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【摘要】：本文根据大型综合性商业建筑的特点，论述此类型建筑智能化系统中能为经营管理、业态规划、物业管理提供技术手段的智能化子系统特点及新技术应用，包扩无线网络子系统、停车场管理子系统、人流量统计子系统、集成管理子系统等。 【关键词】：大型综合性商业建筑 技术特点 无线网络 人流量统计 集成管理
近期，随着楼市调控的不断深入，房地产市场正经历着新一轮调整。同时，国家对于政府投资楼堂馆所建设项目的审批更加谨慎，建筑项目类型在未来几年应该会发生一定变化。不少房企已经或正在调整和完善产品结构，保利、招商、华远等房企纷纷加大商业地产项目的投入。商业地产的迎来了蓬勃发展的时机，本文对大型综合性商业建筑的智能化系统建设进行分析，并探讨了无线网络覆盖、停车场管理、人流量统计分析等子系统的新技术应用。
1、大型综合性商业建筑在建设、运营管理上的特点
大型综合性商业建筑一般集办公、购物、娱乐、休闲、会展及酒店旅业于一体。此类建筑一般位于城市的商业中心、CBD区或者新建城区的中心。具有大型的地下室及裙房，不少于两个不同用途的塔楼或者建筑单体。
大型综合性商业建筑建筑面积较大，一般有大型地下停车场、裙房及多个不同用途的塔楼（单体）。由于建筑规模较大，功能不一，建设难度较普通建筑复杂，智能化系统建设应根据业态规划进行建设。运营管理上考虑主要分为两个方面，一是小型租户，因后期还需统一管理，因此智能化系统应统一规划；二是大型企业和连锁机构进驻，因这些企业有自己的经营模式和建设标准，智能化系统只规划外部进线即可。
2、重点子系统分析和新技术应用
2.1 无线网络覆盖
考虑到综合性商业建筑，在租户区招商期间变动频繁，同时考虑到在以后的运行过程中也会有各种不同商户变动、大厦租户区布局变动的情况发生，因而将计算机无线网络子系统作为有线网络子系统的补充。除了省去了布线的麻烦。无线网络还能给商业建筑带来如下经营管理上的优势和便利：
（1）为商户提供收费或免费的上网服务，针对性地推送通知，提高商户对商场的服务满意度，并且方便集中管理，获得一定的上网服务利润。
（2）上网时，向上网设备（智能手机、IAPD、笔记本等支持WIFI功能设备）推送商场促销活动页面，商场导购服务等，从而提供更全面的体验和差异化服务。
2.2安全技术防范系统
因监控区域很广，监控点数较多，视频监控系统宜增加视频分析功能，提高系统的监控效率。
应在各层出入口及主要通道设置入侵报警探测器，提高夜间商场打烊时段安全保护能力，及时发现入侵情况。
采用在线式电子巡查系统，规范保安巡逻工作，同时保护巡逻人员的人身安全。
2.3车场管理系统
综合性商业建筑停车场较为庞大，一般由多层组成，为了提高利用率及停车效率。停车场管理系统应建设车位引导系统。
较为常见的车位引导系统是通过传感器和摄像机来识别空车位。停车场的入口和停车场内道路分岔口，车主可以看到一个巨大的电子指示牌，显示该车库四层停车位中各有哪些空位。每个车位上方也安装有一个指示灯，红灯表示车位被占，绿灯表示车位空闲，以便司机一眼望去即可知道某一排车位中有哪些是空的。
更为先进的停车导航技术是智能手机应用程序。商场管理者可以开发免费用顾客提供的Android和iPhone应用程序，甚至还可以显示哪一个车位和商场入口距离其准备前往的店铺最近。
2.4人流量统计系统
一座大型商业建筑，顾客流量是商业经营情况的重要指标，准确可靠的人流量统计能为商业决策提供非常强大的决策支持，有利于管理层适时调整经营战略，以最快速度响应市场的变化。
