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摘 要：本研究以“大学计算机基础”课程为例，通过问卷星调查问卷及访谈相结合的研究方法，并使用SPSS 20.0对数据进行定量分析。研究表明，与传统教学相比，学生对线上线下混合式教学具有更高的满意度和学习意向，提升了学生对学习的有用性感知和学习绩效感知，本研究结果支持线上线下混合式课堂，采用线上主动学习+线下互动研讨的教学方式，推动现代信息技术与教育深度融合。
关键词：传统教学;线上线下混合教学;感知差异;学习绩效
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2020）31-0049-05
Abstract： This study takes the "University Computer Foundation" course as an example and uses SPPSS 20.0 for quantitative analysis of data through combination of WJX questionnaires and interviews. The research shows students have higher satisfaction and learning intentions of online and offline mixed teaching method which enhances student's useful perception and learning performance perception compared to traditional teaching. The study supports online and offline mixed class by the online active learning and offline interactive discussion to promote integration of modern information technology and education depth.
Keywords： traditional teaching; online and offline mixed teaching; perception difference; learning performance
自2012年以来，MOOC（Massive Online Open Course，即大规模在线公开课程）以雷霆之势席卷教育领域，从开始的狂热追捧到如今的理性发展[1]。MOOC以它开放性、大规模、名校名师优质课程、在线及可扩展等优势，成为教育领域持续关注的热点[2]。
但2013年开始MOOC陷入低谷，MOOC暴露的问题被许多专家学者关注，其中包括学员流失率高，学分认证难，学习过程不深入，学习动机不足，教师不能高效掌控教学过程等缺点[3]。随着MOOC的完善和发展，这些问题得到改善甚至解决，人们对MOOC的学习及建设仍在持续增长。
Class Central是一个国际性的MOOC资源平台，从该平台的数据显示可以看出，学习者主要分布在各大MOOC平台，像Coursera、Edx、中国学堂在线、Udacity等。就课程数量来看，从2012年的100-200门课程到2017年的5000门课程，课程涵盖了计算机科学、商业与管理、数学、工程学、艺术与设计、健康与医药、教育教学、人文学科、社会学科等等领域[4]。
如今MOOC进入平稳发展期，人们对终身学习的认识越来越深刻，作为支持终身学习的方式，MOOC将发挥其自身优势，而且越来越多的大学认可MOOC对教学的作用，并联合起来组成MOOC联盟，共同推动高等教育发展，探索和实践混合式的线上线下教学模式[5]。
2015年4月，教育部出台《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理意见》，这一举措推动了优质在线课程建设进程[6]。2018年11月高教司司长吴岩在第十一届“中国大学教学论坛”上提出，淘汰“水课”，打造“金课”，包括打造线下“金课”、线上“金课”、线上线下混合式“金课”、虚拟仿真“金课”、社会实践“金课”，其中线上线下混合式“金课”颠覆了传统课堂教学流程，从以教师“教”为中心转化为以学生“学”为中心，充分利用线上优质MOOC打造本土化金课[7]。2018年教育部推出“双万计划”，计划打造3000门国家精品在线开放课程和7000门基于MOOC的国家级线上线下精品课程，以及1万门省级精品课程。除了各级政府的大力支持、高校的发展需求，社会推动因素都是MOOC线上线下混合教学模式快速发展的动力[8]。
