【摘 要】
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目的:探讨 PDCA 循环法在我院中心药房中的应用效果。方法:全面收集 PDCA 循环法实施前(2017 年 4 月~ 2018 年 3 月)与 PDCA 循环法实施后(2018 年 4 月~ 2019 年 3 月)中心
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目的:探讨 PDCA 循环法在我院中心药房中的应用效果。方法:全面收集 PDCA 循环法实施前(2017 年 4 月~ 2018 年 3 月)与 PDCA 循环法实施后(2018 年 4 月~ 2019 年 3 月)中心药房的药品调配数量、药品调配差错数据与病人满意度。结果:PDCA 循环法实施后,我院中心药房的药品调配差错事件发生率显著低于 PDCA 循环实施前,病人满意度显著高于 PDCA 循环实施前。结论:对我院中心药房实施 PDCA 循环法后,有效降低药品调配差错事件的发生,提高药房满意度。
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