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目的观察人性化护理在普外科护理中的疗效及影响。方法选择我院2013年5月-2014年5月在普外科住院部治疗的100例患者,随机分为观察组(A组)50例,予人性化护理指导下的护理模式;对照组(B组)50例,予常规护理。比较两组心理状态变化、总有效率、并发症减少率及满意度。结果观察组心理状态方面明显好于对照组,治疗总有效率、并发症的减少率及满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论通过人性化护理指导下的护理模式,除能稳定患者术前紧张的心理状态,还提高了手术治疗的总有效率,减少其并发症的发生率