一、研究现状
在国外，混合式教学最早起源于美国，从商业培训逐渐推广到校园教学。从1996年开始，美国教育部门通过数据分析研究混合教学在高等教育教学中最有效的教学方式[10]。Bersin在从混合式学习设计方面进行研究，根据学生特点和水平制订教学方案和策略[9]。Curtis J.Bonk从混合式教学有效性进行探究，将混合式学习、在线学习、面授学习的学习效果进行比较分析[9]。López-Pérez以混合式教学实践进行研究，分析了西班亚格拉纳达大学混合学习实践，肯定了混合式学习对降低辍学率和提高学习效果有显著作用[11]。石小岑对美国K-12混合式学习模式进行研究，从转换模式、弹性模式、菜单模式、增强虚拟模式等多元化路径分析其不同特点，将学习者作为学习“中心”，研究如何教会学生“会学”，以提高学习效果[12]。Rowe从混合式教学相关策略方面进行研究，提出在教學活动中以学生为中心，激发学生在学习过程中进行反思和交流，使学习资源和经验互通有无[13]。 在国内，何克抗教授2004年首次引入混合式学习，前瞻性的提出混合式学习对建构主义认识，信息技术教育，课程整合以及教学设计的深远影响[14]。赵国栋从混合式学习学生满意度分析各影响因素，研究表明学生对电脑的适应性、认知性、作业及考试回复的及时性、课程适用性是影响学生学习满意度的显著因素[15]。
2014年之后随着MOOC、SPOC、微课等的涌现，对翻转课堂、混合教学课堂的研究越来越热，2018年教育部提出建设“金课”后，教学改革的浪潮席卷教育大地，特别是大学校园，对于混合式的线上线下教学，张策、潘小栋、王建明等学者从课程案例角度分析线上线下混合教学模式的问题、经验及策略[5，16，17]。翁克山、史俊伟、郭利平等学者基于“平台+MOOC”混合式教学模式研究，分析其教学实践混合优势[18-20]。齐灿、孙雨薇等主要探究教师在线上线下混合教学中的行为规律和新角色，并提出对应设计思路和建议[21-22]。目前，关于线上线下混合教学的教育理论和技术研究较多，定量分析却较少，还未发现对学习者学习感知体验的线上线下混合课堂研究。
本研究依据学习者感知体验，比较分析学习者对传统教学与线上线下混合教学的态度，学习质量、学习感受、收获及存在问题，为今后打造优质的线上线下混合教学提供经验和借鉴。
二、研究对象、目的和方法
（一）研究对象
本研究将研究对象分为两组，即实验组和对照组，实验组为西藏某大学“计算机应用基础”线上线下混合教学班学生，对照组为“计算机应用基础”传统教学班学生。两组研究对象均为同一学校，同一教师，同年级全日制本科生，样本基本同质。本研究回收问卷210份，其中有效问卷204份，线上线下混合教学班学生121人，传统教学班83人。
（二）研究目的
本研究基于大学生计算机应用基础课程，对学习者在传统教学和线上线下混合教学两种模式下学习感知体验比较分析，学习者对该课程的体验感知传递了对课程的态度，看法及使用决策。为大学计算机应用基础课程线上线下混合教学提供有益实践经验，旨在提高课程教学质量，打造有内涵的线上线下混合式“金课”。
（三）研究方法
本研究通过问卷星问卷调查，收集数据进行定量分析，并通过访谈对较复杂的难以量化的问题进行分析。1.教学模式设计，研究选取西藏某大学“计算机应用基础”课，实验组采用“蓝墨云线上学习+线下学习”混合教学模式，对照组采用传统教学模式，为保证样本无显著差异，实验组和对照组在教学内容，依托教材，主讲教师，课时和学分均相同。2.数据收集，实验组和对照组分别填写“计算机应用基础”课程体验问卷，搜集数据，并从中随机抽取部分学生深入访谈。3.用SPSS 20.0 对采集的研究数据分析统计。4.问卷设计，通过对文献资料的分析，在专家指导下设计问卷，问卷主要包括两部分内容：1. 学习者对基于蓝墨云平台线上线下混合教学的模式的态度;2. 学习者对此学习模式的体验感知。为保证问卷的信用度，采用SPSS 20.0 进行统计分析，问卷信度系数Cronbach'sα 0.893>0.70，说明该问卷信度理想。
三、研究数据和结果分析
（一）学习者对线上线下混合式教学的态度
