一种涉及到光、机、电、磁以及静电摄影等技术的高科技产品，它的种类繁多，技术更新非常快，已经成为人们提高办公效率必不可少的设备。目前，各种办公设备的生产厂家以及销售办公设备的公司数目庞大，与之对应的，这个行业对人才的需求量也是巨大的。为适应形势的发展，一些大中专院校已开设了《办公设备使用与维修》这门课，但由于这门课所涉及到的技术多且难度大，所以如何提高学生兴趣，使学生学有所成、学有所用，能迅速适应行业对人才的要求，是教育工作者要思考的问题。
一、校企结合，互利双羸
校企合作是一个学校、一个专业发展的必经之路，它是双方资源共享、优势互补、平等互利、共同发展的行之有效的途径。通过校企结合培养出来的劳动者熟知企业文化，懂得专业技术，具有良好的文化、思想素养和较强的岗位适应能力。
一方面，学校受经费的限制，即使花钱购置了一些可供学生实习用的办公设备，但这个行业的技术发展非常迅猛，所以过不了几年就落后甚至被淘汰了。比如，模拟复印机是前几年一直盛行的办公设备，但近年来已经被数码复印机取代。若学生仍然用这些办公设备来进行实操训练，毕业后显然跟不上企业对人才的要求。相反，如果能让学生直接到企业去实习，那么他们所接触到的办公设备就是最先进的，毕业后可以直接上岗。
另一方面，企业招聘办公设备方面的技术人员，首先要对他们进行业务培训，时间大约是1～1.5年，这中间要花费大量的人力、物力，无形中大大增加了企业的成本。所以，企业可以利用自己在设备、技术上的优势，通过派专员到学校讲课，或者让学生直接到企业来实习，然后把其中优秀的学生招聘到公司就业，可大大缩短公司对新进人员的培训时间，相应地也降低了公司在培训方面的成本。
二、突出重点，注重实际
首先，办公设备种类繁多，要一一详细介绍，显然不现实，也没有必要，在大多数《办公设备使用与维修》教材中，主要的办公设备有复印机、传真机、打印机、扫描仪等，大部分办公设备公司也是主要经营这些办公设备的，所以在课程安排上，还是以这四种设备为主。
其次，在介绍每一种办公设备时，围绕“种类、性能指标、基本结构、基本原理、维护保养、故障排除”等顺序介绍，注意结合目前市场最先进的办公设备，在讲解工作原理时，要注意归纳，将难于理解的内容简单化，使学生容易理解和掌握。
第三，《办公设备使用与维修》这门课程不仅要让学生掌握必须的理论知识，更重要的是要掌握相关的实际操作技能，所以在介绍每一种办公设备时，都必须尽量与实际结合起来，一是现场演示或展示所讲的办公设备或相关的零部件，二是多让学生亲自操作设备或更换零部件，目的是培养和提高学生的实际动手能力。
三、授课内容，穿插进行
大多数办公设备都融合了光学、机械、电子等技术，所以其性能指标、结构原理、维护保养、故障排除等都有一些必然的联系，所以在给学生讲解每一种办公设备时，不能独立地介绍，应穿插进行。具本地讲，就是在介绍一种办公设备时，要和前面所讲的内容进行比较，这样学生就不会忘记前面所学的内容，而且对所讲过的内容理解更深。比如在介绍其技术指标时，对分辨率的概念，就可以将扫描仪、复印机、传真机、打印机的分辨率联系起来讲解，并注意辨别他们的异同点；再比如，在学习每一种办公设备的工作原理时，可以以方框图的形式比较着介绍，各办公设备的工作过程方框图既有联系，又有区别，学生熟悉了工作过程方框图后，再学习其基本工作过程及工作原理，效果会好得多。
四、授课方法，灵活多样
办公设备技术含量高、结构复杂、工作原理难于理解，所以用单一的教学方法很难使学生理解掌握，教师要综合运用灵活多样的方法来提高学生的学习兴趣。
首先，由于办公设备的结构是紧凑而复杂的，其工作过程看不见、摸不着，要让学生在较短的时间内理解并掌握其工作过程也是有一定难度的，如果能将其工作过程用电脑软件形象逼真地摸拟出来，则可以达到事半功倍的效果。
其次，现在的音像书店关于办公设备方面的光盘比较多，其中有一些内容在书本上是学不到的，所以在教这门课的过程中，教师很有必要准备一些这样的光盘，也可以从网上下载，结合光盘中所讲的内容来介绍。这样可使学生的视野更开阔，知识更全面。