及时发现人流流向、明确商铺在商场的地位，适时调整租赁金额。对一些人流偏少区域重新定位开发，保护经营者和商场利益。
通过统计一日当中不同时间的人流量，对商场和商铺的营业时间做出参考建议，以及对商场的灯光和空调系统调节，减低租赁方的营业成本，实现双赢。
人流量数据需要长期不间断地统计分析，并发现其中变化规律，同时结合内部已有数据以及必要的问卷调查等各项数据信息交叉对比分析才能充分地发挥它的应用价值，为决策提供强有力的依据。
2.4.1 视频人流量分析系统
以摄像机位采集设备，采用了视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的先进技术，对视频图像中静止或行走的不同行态人群进行侦测和追踪，实时获取 指定时段和指定区域内的客流数据（进入或离开）。然后对客流数据进行分析处理。
2.4.2 基于Rfid卡定位的客流量追踪分析系统
吸引客户办理内置RFID芯片的的贵宾卡，并要求顾客提供手机号码、职业、年龄、收入、爱好等信息。在各商铺设置RFID读卡器，当顾客持贵宾卡进该商铺区域时则被定位记录。通过分析顾客的进入区域、进入时间、停留时间、结算信息等，判断顾客的消费特征，制定针对性的营销策略，向其手机号码发送定制的促销短信的信息。
2.5 集成管理系统
BMS中心可以实时监视集成的各专业子系统的运行状态和工作情况；对集成中提出了控制功能要求的子系统还能实现对其控制功能的操作。
将建筑设备监控系统（BAS）、安全防范系统（SMS）、火灾自动报警系统（FAS）、人流量统计系统等专业子系统集成至统一的监控平台。
（1）火灾自动报警系统（FAS）—公共广播系统（PAS）
在火灾报警发生时，公共广播系统与消防报警系统联动强行切换至火灾应急广播状态。
（2）火灾自动报警系统（FAS） —建筑设备监控系统（BAS）
在火灾报警发生时，发生火患相应楼层的空气处理机或新风机组强行关闭。
（3）火灾自动报警系统（FAS） —安全防范系统（SMS）
在火灾报警发生时，发生火患相应楼层的报警探测器、监测探头、门磁开关处于监视和报警状态，可以通过SMS监视发生火患区域的人员疏散情况。
（4）火灾自动报警系统（FAS） —视频安防监控系统（CCTV）
在火灾报警发生时，视频安防监控系统自动将火警相近区域摄像机的摄像画面切向安保中心主监视屏，并重点监录这些摄像机的摄像内容，以供保卫人员分析事故原因。
（5）火灾自动报警系统（FAS） —停车场管理系统（CPS）
确认有火灾自动报警发生时，停车场管理系统应将车库控制闸门置于开放状态，以便车库内车辆迅速撤离火场，此时车库有关的摄像机应处于工作和录像状态。
（6）火灾自动报警系统（FAS） —语音通信系统
当FAS自动确认消防报警发生后，立即通过大楼内通信系统向消防部门报警并传送有关信息，同时向大楼主管部门领导报警和汇报有关情况。
（7）安全防范系统（SMS） —建筑设备监控系统（BAS）
当安全防范系统报警时，安全防范系统可以通过BAS联动控制电梯系统，使电梯不停靠报警层，同时闭锁楼层通道门，或停靠保安员指定层。
（8）出入口控制系统（ACS） —建筑设备监控系统（BAS）
在非工作时间有人持卡进入时，出入口控制管理系统通过启动BMS自动将进入区域的照明开启（如果选择了非工作时间关闭的话）。
3结束语
在智能化建设中，应充分考虑大型综合性商业建筑使用功能的可能扩展及经营业务的可能变化，对智能化系统在大型商业性建筑的应用上作出专业的规划。强调以人为本的设计思想，同时考虑建设单位、施工单位、物业管理部门、后期配套建设的要求，为大楼的用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、节约的生活、工作环境。有效减少单位面积所需的营运成本，提高租赁水平。