学习者对线上线下混合教学的态度调查（见图1），线上学习已成为当下大学生学习的主要途径之一，尤其是智能信息移动学习平台的发展，使学习更能满足个性化需求，不再受空间和时间的限制，以及高品质的网上教学资源让学生能更好的吸收优质资源，提升个体能力。调查结果表明，不论是实验组还是对照组，当被问及“线上线下混合课堂教学比传统课堂有沒有优势”时，绝大多数学习者都认可线上线下混合教学模式，其中28.10%的学习者选择有很大优势，52.86%的学习者选择有优势，18.57%的学习者选择有些优势，只有0.48%的学习者选择没有优势。访谈中有不少人表示，线上线下混合式学习可以充分发挥线上和线下的优势，互为补充，扬长避短，学习兴趣更浓。可见，线上线下混合教学受到学习者更多青睐。
图1 对“计算机应用基础”线上线下混合式课程态度
（二）学习者对线上线下混合教学与传统教学的感知差异
本研究以6个项目比较学习者对线上线下混合教学与传统教学的感知差异，以各项目得分为因变量，以实验组和对照组为分类自变量，进行独立样本T检验（见表1）
结果显示，不论是对照组还是实验组，两组学习者对项目的感知差异不显著，两组学习者普遍认为：1. 线上线下混合教学自由度更高，可以自己选择观看时间，可重复观看课程（见项目1，2）;2. 线上线下混合教学效率更高（见项目4，6）;3. 线上线下混合教学可学到更多知识（见项目5）。
（三）学习者对线上线下混合教学与传统教学体验比较
本研究从六个维度对实验组和对照组进行分析，以六个维度评价作为因变量，组别为自变量，进行独立样本T检验（见表2），由表2可知，课程满意度，线上线下混合教学优势，是否适应线上线下混合教学，办公自动化能力提升四个维度存在显著差异，与传统教学相比，实验组学生的满意度更高，认为线上线下混合教学优势更显著，更能适应线上线下混合教学模式，且研究数据表明，实验组学生在办公自动化能力提升方面更显著。值得注意的是不论是实验组，还是对照组，学生都认为线上线下混合教学比传统教学更有效。
（四）学习者对线上线下混合教学的定性评价
除了对课程感知体验的定量统计，对于较复杂的难以量化的问题，采取访谈方式深入了解学生对线上线下混合教学的态度和看法。绝大部分学生更喜欢线上线下混合教学模式，可以体验多元化的教学风格，教学内容更加丰富。其次，有部分学生认为线上线下混合教学模式给学生带来较重的课业负担。由此可见，学生非常认可线上线下混合教学模式，但课程组织、课程质量才是学生是否有良好的体验感知的关键所在。 四、面临困境
由调查结果可知，线上线下混合教学虽然受到广大师生的欢迎，但课程组织、课程质量是体现线上线下混合教学优劣的重要因素，目前，线上线下混合教学遇到的困难主要包括：
（一）高校教务管理机制限制，难以最大化发挥混合教学优势
课程是高校人才培养的核心，是学校教学活动的依据和保障，而课程质量优劣直接关系着培养人才的质量。随着教育部推出“打造优质‘金课’，淘汰‘水课’”课程改革，除一些名校对教务管理机制进行相应改革外，很多普通高校教务管理体系并未构建相适应的考核制度、学分制度、学分转换制度，以及教师工作量制度等。只有承认学生线上线下学习互动的付出，承认教师课程再造的辛勤付出，以及教师线上线下互动工作，才能从根本上调动学生和教师的内动力，使各教学要素密切配合，更好地推动课堂教学改革。
（二）学生信息素养和计算机操作能力差异较大
学生来自不同的地区，有些来自城市、有些来自乡村甚至更偏远的农牧区，地区差异造成学生信息水平，计算机应用能力有很大差距。城市生源学生入学时已能熟练使用计算机办公软件，上网、发送邮件等，而来自偏远地区的学生有些甚至不知如何开机。在传统课堂中教师很难兼顾不同层次学生的学情，导致部分学生吃不饱，部分学生跟不上，严重打击了学生的学习兴趣，不能有效调动每位学生学习的积极性和热情。
（三）学习过程不能实时监控，学习效果不佳
学生的学习习惯和自控能力较弱，很多学生学习拖延、作业抄襲、考前突击，教学过程不能满足学生个性化需求和自主学习的需求。这就需要教师在教学过程中实施实时监控，通过数据精准反馈、精准评价，教师就能够精准施教。MOOC+平台的教学模式，为学生深度学习提供条件，提高课程的教学质量。
五、建议