第三，在讲解的过程中应把握好进度。如果进度过快，学生的思维很可能跟不上，这样会直接影响他们学习的积极性，所以在授课的过程中，教师要经常地、反复地提问并检查学生对前面所学内容的掌握情况，对于一些难于理解的内容，如电源部分电路的工作过程、复印机的充电曝光过程等，可用通俗的语言归纳出来，再教给学生，这样学生才能更好地理解。
第四，不论是在课堂上，还是在实训中，教师都可以采用“生本教育”的方法，将学生分成几个小组，每个小组6～8个人，课前将本节课要解决的主要问题交给学生，先让他们在组内讨论，然后每组派一个代表发言，阐述对问题的看法，所有组都发言完毕之后，再由教师进行总结归纳，学生的学习积极性便调动起来了，从而达到学习、理解、掌握所学内容的目的。
五、提高认识，加大投入
虽然办公设备的更新换代比较快，学校不可能投入大量资金来购置大批量换代的办公设备，但是可以购置少量的、最新的、可供课堂演示用的办公设备。但现实情况是，许多学校对此认识不足，在实习用的办公设备方面投入少，甚至将为学生实习购买的办公设备放到其它部门去用，使得相关专业学生的实习得不到保障。
许多专业（如电子信息、计算机、通迅、文秘等）的学生毕业后，工作中都要和办公设备打交道，所以在这些专业中不仅很有必要开设《办公设备使用与维修》这门课，而且要根据具体的专业调整授课内容，增强实习和实践环节，以便学生更好地掌握实操技能，毕业后多一些就业机会，更快地适应所从事的工作。
目前，现代办公设备的应用已遍及各个领域，学会使用现代办公设备，并能对其进行日常维护和简单故障的处理，已成为对现代学生工作能力的基本要求。掌握和使用现代办公设备，提高信息处理的能力，既是信息化社会发展的需要，也是培养应用型人才，适应社会发展的需求，还是增加就业机会和就业竞争力的需要。
（作者单位：东莞理工学校）
责任编辑 陈春阳
关键词：中职；办公设备使用与维修；课程教学
办公设备是一种涉及到光、机、电、磁以及静电摄影等技术的高科技产品，它的种类繁多，技术更新非常快，已经成为人们提高办公效率必不可少的设备。目前，各种办公设备的生产厂家以及销售办公设备的公司数目庞大，与之对应的，这个行业对人才的需求量也是巨大的。为适应形势的发展，一些大中专院校已开设了《办公设备使用与维修》这门课，但由于这门课所涉及到的技术多且难度大，所以如何提高学生兴趣，使学生学有所成、学有所用，能迅速适应行业对人才的要求，是教育工作者要思考的问题。
一、校企结合，互利双羸
校企合作是一个学校、一个专业发展的必经之路，它是双方资源共享、优势互补、平等互利、共同发展的行之有效的途径。通过校企结合培养出来的劳动者熟知企业文化，懂得专业技术，具有良好的文化、思想素养和较强的岗位适应能力。
一方面，学校受经费的限制，即使花钱购置了一些可供学生实习用的办公设备，但这个行业的技术发展非常迅猛，所以过不了几年就落后甚至被淘汰了。比如，模拟复印机是前几年一直盛行的办公设备，但近年来已经被数码复印机取代。若学生仍然用这些办公设备来进行实操训练，毕业后显然跟不上企业对人才的要求。相反，如果能让学生直接到企业去实习，那么他们所接触到的办公设备就是最先进的，毕业后可以直接上岗。
另一方面，企业招聘办公设备方面的技术人员，首先要对他们进行业务培训，时间大约是1～1.5年，这中间要花费大量的人力、物力，无形中大大增加了企业的成本。所以，企业可以利用自己在设备、技术上的优势，通过派专员到学校讲课，或者让学生直接到企业来实习，然后把其中优秀的学生招聘到公司就业，可大大缩短公司对新进人员的培训时间，相应地也降低了公司在培训方面的成本。
二、突出重点，注重实际
首先，办公设备种类繁多，要一一详细介绍，显然不现实，也没有必要，在大多数《办公设备使用与维修》教材中，主要的办公设备有复印机、传真机、打印机、扫描仪等，大部分办公设备公司也是主要经营这些办公设备的，所以在课程安排上，还是以这四种设备为主。