【作者介绍】覃汝宏，2002年毕业于北京工商大学，2002年至今在广西达科建筑智能工程有限公司从事建筑智能化设计工作。
近期，随着楼市调控的不断深入，房地产市场正经历着新一轮调整。同时，国家对于政府投资楼堂馆所建设项目的审批更加谨慎，建筑项目类型在未来几年应该会发生一定变化。不少房企已经或正在调整和完善产品结构，保利、招商、华远等房企纷纷加大商业地产项目的投入。商业地产的迎来了蓬勃发展的时机，本文对大型综合性商业建筑的智能化系统建设进行分析，并探讨了无线网络覆盖、停车场管理、人流量统计分析等子系统的新技术应用。
1、大型综合性商业建筑在建设、运营管理上的特点
大型综合性商业建筑一般集办公、购物、娱乐、休闲、会展及酒店旅业于一体。此类建筑一般位于城市的商业中心、CBD区或者新建城区的中心。具有大型的地下室及裙房，不少于两个不同用途的塔楼或者建筑单体。
大型综合性商业建筑建筑面积较大，一般有大型地下停车场、裙房及多个不同用途的塔楼（单体）。由于建筑规模较大，功能不一，建设难度较普通建筑复杂，智能化系统建设应根据业态规划进行建设。运营管理上考虑主要分为两个方面，一是小型租户，因后期还需统一管理，因此智能化系统应统一规划；二是大型企业和连锁机构进驻，因这些企业有自己的经营模式和建设标准，智能化系统只规划外部进线即可。
2、重点子系统分析和新技术应用
2.1 无线网络覆盖
考虑到综合性商业建筑，在租户区招商期间变动频繁，同时考虑到在以后的运行过程中也会有各种不同商户变动、大厦租户区布局变动的情况发生，因而将计算机无线网络子系统作为有线网络子系统的补充。除了省去了布线的麻烦。无线网络还能给商业建筑带来如下经营管理上的优势和便利：
（1）为商户提供收费或免费的上网服务，针对性地推送通知，提高商户对商场的服务满意度，并且方便集中管理，获得一定的上网服务利润。
（2）上网时，向上网设备（智能手机、IAPD、笔记本等支持WIFI功能设备）推送商场促销活动页面，商场导购服务等，从而提供更全面的体验和差异化服务。
2.2安全技术防范系统
因监控区域很广，监控点数较多，视频监控系统宜增加视频分析功能，提高系统的监控效率。
应在各层出入口及主要通道设置入侵报警探测器，提高夜间商场打烊时段安全保护能力，及时发现入侵情况。
采用在线式电子巡查系统，规范保安巡逻工作，同时保护巡逻人员的人身安全。
2.3车场管理系统
综合性商业建筑停车场较为庞大，一般由多层组成，为了提高利用率及停车效率。停车场管理系统应建设车位引导系统。
较为常见的车位引导系统是通过传感器和摄像机来识别空车位。停车场的入口和停车场内道路分岔口，车主可以看到一个巨大的电子指示牌，显示该车库四层停车位中各有哪些空位。每个车位上方也安装有一个指示灯，红灯表示车位被占，绿灯表示车位空闲，以便司机一眼望去即可知道某一排车位中有哪些是空的。
更为先进的停车导航技术是智能手机应用程序。商场管理者可以开发免费用顾客提供的Android和iPhone应用程序，甚至还可以显示哪一个车位和商场入口距离其准备前往的店铺最近。
2.4人流量统计系统
一座大型商业建筑，顾客流量是商业经营情况的重要指标，准确可靠的人流量统计能为商业决策提供非常强大的决策支持，有利于管理层适时调整经营战略，以最快速度响应市场的变化。
及时发现人流流向、明确商铺在商场的地位，适时调整租赁金额。对一些人流偏少区域重新定位开发，保护经营者和商场利益。
通过统计一日当中不同时间的人流量，对商场和商铺的营业时间做出参考建议，以及对商场的灯光和空调系统调节，减低租赁方的营业成本，实现双赢。