随着MOOC的日臻成熟和发展，“课堂革命”的号角已然吹遍全国各大高校，2018教育部颁发《教育信息化2.0行动计划》，强化以能力为先的人才培养理念，将教育信息化作为教育系统性变革的内生变量，支撑引领教育现代化发展，推动教育理念更新、模式变革、体系重构，使我国教育信息化发展水平走在世界前列[23]。2018年6月召开中国高等学校本科教育工作会议，提出的五类“金课”中就包括线上线下混合式“金课”，打造具有创新性、挑战性的高阶课堂，将传统的灌输课堂提升到对话课堂，封闭课堂提升为开放课堂，注重学生知行合一，学思结合。如何设计并实施高阶的线上线下混合式课堂，促进学生学习效率提升，是最为关键的问题。
本研究通过定量分析和定性评价，分析和反思开展线上线下混合教学成交，并提出完善线上线下混合教学的方法和建议，为高校线上线下混合教学实施提供借鉴。
（一）教学管理制度跟进高校改革发展步伐
2019年8月28日，吴岩司长在卓越拔尖人才班干部研修班做了《严起来 难起来 实起来 忙起来 把本科教育质量实实在在提起来》的报告，指出在新一轮科技革命和产业变革与中华民族伟大复兴的历史时期，中国高等教育改革奏响质量意识、质量革命、质量品牌三部曲，要求高校转变意识，提升教学质量，打造质量品牌[24]。学校要完善学分标准体系，严格学分质量要求，建立学业预警和淘汰机制，健全学分制落实途径。建立建全教师工作量制度，教师对课程再造、线上线下互动工作，给予一定的工作量，调动教师教学改革的热情。
（二）教学内容重组
课程目标与学生培养目标要求对应，课程在指定阶段的预期目标和意图与培养对象要达到的各级各类学校具体培养要求相对应。教学内容和学时安排，围绕提升学生实践能力，问题解决能力，自主学习能力三根主线，精准施教，精准学习，实施任务驱动的实验设计方法。
（三）课堂流程再造
分级教学，自主选班，因材施教，将学生分为零基础班、普通班、高级班，根据学生实际水平分级教学，借助蓝墨云、雨课堂等平台实现课堂提问、互动，激发学生内驱动力。
（四）教学过程监测
借助蓝墨云、雨课堂监测学生考勤、线上学习进度、学生拖延、过程考核，结果考核等，精准反馈，精准帮辅。
（五）教学过程进行评价
对学生线上视频、课堂答疑、测试、上机测试、创新实验等分配不同分值比例，以考辅教，以考促学，精准评价。
六、反思
线上线下混合教学策略实施对于提高学生自主学习能力，协作能力，培养学生自主解决问题能力，提高学习效果有显著作用。
本研究在教学环节实施、教学效果评价策略上存在一定缺陷，在今后研究中需要对教学策略进一步深入探究，教学实施环节进一步细化完善，教学效果评价策略进一步科学规划。
参考文献：
[1]VIKTOR S，KENNETH C. 大数据时代生活、工作与思维的大变革[M].盛杨燕，周涛，译.杭州：浙江人民出版社，2013.
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[5]张策，谷松林，等.MOOC教学试点学院探究——以哈尔滨工业大学（威海）计算机学院为例[J].中国大学教学，2018（11）：38-42.
[6]教高〔2015〕3号.教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见[EB/OL]. （2015-04-16）.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201504/t20150416_189454.html. [7]吴岩.建设中国“金课”[J].中国大学教学，2018（12）：4-9.
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[11]López-Pérez M V， Pérez-López M C， Rodríguez-Ariza L. Blended learning in highereducation： Students' perceptions and their relation to outcomes[J]. Computers &Education， 2011， 56（3）：818-826.
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[13]Rowe M， Frantz J， Bozalek V. Beyond knowledge and skills： the use of a Delphi studyto develop a technology-mediated teaching strategy[J]. Bmc Medical Education， 2013 （1）：51.
