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门诊是医院贯彻落实医改政策的前沿,是改善患者就医感受的重要窗口。华中科技大学同济医学院附属同济医院借鉴《卓越绩效评价准则》,从过程识别、要求确认、设计、实施和改进等方面对门诊进行过程管理,使门诊运行效率进一步提高,患者就医体验不断改善,医疗服务质量得到持续改进。
基于卓越绩效评价的综合医院门诊过程管理
【摘 要】
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门诊是医院贯彻落实医改政策的前沿,是改善患者就医感受的重要窗口。华中科技大学同济医学院附属同济医院借鉴《卓越绩效评价准则》,从过程识别、要求确认、设计、实施和改进
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属同济医院
【出 处】
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中国医院
【发表日期】
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2018年06期
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