人流量数据需要长期不间断地统计分析，并发现其中变化规律，同时结合内部已有数据以及必要的问卷调查等各项数据信息交叉对比分析才能充分地发挥它的应用价值，为决策提供强有力的依据。
2.4.1 视频人流量分析系统
以摄像机位采集设备，采用了视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的先进技术，对视频图像中静止或行走的不同行态人群进行侦测和追踪，实时获取 指定时段和指定区域内的客流数据（进入或离开）。然后对客流数据进行分析处理。
2.4.2 基于Rfid卡定位的客流量追踪分析系统
吸引客户办理内置RFID芯片的的贵宾卡，并要求顾客提供手机号码、职业、年龄、收入、爱好等信息。在各商铺设置RFID读卡器，当顾客持贵宾卡进该商铺区域时则被定位记录。通过分析顾客的进入区域、进入时间、停留时间、结算信息等，判断顾客的消费特征，制定针对性的营销策略，向其手机号码发送定制的促销短信的信息。
2.5 集成管理系统
BMS中心可以实时监视集成的各专业子系统的运行状态和工作情况；对集成中提出了控制功能要求的子系统还能实现对其控制功能的操作。
将建筑设备监控系统（BAS）、安全防范系统（SMS）、火灾自动报警系统（FAS）、人流量统计系统等专业子系统集成至统一的监控平台。
（1）火灾自动报警系统（FAS）—公共广播系统（PAS）
在火灾报警发生时，公共广播系统与消防报警系统联动强行切换至火灾应急广播状态。
（2）火灾自动报警系统（FAS） —建筑设备监控系统（BAS）
在火灾报警发生时，发生火患相应楼层的空气处理机或新风机组强行关闭。
（3）火灾自动报警系统（FAS） —安全防范系统（SMS）
在火灾报警发生时，发生火患相应楼层的报警探测器、监测探头、门磁开关处于监视和报警状态，可以通过SMS监视发生火患区域的人员疏散情况。
（4）火灾自动报警系统（FAS） —视频安防监控系统（CCTV）
在火灾报警发生时，视频安防监控系统自动将火警相近区域摄像机的摄像画面切向安保中心主监视屏，并重点监录这些摄像机的摄像内容，以供保卫人员分析事故原因。
（5）火灾自动报警系统（FAS） —停车场管理系统（CPS）
确认有火灾自动报警发生时，停车场管理系统应将车库控制闸门置于开放状态，以便车库内车辆迅速撤离火场，此时车库有关的摄像机应处于工作和录像状态。
（6）火灾自动报警系统（FAS） —语音通信系统
当FAS自动确认消防报警发生后，立即通过大楼内通信系统向消防部门报警并传送有关信息，同时向大楼主管部门领导报警和汇报有关情况。
（7）安全防范系统（SMS） —建筑设备监控系统（BAS）
当安全防范系统报警时，安全防范系统可以通过BAS联动控制电梯系统，使电梯不停靠报警层，同时闭锁楼层通道门，或停靠保安员指定层。
（8）出入口控制系统（ACS） —建筑设备监控系统（BAS）
在非工作时间有人持卡进入时，出入口控制管理系统通过启动BMS自动将进入区域的照明开启（如果选择了非工作时间关闭的话）。
3结束语
在智能化建设中，应充分考虑大型综合性商业建筑使用功能的可能扩展及经营业务的可能变化，对智能化系统在大型商业性建筑的应用上作出专业的规划。强调以人为本的设计思想，同时考虑建设单位、施工单位、物业管理部门、后期配套建设的要求，为大楼的用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、节约的生活、工作环境。有效减少单位面积所需的营运成本，提高租赁水平。
【作者介绍】覃汝宏，2002年毕业于北京工商大学，2002年至今在广西达科建筑智能工程有限公司从事建筑智能化设计工作。