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[24]吴岩.严起来 难起来 实起来 忙起来 把本科教育质量实实在在提起来[EB/OL]. http：//www.cedumedia.com/i/24413.html.2019-08-28.
基金项目：2018年西藏自治区高等教育教学改革研究项目“基于大学生语言应用能力提升的西藏高校汉语文教学研究”（编号：JG2017-33）;2017年中央支持地方高校改革发展专项资金项目“基于MOOC的农牧院校计算机基础课程教学资源整合研究”（藏财教指﹝2018﹞6号）
作者简介：左秋娟（1977-），女，汉族，陕西铜川人，本科，讲师，研究方向：智慧教育、远程教育与在线学习;宋泽华（1975-），男，汉族，山东梁山人，硕士，中教高级，研究方向：课程与教学论、远程教育。
关键词：传统教学;线上线下混合教学;感知差异;学习绩效
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2020）31-0049-05
Abstract： This study takes the "University Computer Foundation" course as an example and uses SPPSS 20.0 for quantitative analysis of data through combination of WJX questionnaires and interviews. The research shows students have higher satisfaction and learning intentions of online and offline mixed teaching method which enhances student's useful perception and learning performance perception compared to traditional teaching. The study supports online and offline mixed class by the online active learning and offline interactive discussion to promote integration of modern information technology and education depth.
Keywords： traditional teaching; online and offline mixed teaching; perception difference; learning performance
自2012年以来，MOOC（Massive Online Open Course，即大规模在线公开课程）以雷霆之势席卷教育领域，从开始的狂热追捧到如今的理性发展[1]。MOOC以它开放性、大规模、名校名师优质课程、在线及可扩展等优势，成为教育领域持续关注的热点[2]。
但2013年开始MOOC陷入低谷，MOOC暴露的问题被许多专家学者关注，其中包括学员流失率高，学分认证难，学习过程不深入，学习动机不足，教师不能高效掌控教学过程等缺点[3]。随着MOOC的完善和发展，这些问题得到改善甚至解决，人们对MOOC的学习及建设仍在持续增长。
Class Central是一个国际性的MOOC资源平台，从该平台的数据显示可以看出，学习者主要分布在各大MOOC平台，像Coursera、Edx、中国学堂在线、Udacity等。就课程数量来看，从2012年的100-200门课程到2017年的5000门课程，课程涵盖了计算机科学、商业与管理、数学、工程学、艺术与设计、健康与医药、教育教学、人文学科、社会学科等等领域[4]。
如今MOOC进入平稳发展期，人们对终身学习的认识越来越深刻，作为支持终身学习的方式，MOOC将发挥其自身优势，而且越来越多的大学认可MOOC对教学的作用，并联合起来组成MOOC联盟，共同推动高等教育发展，探索和实践混合式的线上线下教学模式[5]。
