【摘 要】
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商业银行为公众提供金融产品以及金融服务,而商业银行柜台是为客户提供金融产品以及金融服务的平台。商业银行在进行柜面业务操作时,不仅需要面对种类繁杂的业务,更需要面对
【机 构】
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莱商银行股份有限公司菏泽分行营业部
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商业银行为公众提供金融产品以及金融服务,而商业银行柜台是为客户提供金融产品以及金融服务的平台。商业银行在进行柜面业务操作时,不仅需要面对种类繁杂的业务,更需要面对复杂的客户群体,因此商业银行柜台将面临各种突发情况,柜面业务是一个风险突发事件较多的一个平台。在商业银行层面,对业务操作风险管理是一个重要研究的主题。文章以商业银行柜面现金业务操作风险作为研究的对象,分析了商业银行柜面现金业务操作风险管理的现状和存在的问题,最后提出解决措施。
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