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目的观察人性化护理在普外科护理中的疗效及影响。方法选择我院2013年5月-2014年5月在普外科住院部治疗的100例患者，随机分为观察组（A组）50例，予人性化护理指导下的护理模式；对照组（B组）50例，予常规护理。比较两组心理状态变化、总有效率、并发症减少率及满意度。结果观察组心理状态方面明显好于对照组，治疗总有效率、并发症的减少率及满意度明显优于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论通过人性化护理指导下的护理模式，除能稳定患者术前紧张的心理状态，还提高了手术治疗的总有效率，减少其并发症的发生率