2015年4月，教育部出台《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理意见》，这一举措推动了优质在线课程建设进程[6]。2018年11月高教司司长吴岩在第十一届“中国大学教学论坛”上提出，淘汰“水课”，打造“金课”，包括打造线下“金课”、线上“金课”、线上线下混合式“金课”、虚拟仿真“金课”、社会实践“金课”，其中线上线下混合式“金课”颠覆了传统课堂教学流程，从以教师“教”为中心转化为以学生“学”为中心，充分利用线上优质MOOC打造本土化金课[7]。2018年教育部推出“双万计划”，计划打造3000门国家精品在线开放课程和7000门基于MOOC的国家级线上线下精品课程，以及1万门省级精品课程。除了各级政府的大力支持、高校的发展需求，社会推动因素都是MOOC线上线下混合教学模式快速发展的动力[8]。
一、研究现状
在国外，混合式教学最早起源于美国，从商业培训逐渐推广到校园教学。从1996年开始，美国教育部门通过数据分析研究混合教学在高等教育教学中最有效的教学方式[10]。Bersin在从混合式学习设计方面进行研究，根据学生特点和水平制订教学方案和策略[9]。Curtis J.Bonk从混合式教学有效性进行探究，将混合式学习、在线学习、面授学习的学习效果进行比较分析[9]。López-Pérez以混合式教学实践进行研究，分析了西班亚格拉纳达大学混合学习实践，肯定了混合式学习对降低辍学率和提高学习效果有显著作用[11]。石小岑对美国K-12混合式学习模式进行研究，从转换模式、弹性模式、菜单模式、增强虚拟模式等多元化路径分析其不同特点，将学习者作为学习“中心”，研究如何教会学生“会学”，以提高学习效果[12]。Rowe从混合式教学相关策略方面进行研究，提出在教學活动中以学生为中心，激发学生在学习过程中进行反思和交流，使学习资源和经验互通有无[13]。 在国内，何克抗教授2004年首次引入混合式学习，前瞻性的提出混合式学习对建构主义认识，信息技术教育，课程整合以及教学设计的深远影响[14]。赵国栋从混合式学习学生满意度分析各影响因素，研究表明学生对电脑的适应性、认知性、作业及考试回复的及时性、课程适用性是影响学生学习满意度的显著因素[15]。
2014年之后随着MOOC、SPOC、微课等的涌现，对翻转课堂、混合教学课堂的研究越来越热，2018年教育部提出建设“金课”后，教学改革的浪潮席卷教育大地，特别是大学校园，对于混合式的线上线下教学，张策、潘小栋、王建明等学者从课程案例角度分析线上线下混合教学模式的问题、经验及策略[5，16，17]。翁克山、史俊伟、郭利平等学者基于“平台+MOOC”混合式教学模式研究，分析其教学实践混合优势[18-20]。齐灿、孙雨薇等主要探究教师在线上线下混合教学中的行为规律和新角色，并提出对应设计思路和建议[21-22]。目前，关于线上线下混合教学的教育理论和技术研究较多，定量分析却较少，还未发现对学习者学习感知体验的线上线下混合课堂研究。
本研究依据学习者感知体验，比较分析学习者对传统教学与线上线下混合教学的态度，学习质量、学习感受、收获及存在问题，为今后打造优质的线上线下混合教学提供经验和借鉴。
二、研究对象、目的和方法
（一）研究对象
本研究将研究对象分为两组，即实验组和对照组，实验组为西藏某大学“计算机应用基础”线上线下混合教学班学生，对照组为“计算机应用基础”传统教学班学生。两组研究对象均为同一学校，同一教师，同年级全日制本科生，样本基本同质。本研究回收问卷210份，其中有效问卷204份，线上线下混合教学班学生121人，传统教学班83人。
（二）研究目的
本研究基于大学生计算机应用基础课程，对学习者在传统教学和线上线下混合教学两种模式下学习感知体验比较分析，学习者对该课程的体验感知传递了对课程的态度，看法及使用决策。为大学计算机应用基础课程线上线下混合教学提供有益实践经验，旨在提高课程教学质量，打造有内涵的线上线下混合式“金课”。
（三）研究方法
