掌握语言交流技巧 建立良好护患关系

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护士,作为一种职业,已经走过了一个多世纪的历程,随着护理学的发展和整体护理模式的推行,语言在护理工作中的重要性越来越受到重视。俗话说得好:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,护士语言于患者而言,既可是治病的良药,也可为刺骨的寒风。为此,作为护士,任重而道远,加强自身素养,掌握语言交流技巧,为患者提供良好的身心服务将成为护理工作者永远不懈的追求。
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