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现代社会要求护理人员提高护理质量质量,减少护理差错,建立和谐的护患关系.本文对近年来有关护理质量管理出现的新方法和新思考进行总结和分析,其中包括对护理差错的管理,护士长在护理管理中的职能和角色分析,以及护理人力资源的合理配置对提高护理质量的重要意义和作用,并结合分析实例进行分析,以期找到适合基层护理质量管理的方法,进一步提高护理技术和管理水平.