本研究通过问卷星问卷调查，收集数据进行定量分析，并通过访谈对较复杂的难以量化的问题进行分析。1.教学模式设计，研究选取西藏某大学“计算机应用基础”课，实验组采用“蓝墨云线上学习+线下学习”混合教学模式，对照组采用传统教学模式，为保证样本无显著差异，实验组和对照组在教学内容，依托教材，主讲教师，课时和学分均相同。2.数据收集，实验组和对照组分别填写“计算机应用基础”课程体验问卷，搜集数据，并从中随机抽取部分学生深入访谈。3.用SPSS 20.0 对采集的研究数据分析统计。4.问卷设计，通过对文献资料的分析，在专家指导下设计问卷，问卷主要包括两部分内容：1. 学习者对基于蓝墨云平台线上线下混合教学的模式的态度;2. 学习者对此学习模式的体验感知。为保证问卷的信用度，采用SPSS 20.0 进行统计分析，问卷信度系数Cronbach'sα 0.893>0.70，说明该问卷信度理想。
三、研究数据和结果分析
（一）学习者对线上线下混合式教学的态度
学习者对线上线下混合教学的态度调查（见图1），线上学习已成为当下大学生学习的主要途径之一，尤其是智能信息移动学习平台的发展，使学习更能满足个性化需求，不再受空间和时间的限制，以及高品质的网上教学资源让学生能更好的吸收优质资源，提升个体能力。调查结果表明，不论是实验组还是对照组，当被问及“线上线下混合课堂教学比传统课堂有沒有优势”时，绝大多数学习者都认可线上线下混合教学模式，其中28.10%的学习者选择有很大优势，52.86%的学习者选择有优势，18.57%的学习者选择有些优势，只有0.48%的学习者选择没有优势。访谈中有不少人表示，线上线下混合式学习可以充分发挥线上和线下的优势，互为补充，扬长避短，学习兴趣更浓。可见，线上线下混合教学受到学习者更多青睐。
图1 对“计算机应用基础”线上线下混合式课程态度
（二）学习者对线上线下混合教学与传统教学的感知差异
本研究以6个项目比较学习者对线上线下混合教学与传统教学的感知差异，以各项目得分为因变量，以实验组和对照组为分类自变量，进行独立样本T检验（见表1）
结果显示，不论是对照组还是实验组，两组学习者对项目的感知差异不显著，两组学习者普遍认为：1. 线上线下混合教学自由度更高，可以自己选择观看时间，可重复观看课程（见项目1，2）;2. 线上线下混合教学效率更高（见项目4，6）;3. 线上线下混合教学可学到更多知识（见项目5）。
（三）学习者对线上线下混合教学与传统教学体验比较
本研究从六个维度对实验组和对照组进行分析，以六个维度评价作为因变量，组别为自变量，进行独立样本T检验（见表2），由表2可知，课程满意度，线上线下混合教学优势，是否适应线上线下混合教学，办公自动化能力提升四个维度存在显著差异，与传统教学相比，实验组学生的满意度更高，认为线上线下混合教学优势更显著，更能适应线上线下混合教学模式，且研究数据表明，实验组学生在办公自动化能力提升方面更显著。值得注意的是不论是实验组，还是对照组，学生都认为线上线下混合教学比传统教学更有效。
（四）学习者对线上线下混合教学的定性评价
除了对课程感知体验的定量统计，对于较复杂的难以量化的问题，采取访谈方式深入了解学生对线上线下混合教学的态度和看法。绝大部分学生更喜欢线上线下混合教学模式，可以体验多元化的教学风格，教学内容更加丰富。其次，有部分学生认为线上线下混合教学模式给学生带来较重的课业负担。由此可见，学生非常认可线上线下混合教学模式，但课程组织、课程质量才是学生是否有良好的体验感知的关键所在。 四、面临困境
由调查结果可知，线上线下混合教学虽然受到广大师生的欢迎，但课程组织、课程质量是体现线上线下混合教学优劣的重要因素，目前，线上线下混合教学遇到的困难主要包括：
（一）高校教务管理机制限制，难以最大化发挥混合教学优势
课程是高校人才培养的核心，是学校教学活动的依据和保障，而课程质量优劣直接关系着培养人才的质量。随着教育部推出“打造优质‘金课’，淘汰‘水课’”课程改革，除一些名校对教务管理机制进行相应改革外，很多普通高校教务管理体系并未构建相适应的考核制度、学分制度、学分转换制度，以及教师工作量制度等。只有承认学生线上线下学习互动的付出，承认教师课程再造的辛勤付出，以及教师线上线下互动工作，才能从根本上调动学生和教师的内动力，使各教学要素密切配合，更好地推动课堂教学改革。
