我国城镇居民对现行社会基本医疗保险制度的满意度评价研究——基于南京市的实证调查

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目的:了解南京市民对社会基本医疗保险制度的知晓情况以及满意度,探究影响南京市民认知度和满意度的影响因素,为现行社会基本医疗保险制度的改进提供参考意见。方法 :采用分层抽样法,自制问卷对南京市普通市民进行问卷调查。结果 :在回收的878份有效问卷中,南京市民对社会基本医疗保险制度的认知度得分均值为5.03,方差为1.34;市民的总体满意度得分均值为10.58,方差为8.76,多因素分析表明收入与满意度评价有显著相关性。结论 :社会基本医疗保险制度的公众认知度不高,满意度评价一般;据此,可发现相关政策运行中存在的问题,以及新政策实施存在的壁垒。
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