其次，在介绍每一种办公设备时，围绕“种类、性能指标、基本结构、基本原理、维护保养、故障排除”等顺序介绍，注意结合目前市场最先进的办公设备，在讲解工作原理时，要注意归纳，将难于理解的内容简单化，使学生容易理解和掌握。
第三，《办公设备使用与维修》这门课程不仅要让学生掌握必须的理论知识，更重要的是要掌握相关的实际操作技能，所以在介绍每一种办公设备时，都必须尽量与实际结合起来，一是现场演示或展示所讲的办公设备或相关的零部件，二是多让学生亲自操作设备或更换零部件，目的是培养和提高学生的实际动手能力。
三、授课内容，穿插进行
大多数办公设备都融合了光学、机械、电子等技术，所以其性能指标、结构原理、维护保养、故障排除等都有一些必然的联系，所以在给学生讲解每一种办公设备时，不能独立地介绍，应穿插进行。具本地讲，就是在介绍一种办公设备时，要和前面所讲的内容进行比较，这样学生就不会忘记前面所学的内容，而且对所讲过的内容理解更深。比如在介绍其技术指标时，对分辨率的概念，就可以将扫描仪、复印机、传真机、打印机的分辨率联系起来讲解，并注意辨别他们的异同点；再比如，在学习每一种办公设备的工作原理时，可以以方框图的形式比较着介绍，各办公设备的工作过程方框图既有联系，又有区别，学生熟悉了工作过程方框图后，再学习其基本工作过程及工作原理，效果会好得多。
四、授课方法，灵活多样
办公设备技术含量高、结构复杂、工作原理难于理解，所以用单一的教学方法很难使学生理解掌握，教师要综合运用灵活多样的方法来提高学生的学习兴趣。
首先，由于办公设备的结构是紧凑而复杂的，其工作过程看不见、摸不着，要让学生在较短的时间内理解并掌握其工作过程也是有一定难度的，如果能将其工作过程用电脑软件形象逼真地摸拟出来，则可以达到事半功倍的效果。
其次，现在的音像书店关于办公设备方面的光盘比较多，其中有一些内容在书本上是学不到的，所以在教这门课的过程中，教师很有必要准备一些这样的光盘，也可以从网上下载，结合光盘中所讲的内容来介绍。这样可使学生的视野更开阔，知识更全面。
第三，在讲解的过程中应把握好进度。如果进度过快，学生的思维很可能跟不上，这样会直接影响他们学习的积极性，所以在授课的过程中，教师要经常地、反复地提问并检查学生对前面所学内容的掌握情况，对于一些难于理解的内容，如电源部分电路的工作过程、复印机的充电曝光过程等，可用通俗的语言归纳出来，再教给学生，这样学生才能更好地理解。
第四，不论是在课堂上，还是在实训中，教师都可以采用“生本教育”的方法，将学生分成几个小组，每个小组6～8个人，课前将本节课要解决的主要问题交给学生，先让他们在组内讨论，然后每组派一个代表发言，阐述对问题的看法，所有组都发言完毕之后，再由教师进行总结归纳，学生的学习积极性便调动起来了，从而达到学习、理解、掌握所学内容的目的。
五、提高认识，加大投入
虽然办公设备的更新换代比较快，学校不可能投入大量资金来购置大批量换代的办公设备，但是可以购置少量的、最新的、可供课堂演示用的办公设备。但现实情况是，许多学校对此认识不足，在实习用的办公设备方面投入少，甚至将为学生实习购买的办公设备放到其它部门去用，使得相关专业学生的实习得不到保障。
许多专业（如电子信息、计算机、通迅、文秘等）的学生毕业后，工作中都要和办公设备打交道，所以在这些专业中不仅很有必要开设《办公设备使用与维修》这门课，而且要根据具体的专业调整授课内容，增强实习和实践环节，以便学生更好地掌握实操技能，毕业后多一些就业机会，更快地适应所从事的工作。
目前，现代办公设备的应用已遍及各个领域，学会使用现代办公设备，并能对其进行日常维护和简单故障的处理，已成为对现代学生工作能力的基本要求。掌握和使用现代办公设备，提高信息处理的能力，既是信息化社会发展的需要，也是培养应用型人才，适应社会发展的需求，还是增加就业机会和就业竞争力的需要。
（作者单位：东莞理工学校）
责任编辑 陈春阳