（二）学生信息素养和计算机操作能力差异较大
学生来自不同的地区，有些来自城市、有些来自乡村甚至更偏远的农牧区，地区差异造成学生信息水平，计算机应用能力有很大差距。城市生源学生入学时已能熟练使用计算机办公软件，上网、发送邮件等，而来自偏远地区的学生有些甚至不知如何开机。在传统课堂中教师很难兼顾不同层次学生的学情，导致部分学生吃不饱，部分学生跟不上，严重打击了学生的学习兴趣，不能有效调动每位学生学习的积极性和热情。
（三）学习过程不能实时监控，学习效果不佳
学生的学习习惯和自控能力较弱，很多学生学习拖延、作业抄襲、考前突击，教学过程不能满足学生个性化需求和自主学习的需求。这就需要教师在教学过程中实施实时监控，通过数据精准反馈、精准评价，教师就能够精准施教。MOOC+平台的教学模式，为学生深度学习提供条件，提高课程的教学质量。
五、建议
随着MOOC的日臻成熟和发展，“课堂革命”的号角已然吹遍全国各大高校，2018教育部颁发《教育信息化2.0行动计划》，强化以能力为先的人才培养理念，将教育信息化作为教育系统性变革的内生变量，支撑引领教育现代化发展，推动教育理念更新、模式变革、体系重构，使我国教育信息化发展水平走在世界前列[23]。2018年6月召开中国高等学校本科教育工作会议，提出的五类“金课”中就包括线上线下混合式“金课”，打造具有创新性、挑战性的高阶课堂，将传统的灌输课堂提升到对话课堂，封闭课堂提升为开放课堂，注重学生知行合一，学思结合。如何设计并实施高阶的线上线下混合式课堂，促进学生学习效率提升，是最为关键的问题。
本研究通过定量分析和定性评价，分析和反思开展线上线下混合教学成交，并提出完善线上线下混合教学的方法和建议，为高校线上线下混合教学实施提供借鉴。
（一）教学管理制度跟进高校改革发展步伐
2019年8月28日，吴岩司长在卓越拔尖人才班干部研修班做了《严起来 难起来 实起来 忙起来 把本科教育质量实实在在提起来》的报告，指出在新一轮科技革命和产业变革与中华民族伟大复兴的历史时期，中国高等教育改革奏响质量意识、质量革命、质量品牌三部曲，要求高校转变意识，提升教学质量，打造质量品牌[24]。学校要完善学分标准体系，严格学分质量要求，建立学业预警和淘汰机制，健全学分制落实途径。建立建全教师工作量制度，教师对课程再造、线上线下互动工作，给予一定的工作量，调动教师教学改革的热情。
（二）教学内容重组
课程目标与学生培养目标要求对应，课程在指定阶段的预期目标和意图与培养对象要达到的各级各类学校具体培养要求相对应。教学内容和学时安排，围绕提升学生实践能力，问题解决能力，自主学习能力三根主线，精准施教，精准学习，实施任务驱动的实验设计方法。
（三）课堂流程再造
分级教学，自主选班，因材施教，将学生分为零基础班、普通班、高级班，根据学生实际水平分级教学，借助蓝墨云、雨课堂等平台实现课堂提问、互动，激发学生内驱动力。
（四）教学过程监测
借助蓝墨云、雨课堂监测学生考勤、线上学习进度、学生拖延、过程考核，结果考核等，精准反馈，精准帮辅。
（五）教学过程进行评价
对学生线上视频、课堂答疑、测试、上机测试、创新实验等分配不同分值比例，以考辅教，以考促学，精准评价。
六、反思
线上线下混合教学策略实施对于提高学生自主学习能力，协作能力，培养学生自主解决问题能力，提高学习效果有显著作用。
本研究在教学环节实施、教学效果评价策略上存在一定缺陷，在今后研究中需要对教学策略进一步深入探究，教学实施环节进一步细化完善，教学效果评价策略进一步科学规划。
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基金项目：2018年西藏自治区高等教育教学改革研究项目“基于大学生语言应用能力提升的西藏高校汉语文教学研究”（编号：JG2017-33）;2017年中央支持地方高校改革发展专项资金项目“基于MOOC的农牧院校计算机基础课程教学资源整合研究”（藏财教指﹝2018﹞6号）
作者简介：左秋娟（1977-），女，汉族，陕西铜川人，本科，讲师，研究方向：智慧教育、远程教育与在线学习;宋泽华（1975-），男，汉族，山东梁山人，硕士，中教高级，研究方向：课程与教学论、远程教育。