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针对于重症监护室的患者而言,其内心本身就存在较强的恐惧感[1],尤其是针对于心血管疾病的患者对外界的抵触情绪较强,在护理工作中容易发生拒绝沟通以及不配合操作等情况,若是沟通不到位不仅会对患者产生不必要的伤害,更会降低整体的护理质量,此时与患者进行有效地沟通就显得极为重要[2]。标准化沟通能够及时、有效地为患者传递信息,达到沟通交流的目的,提高交流有效性。